Während früher die Marken der „Websuche“ – wie Google, Yahoo, Bing und Baidu – die erste Anlaufstelle für Verbraucher waren, verlieren sie jetzt rapide Marktanteile an neue Wettbewerber (insbesondere Amazon, WeChat und Facebook) und Formate (vor allem Sprach- und App-Dienste).
Personalisierung ist ebenfalls zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden, denn Kunden wollen nicht nur schnelle Ergebnisse, sondern maßgeschneiderte Vorschläge, die direkt auf ihr Leben zugeschnitten sind. Suchmaschinen müssen sich anpassen, um relevant zu bleiben, was eine dringend benötigte Veränderung der Dynamik zwischen SEOs und den großen Akteuren der Branche mit sich bringt.
Suchmaschinen an den mobilen Nutzer anpassen
Bevor wir uns damit befassen, wie wir auf die Veränderung reagieren können, ist es wichtig zu verstehen, wie und warum wir uns in dieser Situation befinden. Seit dem Start des App Stores im Jahr 2008 können Nutzer direkt mit ihren Lieblingsmarken in Kontakt treten. Doch bisher war dies nur dann sinnvoll, wenn man genau wusste, was man wollte, und vor allem wenig hilfreich, wenn man Produkte verschiedener Anbieter vergleichen wollte.
Da Nutzer ihre Bedürfnisse zunehmend über Suchmaschinen befriedigten, entwickelten sich die Apps weiter. Suchmaschinen boten den Kunden zwar Auswahlmöglichkeiten, konnten aber keine Empfehlungen aussprechen.
Es gab ein wachsendes Bedürfnis der Nutzer nach der Möglichkeit, Informationen zu aggregieren und anzupassen; nach Auswahlmöglichkeiten, aber Zeitersparnis beim Stöbern – und genau in diesem Bereich, gepaart mit der zunehmenden Verbreitung mobiler Technologien, begannen Airbnb, Amazon und andere Marken zu florieren.
Diese Plattformen sind mittlerweile untrennbar mit den von ihnen angebotenen Dienstleistungen verbunden. Wir möchten nicht länger verschiedene Websites durchsuchen, um die benötigten Produkte zu finden, sondern alles an einem Ort finden – und so hat sich der Schwerpunkt von der Suche hin zu Apps verlagert.
Suchmaschinen entwickeln sich weiter, um dieser Herausforderung zu begegnen. Ein hervorragendes Beispiel dafür ist Google Maps, das (obwohl immer noch ein branchenführender Dienst) die Funktionen, die es Unternehmen bietet, massiv verbessert hat (z. B. über Beiträge) und Agenturen über die Google My Business-Plattform.
Doch Google hat seinen Ansatz in dieser Hinsicht deutlich geändert; während der Fokus zuvor auf der Sammlung von Informationen und der Einschränkung der Anpassungsmöglichkeiten lag, hat er sich dahingehend verlagert, dass Marketern (und kleinen Unternehmen) eine umfangreiche Reihe von Tools zur Verfügung gestellt wird, mit denen sie ihren Eintrag verbessern und sich von der Masse abheben können – und, was besonders wichtig ist, es gibt mehr Unterstützung und Anleitungen zur Verwendung dieser Tools.
Das Thema der engeren Zusammenarbeit von Suchmaschinen und Suchmaschinenvermarktern ist wichtig, da dies sowohl eine Notwendigkeit für beide Seiten als auch eine Chance darstellt.
Der Schritt von zehn blauen Links zu „Position Null“
Die Aufmerksamkeitsspanne der Kunden sinkt auf wenige Sekunden. Diese Verhaltensänderung wird alle zukünftigen Entwicklungen im Suchbereich prägen. Da der Wissensdurst der Kunden wächst, bieten wir mehr Informationen und die Technologie, um diese Inhalte schneller und unkomplizierter zu konsumieren.
Ich glaube, dass wir als Menschen den entscheidenden Punkt überschritten haben, von dem es kein Zurück mehr gibt. Unser Gehirn ist nun grundlegend darauf programmiert, ständig nach dem Nächsten zu suchen. Um erfolgreich zu sein, müssen Marketer dies als einen umfassenderen psychologischen Wandel begreifen. Einen Wandel, der unsere gesamte Arbeitsweise verändert – und nicht nur die Produktion von immer mehr Inhalten, um unseren unstillbaren Durst nach mehr zu befriedigen.
Aber was hat das mit der Suche zu tun? Kurz gesagt: alles – und die Auswirkungen dieser Veränderung sind bereits spürbar. Da Nutzer immer weniger klicken möchten, steigt die Anzahl der Featured Snippets für Suchanfragen rasant an, und es werden ständig neue Rich-Result-Formate eingeführt.
Diese Dienste liefern nicht nur direkte Antworten für Suchende, sondern bieten in vielen Fällen ein ähnliches Nutzererlebnis wie die Apps, an die Suchmaschinen zunehmend verlieren. Und dennoch ist für manche die „Optimierung für Position Null“ zum neuen „Erstellen einer responsiven Website“ geworden – ganz im Gegensatz zur Zeit vor dem Mobile-Edgedon.
Eine gut gemeinte Idee, die jedoch erst umgesetzt wird, wenn es zu spät ist. Das ist letztendlich der falsche Ansatz, der Ihrer Marke, Ihrem Unternehmen oder Ihren Kunden teuer zu stehen kommen wird, wenn Sie zu lange warten.
Im Gegensatz zu mobilen Anwendungen ist die Optimierung für die Beantwortung von Suchanfragen schwierig. Zunächst einmal zeigen die neuesten Statistiken, dass die Anzahl der neuen Anfragen... Täglich werden etwa 15 % einzigartige Suchanfragen angezeigt.Der Optimist wird sagen, dies sei eine Chance und sollte ein zentraler Wachstumsschwerpunkt sein. Der Realist hingegen wird zu Recht fragen, wie man eine Antwort auf eine Frage entwickeln kann, die noch gar nicht existiert.
Dies erfordert einen grundlegenden Mentalitätswandel. Oftmals beschränken wir uns darauf, lediglich darüber nachzudenken, wie wir Kunden im Konversionsprozess halten können, oder auf das „Kundentransaktionsmanagement“, wie Martin Newman von Practicology es kürzlich nannte.
Dieser Ansatz verspricht gute Rendite, wenn er funktioniert, aber der Markt wird hart umkämpft sein (es sei denn, Sie haben ein wirklich einzigartiges Produkt oder eine einzigartige Dienstleistung), und es ist wahrscheinlich, dass Ihnen schon jemand zuvorgekommen ist.
Vielmehr müssen wir echtes „Kundenbeziehungsmanagement“ betreiben und über die Kontaktpunkte nachdenken, die Sie könnte Pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Kunden, basierend auf deren Bedürfnissen, unabhängig von Ihrer Marke.
Hier finden Sie Suchanfragen, die noch nicht vergeben sind, an Orten, an denen Ihre Konkurrenten noch gar nicht suchen – Ihre Kunden aber schon.
Eine Welt in Farbe, nicht zweihundert Rankingfaktoren
Die Chancen zu erkennen, ist jedoch nur ein Teil der Herausforderung. Sie haben nun vielleicht ein besseres Verständnis dafür, welchen Bereich Sie anvisieren sollten, aber dort tatsächlich präsent zu sein, ist eine ganz andere Sache.
Bei der Optimierung für die traditionellen zehn blauen Links greifen Suchmaschinenmarketer häufig auf das ursprüngliche Konzept der 200 Rankingfaktoren zurück. Diese lassen sich in thematische Schwerpunkte wie Zugänglichkeit, Relevanz und Autorität unterteilen. Grundlage unserer Strategie ist jedoch die Erfüllung einer vorab festgelegten Liste von Kriterien, von denen wir (durch branchenweite Tests und Erfahrung) überzeugt sind, dass sie relevant sind.
Ich halte diese Sichtweise jedoch für zu eng gefasst, auch wenn dieser Ansatz nach wie vor funktioniert – im Gegenteil –, aber es ist wie der Unterschied zwischen einem Schwarzweißfilm und einem Farbfilm. In beiden Fällen erkennt man das Geschehen: In Farbe fallen einem die Details auf, was das Verständnis der Handlung und der Welt, in der die Geschichte spielt, erweitert.
Google verwendet einen Algorithmus zur Rangfolge der Suchergebnisse; das ist das Erste, was SEO-Einsteiger lernen. Wir wissen auch, dass maschinelles Lernen für Teile dieses Prozesses und zum Testen neuer Funktionen eingesetzt wird.
Jedoch (und das ist der Schlüssel zum Verständnis der Optimierung für Position Null) hat Google Zugriff auf Billionen von Datenpunkten rund um die Suche, und wir wissen, dass Google diese seit 2012 kartiert hat in „Dinge, keine Saiten“Dies berücksichtigen wir nicht, wenn wir uns auf unsere 200 Kernfaktoren konzentrieren, aber die Informationen, die es erhält, stammen eindeutig von irgendwo Und wo es einen Prozess zum Zusammentragen von Daten gibt, besteht die Möglichkeit, diesen zu optimieren.
Google listet drei Schritte auf, wie die Suche funktioniert Crawling, Indexierung und Bereitstellung – aber es gibt noch einen vierten Schritt. Wenn Crawling das „Finden“ von Informationen bedeutet, Indexierung das „Katalogisieren“ und „Speichern“ und die Bereitstellung die Darstellung für die Nutzer, fehlt uns ein wichtiger Schritt: das „Verstehen“ der Informationen, oft auch als „Parsing“ bezeichnet. Über diesen Teil wissen wir (definitiv) am wenigsten, er ist aber grundlegend für die Anzeige als Suchergebnis.
Dieses Konzept wurde von Gianluca Fiorelli gekonnt erläutert in die Überarbeitung von 2016 aus seinem Beitrag „SEO-Manager aufgepasst, das neue Google ist da“. In den letzten 18 Monaten ist eines deutlich geworden: Das ist wahrlich die Zukunft.
Viele glauben jedoch weiterhin, dass sich die Optimierung von Wissensgraphen nach wie vor auf das Hinzufügen strukturierter Daten konzentriert. Zweifellos ist dies wichtig, aber wie Gianluca betont, ist „Semantik (oder die Verknüpfungen zwischen Konzepten und Sprache) mehr als nur strukturierte Daten“, und wir müssen sowohl den Code selbst als auch die Website-Architektur berücksichtigen.
Um im heutigen digitalen Ökosystem erfolgreich zu sein, müssen wir gut strukturierte Wissensspeicher aufbauen, die Crawler nutzen können, um ihre zeitlich stark beanspruchte und informationshungrige Zielgruppe schnell anzusprechen.
Wir müssen uns an den Nutzerpfaden und Kontaktpunkten orientieren, die unsere Kunden wünschen, nicht an denen, die wir für sie erstellen sollten. Um Martin Newman erneut zu zitieren: „Wir müssen kundenorientiert werden oder untergehen.“
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by Ric Rodriguez
Quelle: searchenginewatch.com
