- Unser Gehirn verarbeitet Bilder 60,000x schnellerer als Text.
- Nach drei Tagen cDie Kunden behalten weiterhin 65 % der visuellen Reize gegenüber nur 10 % der auditiven Reize.
- Verbraucher sind 80 % mehr Bereitschaft sich mit Inhalten auseinanderzusetzen, die Folgendes beinhaltenrelevante Bilder.
- Inhalte mit relevanten Bildern verdienen 94% mehr Ansichten als Inhalte ohne Bilder.
- Bilder sind die wichtigster Entscheidungsfaktor beim Kauf, laut 93 % der Verbraucher.
Natürlich wissen Marketingexperten schon lange, dass aussagekräftige Bilder für höhere Konversionsraten unerlässlich sind. Das ist keine Neuigkeit. Und Google beweist immer wieder, wie wichtig großartige Bilder für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind. erneut die Funktionen für die Bildersuche und die umgekehrte Bildersuche hervorheben Jahr für Jahr.
Ein Problem plagt jedoch weiterhin Konsumenten und Online-Händler: Es ist äußerst schwierig, bestimmte Produkte über eine Textsuche zu finden. Dies gilt insbesondere dann, wenn Nutzern bestimmte Informationen fehlen oder sie nicht wissen, wie sie ein bestimmtes Produkt beschreiben sollen. Schlüsselwörter stoßen schnell an ihre Grenzen, wenn Beschreibungen wie „schwarze Anzugschuhe“ auf Hunderte, wenn nicht Tausende von Produkten zutreffen.
Hier kommt die visuelle Suche ins Spiel, die die Art und Weise, wie wir online Produkte finden, verändern will. Anders als die Bildersuche (die Bilder zu einer textbasierten Suchanfrage liefert) oder die umgekehrte Bildersuche (die oft auf Metadaten angewiesen ist, um passende Ergebnisse zu finden), verwendet die visuelle Suche Pixel-für-Pixel-Vergleiche, um Ergebnisse mit ähnlichen Marken, Stilen und Farben zu liefern.
Wie Linda Bustos in ihrem Buch sagt GetElastic-Beitrag„Die visuelle Suche ‚liest‘ Bilder, um Farbe, Form, Größe und Proportionen zu erkennen, und sogar Texte, um Marken- und Produktnamen zu identifizieren. Dies bietet einen Vorteil gegenüber der Suche mit Schlüsselwörtern, bei der die Ergebnisse nur so gut sind wie die Fähigkeit des Suchenden, sie zu beschreiben.“
Visuelle Suche auf Pinterest
Die visuelle Suche ist nicht neu. Google hat sie gekauft. Like.com Bereits 2010 und sogar schon davor wurde die Technologie eingesetzt von ZapposEine Plattform, die sich schnell zu einem beliebten Anlaufpunkt für E-Commerce-Websites entwickelt hat, führte die visuelle Suchtechnologie jedoch erst Ende 2015 ein. Natürlich spreche ich von Pinterest.
Für viele Online-Händler ist Pinterest wie ein zweites Zuhause. mehr als 100 Millionen monatlich aktive BenutzerMit einem integrierten „Kaufen“-Button und der Werbeeinheit „Promoted Pins“ hat Pinterest die Reichweite zahlreicher Marken erweitert und sie einem völlig neuen Publikum vorgestellt.
Aktuell Pinterest hat außerdem eine visuelle Suchfunktion implementiert.„Manchmal entdeckt man auf Pinterest etwas, das einem richtig gut gefällt, aber man weiß nicht, wie man es im wirklichen Leben findet oder wie es überhaupt heißt… Nun, wir haben ein neues Tool, mit dem man all diese Dinge finden kann, für die man keine Worte hat.“
Mit dieser neuen Suchmethode können Nutzer auf das visuelle Suchsymbol oben auf dem Bildschirm klicken und anschließend ein beliebiges Objekt in einem Bild auswählen. Pinterest filtert dann automatisch ähnliche Pins heraus und zeigt Nutzern an, wo sie Produkte kaufen können, die mit dem ausgewählten Pin in Verbindung stehen.
Wie Kate Ahl in ihrem Buch sagt Q&A-Freitags-Podcast„Für alle, die Produkte verkaufen, ist das eine tolle Möglichkeit, nicht nur Produktbilder zu pinnen, sondern die Produkte auch in Lifestyle-Bildern zu präsentieren. Stellt euch vor, diese Stiefel sehen an jemandem mit Jeans und einer schicken Jacke aus. Ich könnte mit der Maus über die Stiefel im Bild fahren, und Pinterest würde passende Suchanfragen zu diesen Stiefeln anzeigen.“
Wenn Sie Ihren Kunden Beispiele zeigen, wie sie Ihre Produkte tragen, einen Raum dekorieren oder anderweitig verwenden können, können sie sich besser vorstellen, wie es nach dem Kauf aussehen wird. Diese Bilder eignen sich auch hervorragend für das Cross-Merchandising anderer Produkte, die Ihr Hauptangebot ergänzen.
Die visuelle Suche bietet auch außerhalb von Pinterest zahlreiche Vorteile für E-Commerce-Websites. Hier sind drei wichtige Vorteile der visuellen Suche gegenüber der textbasierten Suche im Hinblick auf Onpage- und Offpage-SEO:
1. Zusätzliche Arbeitsschritte reduzieren
Der Bezahlvorgang ist einer der größten Killer. E-Commerce-KonvertierungenDer typische Bestellvorgang fordert Kunden auf, verschiedene Dinge zu tun, wie sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen, persönliche Daten einzugeben, Zahlungsinformationen einzugeben und Entscheidungen bezüglich Geschenkverpackung, Gutscheinen usw. zu treffen.
KISSmetrics warnt davor, dass die meisten Online-Shopper den Bezahlvorgang nicht abschließen, weil „jede Option eine unnötige Diskrepanz zwischen dem Nutzer und seinem Ziel schafft“.Kauf des Produkts"
Dasselbe gilt für den Kaufprozess. Je mehr Hürden ein Kunde überwinden muss, um das gewünschte Produkt zu finden, desto unwahrscheinlicher ist es, dass er am Ende auf „Zur Kasse“ klickt. Die visuelle Suche erspart die mühsame Suche, indem sie Nutzer direkt zu den Produkten führt, die ihrem Bild entsprechen.
Die visuelle Suche unterstützt auch Nutzer, die gezielt nach einem bestimmten Produkt suchen („Speerfischen“). Generell liefert die visuelle Suche zielgerichtetere Ergebnisse, die diese hochqualifizierten Leads ansprechen.
Letztendlich führt die visuelle Suche zu einer besseren Benutzerfreundlichkeit. Vorausgesetzt, Ihre visuellen Suchergebnisse sind korrekt, profitieren Ihre Nutzer von einer positiveren Erfahrung auf Ihrer Website. Die Eliminierung unnötiger Schritte für Ihre Kunden sollte daher ein fester Bestandteil Ihrer Usability-Tests sein.
2. Verfeinern Sie die Suche vor Ort.
Qualifizierte Leads, die nach bestimmten Produkten suchen, wünschen sich in der Regel mehr Kontrolle über ihre Suchparameter. Visuelle Suchtechnologie ermöglicht es Nutzern, ihre Suche über Schlüsselwörter hinaus zu verfeinern, indem sie Produkte basierend auf visueller Ähnlichkeit, komplementären Stilen und anderen Artikeln empfiehlt, die Kunden bereits angesehen haben.
Die Optimierung der Suchfunktionen auf Ihrer Website bietet zahlreiche Vorteile, darunter:
- Höhere Kundenzufriedenheit: Machen Sie das Surfen auf Ihrer Website einfach und unkompliziert.
- Erhöhtes Engagement: Kunden grenzen ihre Suche intuitiv ein, um das perfekte Produkt zu finden.
- Vereinfachter Kaufprozess: Kunden verbringen weniger Zeit mit der Suche in Menüs.
- Höhere Konversionsraten: Kunden stoßen auf weniger Sackgassen auf ihrem Weg zum Checkout.
- Mehr Umsatz: Produkte durch komplementäre Kombinationen gegenseitig bewerben.
3. Sackgassen beseitigen
Es gibt zwei Sackgassen, auf die Kunden bei der Suche nach Ihren Produkten stoßen könnten.
Die erste Sackgasse entsteht außerhalb der Webseite und kann lange bevor Kunden Ihre Webseite überhaupt finden, auftreten. Auf Webseiten wie Pinterest können Nutzer beispielsweise Ihre Produkte sehen, ohne jemals Ihre Startseite zu besuchen.
Die visuelle Suche löst dieses Problem, indem sie Nutzern ermöglicht, optisch passende Artikel zu finden und die Suche nach Produkten fortzusetzen, die ihrer Auswahl entsprechen. Laut Ahl: „Das Tolle an der visuellen Suche ist, dass sie die gefürchteten toten Links verhindert – wenn wir auf einen Artikel klicken und ihn dann nicht mehr finden können.“
Die zweite Sackgasse entsteht auf der Seite selbst, wenn Nutzer das gesuchte Produkt nicht finden und Ihre Website verlassen. Auch wenn Sie kein exakt passendes Produkt auf Lager haben, kann eine geschickt implementierte visuelle Suche Ihren Kunden eine geeignete Alternative vorschlagen. Indem Sie deren Präferenzen hinsichtlich Stil, Farbe und Größe berücksichtigen, stellen Sie sicher, dass Ihre Nutzer immer etwas Passendes finden.
So starten Sie mit der visuellen Suche
Wenn Sie Ihrer E-Commerce-Website eine visuelle Suche hinzufügen möchten, stehen Ihnen zahlreiche Optionen zur Verfügung, wie zum Beispiel: Slyce , Visenzund Cortexica. Darüber hinaus gibt es Nischenangebote wie Snap Fashion, das sich ausschließlich auf Bekleidung konzentriert, aber über eine eigene App und einen Marktplatz mit mehr als 16,000 Marken verfügt.
Wie bei allen Anwendungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit oder der Suchmaschinenoptimierung (SEO) gilt jedoch: Diese Änderungen sind sinnlos, wenn Sie Ihre Ergebnisse nicht messen und kontinuierlich optimieren. Nachdem Sie die visuelle Suche auf Ihrer E-Commerce-Website implementiert haben, sollten Sie Folgendes überwachen:
- Umrechnungskurse
- Klickraten
- Verlassene Einkaufswagen
- Produktansichten
- Absprungraten
- Eingehende Links
Achten Sie genau darauf, wie Ihre Kunden Sie finden, z. B. über Pinterest, Google oder Ihre anderen bezahlten Kanäle. Das Ziel ist die Conversion, aber visuelle Suche und eine herausragende Nutzererfahrung helfen Ihnen nicht, wenn Kunden Ihre Website gar nicht erst finden. Nutzen Sie ein Tool wie z. B. LinkAssistent (Hinweis: Mein Tool) wird Ihnen dabei helfen, Ihre Reichweite zu erhöhen und hochwertige Linkmöglichkeiten zu erschließen.
Wird die visuelle Suche die textbasierte Suche ersetzen?
Textbezogene Schlüsselwörter spielen weiterhin eine wichtige Rolle dabei, wie Suchmaschinen Ihre Bilder finden und katalogisieren. Daher ist es selbstverständlich, dass Sie auch bei der Implementierung einer visuellen Suche aussagekräftige Schlüsselwörter und detaillierte Metadaten benötigen. Die Grundlage einer wirklich guten visuellen Suchplattform sind jedoch überzeugende Bilder.
Wie David Amerland sagt„Als Marketingfachmann oder Geschäftsinhaber sollten Sie Ihre Identität im visuellen Web mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit aufbauen wie im herkömmlichen textbasierten Web.“
Die visuelle Suche wird die textbasierte Suche wahrscheinlich nie vollständig ersetzen, aber in einer Branche, die bereits vollständig auf schöne Bilder angewiesen ist, um ihr Publikum anzusprechen, ist dies sicherlich ein Trend, den man im Auge behalten sollte.
___
by Aleh Barysevich
Quelle: SEJ
