Allzu oft führt dies jedoch zu einem Dilemma.
Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie den Großteil der Ideen für die kreativen Leistungen Ihrer Abteilung generieren.
Die Herausforderungen, denen sich Verantwortliche für Content-Teams gegenübersehen, sind ähnlich, egal ob man in einer Agentur oder intern arbeitet.
Sie sollten nicht die alleinige Last tragen, den Großteil der Content-Ideen für das Team zu entwickeln. Dies kann kontraproduktiv sein und zu Schreibblockaden und Ideenmangel führen.
Es kann auch schwierig sein, den richtigen Einstieg zu finden, wenn es darum geht, andere Teammitglieder zur Mitwirkung an der Ideenfindung zu ermutigen.
Seit fünf Jahren leite ich ein Team von Content-Spezialisten in einer Digital-PR-Agentur. Heute möchte ich meine Erfahrungen und Tipps mit Ihnen teilen, wie Sie das Potenzial anderer bei der Ideenfindung optimal nutzen können.
In vielerlei Hinsicht müssen Sie bereit sein, Ihren Führungsstil anzupassen. Hier sind einige Maßnahmen, die Sie in Ihrem eigenen Büro ausprobieren könnten.
1. Verstehen Sie, was Ihr Team daran hindert, sich an der Ideenfindung zu beteiligen.
Verlässt sich Ihr Team bei der Content-Ideen ausschließlich auf Sie? Als Erstes sollten Sie sich die Zeit nehmen, um zu verstehen, worum es geht. warum.
Sie müssen verstehen, warum Ihre Teammitglieder nicht von sich aus Ideen für Inhalte und Kampagnen einbringen. Sobald Sie das getan haben, lässt sich die Situation viel leichter angehen und sicherstellen, dass alle mitwirken.
Meiner Erfahrung nach lassen sich die Gründe, warum sich Einzelpersonen nicht an der Ideenfindung beteiligen, typischerweise in einige wenige Kategorien einteilen:
- Imposter-SyndromSelbstzweifel an der Stärke der eigenen Ideen hindern Einzelpersonen daran, diese dem Team vorzustellen.
- Ein Mangel an AutonomieWenn Sie als Manager zu viel Kontrolle über die Ideenfindung übernehmen und kein Umfeld geschaffen haben, in dem sich andere wohlfühlen, die Führung zu übernehmen.
- Zeitbeschränkungen: Ideenfindung braucht Zeit. Bekommt das Team genügend Zeit, um Ideen zu entwickeln?
- Eine Geschichte verworfener Ideen: Hat ein Teammitglied zuvor Ideen eingebracht, die jedoch ohne konstruktives Feedback nie in die Produktion überführt wurden?
- Haltung: Es ist nicht ungewöhnlich, dass bestimmte Persönlichkeitstypen sich in einem Büroumfeld gerne zurücklehnen und andere für sich denken lassen.
Ich stelle fest, dass dies in der Regel die häufigsten Gründe sind. Als Führungskraft sind sie nicht immer leicht zu akzeptieren, insbesondere wenn einem gesagt wird, dass die mangelnde Beteiligung der Mitarbeiter auf fehlendes Feedback zu früheren Versuchen oder mangelnde Kontrolle über die Teamleistung zurückzuführen ist.
Setzen Sie sich mit jedem einzelnen Mitglied Ihres Teams zusammen und beginnen Sie eine offene Diskussion zu diesem Thema.
Als Ausgangspunkt würde ich immer fragen:
- Gibt es etwas, das Sie davon abhält, sich mit Inhaltskonzepten und Ideen auseinanderzusetzen?
- Möchten Sie sich an diesem Prozess beteiligen? (Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht jeder ein „Ideenmensch“ ist.)
- Verstehen Sie den Prozess, den wir bei [Unternehmen] anwenden, wenn es um die Entwicklung von Ideen und den Zweck der von uns erstellten Inhalte geht, vollständig?
- Kann ich Ihnen irgendwie dabei helfen, sich stärker in die Ideenfindung einzubringen?
Dies sollte ein guter Ausgangspunkt für eine offene Diskussion sein.
Machen Sie sich unbedingt Notizen und setzen Sie sich nach dem Gespräch mit dem gesamten Team zusammen, um in den Antworten nach Mustern zu suchen. Diese werden Ihnen die wichtigsten Handlungsfelder aufzeigen.
2. Treten Sie einen Schritt zurück und beenden Sie Ihre eigene Beteiligung (vorerst).
Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Team zu ermutigen, die Führung bei der Ideenfindung zu übernehmen, besteht darin, sich selbst aus dem Prozess herauszunehmen.
Es mag verrückt klingen und ist schwieriger umzusetzen, als man vielleicht denkt, aber es ist oft der beste Weg, um herauszufinden, wozu Ihr Team wirklich fähig ist.
Wenn Sie sich selbst aus einer Ideensitzung herausnehmen, üben Sie Druck auf das Team aus, ohne dass sich die Mitglieder überfordert fühlen.
Es ist wahrscheinlich, dass sich unter den anderen Teammitgliedern eine natürliche Führungspersönlichkeit herauskristallisiert. Meiner Erfahrung nach ist der effektivste Weg, die Ideenfindung in die Hände anderer zu legen, mit einer Gruppensitzung zu beginnen, in der man sich auf die Grundlagen besinnt.
Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr eigenes Wissen, Ihre Prozesse und die für Sie besten Vorgehensweisen weiterzugeben und gleichzeitig das Team zu ermutigen, eigene Arbeitsweisen zu entwickeln, die ihre Persönlichkeit widerspiegeln.
Diese Leitfäden eignen sich vor allem hervorragend, um eine Diskussion über Prozesse der Ideenfindung und den übergeordneten Zweck der Content-Erstellung anzustoßen.
3. Brainstorming verbieten, individuelle Ideenfindung und Gruppenkonzeptverfeinerung fördern
Sind Sie als Team auch dafür verantwortlich, bei der Ideenfindung einen traditionellen Brainstorming-Ansatz zu verfolgen?
Allzu oft versuchen Content-Teams, Ideen zu entwickeln, indem sie alle um ein Whiteboard herum sitzen und die einzelnen Mitglieder abwechselnd ihre Ideen rufen.
Ich habe diese Herangehensweise noch nie als besonders produktiv empfunden, vor allem, weil sie oft dazu führt, dass eine einzelne Person (oder in größeren Sitzungen ein paar Personen) die Ideenfindung übernimmt, während die anderen sich zurücklehnen.
Es nützt denen nichts, die weniger selbstsicher (oder erfahren) sind als andere, und ist in der Regel auch nicht die produktivste Nutzung der Zeit.
Ich würde immer empfehlen, die Ideenfindung als eine individuell durchgeführte Übung zu beginnen.
Wenn der Ideenfindungsprozess als Einzelaufgabe beginnt, kann jedes Teammitglied seine individuellen Recherchemethoden und Vorgehensweisen anwenden, die für es am besten funktionieren. Jeder wird zudem ermutigt, zumindest einige Ideen und Konzepte beizusteuern.
Sobald alle im Team eine Reihe von Ideen haben (ich würde in dieser Phase normalerweise mindestens 10 sagen), kommen Sie als Gruppe wieder zusammen und diskutieren und verfeinern Sie jede einzelne davon.
Sie wären überrascht, wie viele meiner erfolgreichsten Inhalte auf Ideen basieren, die jemand anderes im Team hatte und die dann gemeinsam weiterentwickelt wurden.
Ideen im Team zu diskutieren bedeutet, dass alle in die Sitzung gehen und die gleiche Ausgangsposition haben, mit einer Liste von Ideen, die sie den anderen präsentieren möchten.
Dadurch werden die Bedenken vieler sofort beseitigt und eine produktive Sitzung gewährleistet.
Anstatt Ideen von Grund auf neu zu entwickeln, geht es vielmehr darum, die bereits eingebrachten Ideen zu verfeinern und den individuellen Input aller Beteiligten zu nutzen, um aus einer guten Idee eine großartige zu machen.
4. Bieten Sie individuelles Feedback und Bewertungen zu Konzepten an.
Es ist durchaus sinnvoll, sich nur für die Produktion und Veröffentlichung bestimmter Content-Ideen zu entscheiden – daran ist nichts Ungewöhnliches.
Sofern man denjenigen, deren Ideen abgelehnt wurden, kein konkretes Feedback gibt, wissen diese oft nicht, warum die Ideen nicht richtig waren.
Meine bevorzugte Vorgehensweise wäre hier:
- Setzen Sie sich regelmäßig mit jedem einzelnen Teammitglied zusammen.
- Besprechen Sie jede einzelne Idee, die sie in den letzten Ideensitzungen vorgestellt haben.
- Erörtern Sie die Gründe, warum die Idee nicht weiterentwickelt wurde.
- Und, was noch wichtiger ist, wie man das Ganze in Zukunft anders angehen könnte, um daraus eine Idee zu machen, die es in die engere Auswahl schafft.
Dies ist zwar eine zeitaufwändige Übung, aber sie ist lohnend und eine Möglichkeit, die Fähigkeiten Ihres Teams schnell weiterzuentwickeln.
Sobald die Menschen wissen, wo sie sich verbessern können und wo ihre Ideen beim letzten Mal gescheitert sind, bietet sich ihnen die Gelegenheit, darauf zu reagieren und ihre eigenen Prozesse weiterzuentwickeln.
5. Einführung einer Strategie der „fortlaufenden Ideenfindung“
Eine der schwierigsten Aufgaben, egal wie kreativ man ist, besteht darin, spontan Ideen zu entwickeln.
Sich selbst oder sein Team unter Druck zu setzen, innerhalb kurzer Zeit Ideen zu entwickeln, führt nie zum Erfolg. Stattdessen entstehen minderwertige Konzepte, die nur notdürftig präsentiert werden.
Was ist also der beste Weg, um dies zu überwinden? Einen Prozess einführen, fortlaufende Ideenfindung.
Was ist das?
Es handelt sich um ein Konzept, bei dem die individuelle Ideenfindung ein fortlaufender Prozess ist, der immer weiterläuft, anstatt bestimmte Zeitblöcke für die Generierung von Konzepten zu reservieren.
Jedes Teammitglied wird ermutigt, sich während der Arbeitswoche Zeit zu nehmen, um ohne den Druck konkreter Themen (oder Kunden) eine eigene Ideensammlung anzulegen. Wir verwenden dafür individuelle Google Sheets.
Es geht darum, zu ermutigen Irgendwelche Ideen? Die Zusammenstellung erfolgt auf der Grundlage, dass die Ergebnisse vom Team in einer Gruppensitzung verfeinert werden können.
Als Agentur ermutigen wir das Team in dieser Phase, Ideen zu beliebigen Themen zu entwickeln, anstatt ein Briefing für einen bestimmten Kunden zu erhalten. Dadurch werden kreative Blockaden beseitigt und der Ideenfluss gefördert.
Buchen Sie wöchentlich oder alle zwei Wochen eine Gruppen-Ideenfindungssitzung (abhängig vom benötigten Output des Teams in Bezug auf Inhalte oder Kampagnen), um die individuellen Ideen aller zu besprechen und zu verfeinern.
6. Ergebnisse wöchentlich überprüfen!
Sind Sie dafür verantwortlich, Erfolge für sich zu behalten, oder teilen Sie die Ergebnisse offen mit jedem Teammitglied?
Es ist wichtig, dass die Teammitglieder selbst sehen, was funktioniert und welche Ergebnisse im Hinblick auf die KPIs erzielt werden, anhand derer der Erfolg von Inhalten üblicherweise gemessen wird, seien es:
- Links verdient
- Soziales Engagement
- Traffic
- Rankings
- Usw.
Auf diese Weise werden sie sich ein Wissen aneignen und Trends erkennen, was gut funktioniert und was nicht so gut.
Die gemeinsame Auswertung der Ergebnisse im Team ist eine tolle Übung für einen Freitagnachmittag und bietet gleichzeitig die Gelegenheit, das Team für seine hervorragende Arbeit zu loben und seine Fortschritte hervorzuheben.
Genauso wichtig ist es jedoch, sich die Zeit zu nehmen, jene Inhalte zu analysieren und zu bewerten, die nicht wie erwartet funktioniert haben, und gemeinsam zu verstehen, warum dies so war und was geändert werden könnte, um den Erfolg zu steigern.
Zusammenfassung
Die beste Atmosphäre für die Entwicklung großartiger Ideen ist eine, in der:
- Das gesamte Team fühlt sich eingebunden und hat das Vertrauen, auf seine eigene Weise arbeiten zu können.
- Regelmäßiges Feedback hilft allen, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Es kann einige Zeit dauern, bis alle Beteiligten mitwirken, aber es ist der beste Weg, um die besten Ideen und großartigen Ergebnisse zu erzielen und als Team phänomenale Erfolge zu erleben.
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von JJames Brockbank
Quelle: SEJ
