Es ist also interessant zu sehen, dass eine kürzlich von Google veröffentlichte Datenlage zeigt, dass personalisierte Suche bei Internetnutzern immer wichtiger wird.
Sie wenden sich nicht mehr nur an Freunde und Familie, um persönliche Ratschläge und Empfehlungen zu erhalten, sondern auch an Suchmaschinen.
Natürlich wussten wir das schon… deshalb arbeiten wir so hart daran, unsere Zielgruppe kennenzulernen und ihre Mikromomente und Probleme zu verstehen, um die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit auf die richtige Weise zu liefern.
Google sagt uns aber, dass wir nicht mehr „Wie oft sollte man seine Haare waschen?“ suchen, sondern jetzt „Wie oft sollte man I Wäsche my „Haare?“. Die Änderung dieser beiden kleinen Wörter macht die Art und Weise, wie wir Suchmaschinen nutzen, weitaus persönlicher als je zuvor.
Die Daten deuten darauf hin, dass Verbraucher mittlerweile fest darauf vertrauen, dass ihre spezifischsten Bedürfnisse durch Online-Inhalte befriedigt werden können. Tatsächlich verzeichnete Google in den letzten zwei Jahren einen Anstieg von 60 % bei mobilen Suchanfragen mit dem Zusatz „…für mich“.
Darüber hinaus verzeichneten sie einen Anstieg von 80 % bei mobilen Suchanfragen mit dem Begriff „…soll ich?“. Daher betrachten wir die Suche tatsächlich als einen unserer besten und vertrauenswürdigsten Verbündeten.
Und das sind großartige Neuigkeiten für Content-Marketer.
Für diejenigen unter uns, die in den Bereichen Automobil, Schönheit, Finanzen, Fitness und Tierpflege arbeiten, scheint diese neue Erkenntnis besonders relevant zu sein – dies sind die Branchen, in denen sich die Nutzer am häufigsten an Google wenden, um ihre persönlichen Probleme zu lösen.
Wie können wir unsere Inhalte für diese Art von Suchanfragen aufbereiten und optimieren?
Zubehör
Die Entwicklung von Rechnern und Tools ist eine hervorragende Methode, um auf persönliche Suchbegriffe einzugehen und unseren Nutzern die gewünschte personalisierte Antwort zu liefern. Betrachten wir dazu ein Fitnessbeispiel:
Die jüngsten Daten von Google lassen vermuten, dass Nutzer häufiger nach Formulierungen wie „Wie viel Wasser sollte ich täglich trinken?“ suchen als nach Formulierungen wie „Wie viel Wasser sollten Sie pro Tag trinken?“.
Die meisten von uns wissen, dass die Antwort auf diese Frage von einer Reihe unterschiedlicher Faktoren abhängt, darunter Geschlecht, Körperzusammensetzung, Aktivitätsniveau und so weiter.
Unsere Zielgruppe erwartet von dieser Suche eine personalisierte Antwort, die all diese Faktoren berücksichtigt und ihnen genau sagt, wie viel Wasser sie persönlich täglich trinken sollte.
Ein Wasserverbrauchsrechner wäre dafür ideal, und wenn der Nutzer ein individuelles Ergebnis wünscht, ist er bereit, die erforderlichen persönlichen Daten anzugeben. Ein Blogbeitrag, der lediglich die durchschnittliche empfohlene Flüssigkeitszufuhr für Männer und Frauen gemäß den Empfehlungen des britischen Gesundheitsdienstes (NHS) angibt, ist heutzutage nicht mehr nutzerorientiert genug.
Fallstudien und Erfahrungsberichte
Personalisierte Inhalte bereitzustellen ist nicht immer einfach, und manchmal benötigen Nutzer einen Anreiz, etwas länger auf einer Seite zu verweilen, um die gesuchte Antwort zu finden. In diesem Fall sind Fallstudien und Erfahrungsberichte eine hervorragende Möglichkeit, Nutzer auf ihrem Weg zum Ziel zu unterstützen.
Die Frage „Wie viel Geld brauche ich für meinen Ruhestand?“ ist beispielsweise deutlich komplexer als unser Fitnessbeispiel. Es gibt so viele Faktoren, die die korrekte und individuelle Antwort beeinflussen können, dass es schwierig ist, sie schnell und persönlich zu beantworten.
Wenn wir den Nutzern jedoch zum richtigen Zeitpunkt in ihrer Customer Journey ein Testimonial oder eine Fallstudie präsentieren – eine, die nach umfangreicher Persona-Recherche erstellt wurde und eine Person oder Situation nutzt, mit der sie sich identifizieren können –, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie sich mit dem Inhalt auseinandersetzen.
Durch die Erstellung einer Fallstudie wird die Interaktion gefördert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Kunden sich an Ihre Marke wenden, um eine individuellere Antwort zu erhalten. So setzen sie ihre Suche nach der gewünschten individuellen Antwort fort.
Hygieneinhalt
Informative Inhalte (die wir bei Zazzle als „Hygieneinhalte“ bezeichnen) sind angesichts dieser Entwicklung der Suche absolut unerlässlich.
Es ist entscheidend, dass alle Informationen und Ressourcen auf Ihrer Website aktuell und so spezifisch wie möglich auf die verschiedenen Nutzergruppen zugeschnitten sind, die Sie erwarten. Darüber hinaus ist es unerlässlich, dass die Inhalte auf Ihrer Website für Longtail-Suchbegriffe optimiert sind (und somit auf Ihre Zielgruppen abgestimmt sind).
Darüber hinaus ist ein klarer Handlungsaufruf wichtig, der den Nutzer zu personalisierten Antworten auf seine Fragen führt. Zwar lässt sich eine Anfrage nicht immer individuell mit Text beantworten, doch ein „Kontaktieren Sie uns hier“-Button kann den entscheidenden Unterschied im Nutzererlebnis ausmachen und letztendlich darüber entscheiden, ob sich der Nutzer für Sie oder Ihren Wettbewerber entscheidet.
Vordenkerrolle und Experteninhalte
Da Verbraucher heutzutage mehr denn je auf Suchmaschinen wie auf vertraute Freunde oder Familienmitglieder vertrauen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte als besonders zuverlässig wahrgenommen werden. Daher ist es wichtiger denn je, als Meinungsführer in Ihrem Fachgebiet anerkannt zu werden.
Experteninhalte tragen naturgemäß zur Stärkung der Kundenbindung bei. Das bedeutet auch, dass Ihre Expertenreputation Ihnen in den Suchergebnissen zugutekommt und Nutzern hilft, den richtigen Ansprechpartner für ihre Fragen zu finden.
Wir sind gespannt, wie die Weiterentwicklung der Suche die Art und Weise verändert, wie Google Markeninhalte belohnt und abstraft. Das oben Genannte ist erst der Anfang, aber wir sind sicher, dass wir auch in Zukunft auf Trab bleiben werden!
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by Emma Derbyshire
Quelle: searchenginewatch.com
