Erfolg in der digitalen Welt erfordert vieles. Neben der Umsetzungskompetenz ist auch die Kommunikation entscheidend. Deshalb haben wir eine Liste zusammengestellt – eine Art Spickzettel mit den wichtigsten Begriffen rund um Konzepte, Techniken und Strategien der digitalen Werbung.
A / B-Tests: Der Erfolg digitaler Werbung basiert oft auf dem Testen verschiedener Inhaltsversionen. Geringfügige Abweichungen bei Landingpages, Anzeigentexten, E-Mails und sogar Handlungsaufforderungen können die Conversion-Rate erheblich beeinflussen. A/B-Testing ist ein Verfahren, bei dem zwei Varianten (A und B) verglichen werden, um die erfolgreichsten zu ermitteln. Eine Textversion (A) dient als Kontrollgruppe, während eine zweite Version (B) als Vergleichsversion eingesetzt wird. A/B-Testing ist die einfachste Methode, verschiedene Versionen desselben Inhalts gleichzeitig zu messen und zu testen.
Werbeblocker: Die Menge an Werbung, die heutzutage auf Konsumenten zukommt, ist enorm. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Werbeblocker immer beliebter werden. Ein Werbeblocker ist im Grunde ein Tool – meist eine App oder eine Browsererweiterung –, mit dem man bestimmte Werbeanzeigen, die beim Surfen im Internet angezeigt werden, einschränken oder blockieren kann. Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Werbeblockern setzen Marken vermehrt auf Native Advertising, um Anzeigen so in den Seiteninhalt zu integrieren, dass sie sich nahtlos einfügen.
AnzeigenausrichtungBeim Ad-Targeting werden Anzeigen gezielt an eine vorab ausgewählte Zielgruppe ausgeliefert, basierend auf bestimmten Merkmalen. Standort, demografische Daten, Surfverhalten und frühere Käufe werden bei der Zielgruppenbestimmung berücksichtigt.
Algorithmus: Ein Algorithmus ist ein automatisierter Code, der Daten nutzt, um Entscheidungen zu treffen. In der digitalen Werbung spielen Algorithmen eine entscheidende Rolle bei der Gebotsabgabe für Medien in Echtzeit und sind in vielerlei Hinsicht zum „Geheimrezept“ des programmatischen Einkaufs geworden.
AnrechnungDa die Ausgaben für digitale Werbung schwindelerregende Höhen erreichen, wollen clevere Unternehmen wissen, welchen Nutzen sie aus ihrer Investition ziehen. Die Attributionsanalyse liefert diese Antworten, indem sie alle Kontaktpunkte identifiziert, die zu einer Conversion führen.
Ein Kunde interagiert beispielsweise mit einer Ihrer Anzeigen, bevor er per E-Mail und Telefon Kontakt aufnimmt. Attributionsmodelle wie First-Touch-, Last-Touch- und Multi-Touch-Attribution helfen Unternehmen, genau zu analysieren, wo und wie ihre Kunden konvertieren. Bei der First-Touch-Attribution wird beispielsweise der erste Kundenkontaktpunkt für die Conversion verantwortlich gemacht. Bei der Multi-Touch-Attribution teilen sich Anzeige, E-Mail und Telefon die Gutschrift.
Handlungsaufforderung (CTA): Ein Call-to-Action (CTA) ist ein Text, der den Leser zu einer bestimmten Handlung oder mehreren Handlungen auffordert, wie z. B. „Jetzt kaufen“ oder „Heute anrufen“. CTAs beginnen oft mit einem Verb und können auf Webseiten als Schaltflächen, Links oder Bilder erscheinen.
Klickrate (CTR): Die Klickrate (CTR) ist eine Kennzahl für Online-Werbung, die das Verhältnis von Klicks zu Impressionen einer Anzeige misst. Um die CTR zu berechnen, teilen Sie die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Impressionen Ihrer Anzeige und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100. Branchenübergreifend liegt die durchschnittliche CTR für Suchanzeigen bei 1.91 %. Für Displayanzeigen beträgt sie durchschnittlich 0.35 %.
Umwandlung (Conversion)Eine Conversion wird jedes Mal gezählt, wenn jemand eine durch einen Call-to-Action nahegelegte Aktion ausführt. Das kann so einfach sein wie ein Klick oder ein Download oder so komplex wie die Anmeldung zu einem Newsletter, das Ausfüllen eines Formulars oder ein Online-Kauf.
Konversionsrate: Dies ist der Prozentsatz der Besucher, die eine Aktion ausführen oder konvertieren, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Website-Besucher. Die Konversionsrate wird berechnet, indem die Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der Besucher, die auf eine Anzeige klicken, geteilt wird.
Kosten pro Aktion (CPA): CPA ist ein Werbemodell, bei dem Sie nur dann zahlen, wenn ein Besucher eine bestimmte Aktion ausführt, z. B. das Herunterladen eines Formulars.
Cost-per-Click (CPC): Der CPC (Cost-per-Click) ist der typische Preis, den Sie für jeden Klick im Rahmen Ihres Werbemodells zahlen. Er wird berechnet, indem der Gesamtbetrag Ihrer Investition durch die Anzahl der Klicks auf Ihre Anzeige geteilt wird.
Cross-Channel-Werbung: Cross-Channel-Werbung, auch Omnichannel-Werbung genannt, bedeutet, Anzeigen über mehrere digitale Kanäle zu schalten – beispielsweise Suchmaschinen, soziale Medien, Display-Werbung, mobile Endgeräte und E-Mail. Die meisten Werbetreibenden nutzen heutzutage nur ein oder zwei Kanäle. Doch die Entwicklung einer integrierten Cross-Channel-Werbestrategie ist der Schlüssel, um Ihre Zielgruppe überall zu erreichen.
Display-Anzeige: Display-Anzeigen gehören zu den beliebtesten Formen der Online-Werbung und sind in verschiedenen Formaten und Größen erhältlich. Sie können praktisch überall auf einer Website platziert werden. Manchmal erscheinen sie oben auf der Seite, rechts neben dem Inhalt oder sogar unten. Banner sind die gängigste Form der Display-Werbung.
Displayanzeigen erreichen online Millionen von Menschen und dienen dazu, die Markenbekanntheit zu steigern, den Website-Traffic zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Es gibt auch Software für Displaywerbung, die Sie bei der gezielten Ausrichtung, dem Kauf, der Verwaltung und der Erfolgsmessung von Anzeigen unterstützt.
Engagement: Interagieren Sie auf sinnvolle Weise mit Ihrer Zielgruppe, und Sie erzielen „Engagement“. In den sozialen Medien misst die Engagement-Rate das Ausmaß der Interaktion zwischen Ihren Profilen und Ihren Followern. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Besucher, die Ihre Inhalte mit „Gefällt mir“ markieren, teilen oder kommentieren, durch die Anzahl der Anzeigeneinblendungen geteilt wird.
Schwebende Anzeigen: Werbung, die scheinbar über dem Inhalt einer Webseite schwebt. Ein Pop-up-Fenster ist ein Beispiel dafür.
Google Werbung: Die von Google angebotene Werbesoftware „AdWords“ hilft Ihnen, Online-Anzeigen zu erstellen, die Nutzer genau dann erreichen, wenn sie nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. AdWords funktioniert nach dem Pay-per-Click-Modell: Sie bieten auf Keywords und zahlen für jeden Klick auf Ihre Anzeigen. Als beliebteste Suchmaschine generiert Google enormen Traffic und kann Ihren Anzeigen maximale Reichweite und Klicks verschaffen.
Druck: Eine Impression bezeichnet die Anzahl der Anzeigeneinblendungen an einen Nutzer, unabhängig davon, ob dieser darauf geklickt hat oder nicht. Nutzer können dieselbe Anzeige mehrmals sehen, aber jede Einblendung zählt als separate Impression.
Landingpage: Dies ist die Seite, auf die ein Nutzer nach dem Klicken auf eine Anzeige weitergeleitet wird. Landingpages sind hochgradig optimiert und darauf ausgelegt, eine maximale Anzahl an Conversions zu generieren, sei es das Herunterladen eines E-Books, das Ausfüllen eines Formulars oder das Abonnieren eines Newsletters.
Native Werbung: Werbeanzeigen sind so gestaltet, dass sie wie nicht beworbene Inhalte auf einer Webseite aussehen. Native Ads folgen dem gleichen Format und den gleichen Stilrichtlinien wie die Webseite, auf der sie platziert werden.
Omnikanal: Ein Multi-Channel-Ansatz, bei dem das Kundenerlebnis im Vordergrund steht, indem ein integriertes, nahtloses und konsistentes Erlebnis über alle Kanäle hinweg geschaffen wird.
Pay-Per-Click-Werbung (PPC): PPC (Pay-per-Click) wird auch Suchmaschinenmarketing, bezahlte Suche oder Suchmaschinenwerbung genannt. Es handelt sich dabei um ein Werbemodell, bei dem man für die Platzierung von Anzeigen in den gesponserten Links einer Suchmaschine „bietet“ und nur dann zahlt, wenn jemand auf die Anzeige klickt.
Richtig umgesetzt, ist PPC eine sinnvolle Investition – ein Gebot von 4.00 €, das zu einem Umsatz von 400.00 € führt, ist klug. Doch der Aufbau einer erfolgreichen PPC-Kampagne kann knifflig sein. Bei der Keyword-Recherche, der Organisation von Anzeigengruppen, dem Erstellen von Landingpages und der Conversion-Optimierung wenden sich Unternehmen oft an Digitalagenturen.
Programmatischer Medieneinkauf: Programmatische Werbung ist eine automatisierte Methode, mit der Sie die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen Ort erreichen. Anzeigen werden anhand von Parametern gekauft, die Sie als Werbetreibender vordefinieren. Programmatische Werbung nutzt Daten, um in Echtzeit zu entscheiden, welche Anzeigen geschaltet werden sollen. Dies steigert die Effizienz und die Werbewirkung.
Erreichen: Dies ist die Gesamtzahl der Personen, die mindestens einmal mit einer Online-Anzeige in Kontakt gekommen oder von dieser „erreicht“ wurden.
Echtzeit bieten: Der Prozess des Kaufs von digitalen Werbeflächen in Echtzeit unter Verwendung innovativer Tools und aktueller Kenntnisse über die Zielgruppe.
Retargeting: Diese auch als Remarketing bezeichnete Form der Online-Werbung zielt darauf ab, Nutzer, die bereits eine Website oder einen Online-Shop besucht, Interesse gezeigt, aber keine Conversion erzielt haben, erneut anzusprechen.
Rich-Media: Ein Online-Werbeformat, das neue Technologien nutzt, um komplexere Funktionen bereitzustellen. Beispielsweise können audiovisuelle Elemente das Kundenerlebnis bereichern.
Suchmaschinenmarketing (SEM): Suchmaschinenmarketing (SEM), auch bezahlte Suche genannt, zielt darauf ab, durch Werbung in Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo! Traffic und Sichtbarkeit zu generieren. Bezahlte Suchanzeigen werden zusammen mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) und organischen Suchtechniken eingesetzt, um eine umfassende Suchstrategie zu entwickeln.
Suchmaschinenwerbung ermöglicht es Ihnen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt genau denjenigen Nutzern zu präsentieren, die aktiv danach suchen. Bezahlte Suchanzeigen werden auf Basis tatsächlicher Suchanfragen geschaltet, d. h. sie werden Nutzern angezeigt, die nach Ihren Angeboten suchen. Die Abrechnung erfolgt per Klick (Pay-per-Click, PPC): Sie zahlen nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.
Suchmaschinen-Optimierung (SEO): Bei SEO geht es darum, Ihre Online-Inhalte so zu optimieren, dass sie bei Suchmaschinen für ein bestimmtes Keyword als Top-Ergebnis erscheinen oder „rangieren“. Die meisten Online-Suchen beginnen mit Google. Darüber hinaus erhalten die ersten fünf Ergebnisse den Großteil der Klicks – Nutzer klicken selten auf die zweite Seite oder weiter.
Stimmanteil: Der Marktanteil (Share of Voice) gibt an, wie präsent Sie auf einem Werbekanal im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern sind. Er wird üblicherweise in Prozent ausgedrückt und lässt sich messen, indem man die Anzahl der Gespräche über Ihre Marke mit der Gesamtzahl der Gespräche über Ihre Branche im selben Zeitraum vergleicht.
Social-Media-Marketing (SMM) Social Advertising: Social-Media-Werbung umfasst das Schalten von Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn. Es gibt Software, die den Anzeigenkaufprozess automatisiert. Anzeigen werden häufig im Newsfeed angezeigt und wirken dort natürlich.
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by Kerri Hale
Quelle: business2community.com
