Die digitale Welt ist vom Wettbewerb geprägt. Und wenn Ihr Unternehmen erfolgreich sein soll, sollten Sie sich stets über die neuesten Tools und Methoden zur Steigerung Ihrer Online-Präsenz informieren.
Der durch Covid-19 ausgelöste Wandel hat sich auch auf die Marketingabteilung ausgeweitet, und es stehen zahlreiche Instrumente und Möglichkeiten zur Verfügung, um effektiver mit dem Publikum in Kontakt zu treten.
Der folgende Leitfaden erläutert die digitalen Marketingtaktiken, mit denen Ihr Unternehmen im kommenden Jahr Leads, Verkäufe und Konversionen verbessern kann.
1. Hybride Veranstaltungen als die „neue Normalität“
Die Pandemie hat nahezu alle Branchen geprägt. Und obwohl die Unternehmen endlich wieder öffnen, stehen die Chancen gut, dass wir nie wieder zur Normalität zurückkehren werden, wie wir sie kannten.
Ich glaube, die Art und Weise, wie wir arbeiten, soziale Kontakte pflegen, einkaufen und leben, hat sich zum Guten verändert.
Der Trend zu hybriden Veranstaltungen ist eine Veränderung, die sich zur neuen Normalität entwickelt hat. Zwar hat die Pandemie die Kultur hybrider Veranstaltungen nicht begründet, doch sie hat Unternehmen angesichts von Homeoffice und Social Distancing dazu gezwungen, dieses Modell schnell einzuführen.
Hybride Veranstaltungen bieten eine Kombination aus Präsenz- und virtuellen Elementen, die sie nachhaltiger und inklusiver machen können.
Unternehmen veranstalten Events, um Strategien zu entwickeln, Innovation und Kreativität anzuregen und eine Atmosphäre der Vernetzung zu schaffen. Präsenzveranstaltungen ermöglichen es Unternehmen zwar, diese Ziele zu erreichen, sind aber oft teurer und belasten die Umwelt.
Andererseits, als einer Forbes Artikel Wie erklärt wird, können Hybridveranstaltungen umweltfreundlicher sein. Darüber hinaus können diese Veranstaltungen Menschen mit Behinderungen besser einbeziehen, wodurch sie sich ideal für die Teilnahme eines größeren Publikums eignen.
Ich glaube, die Pandemie hat das Bewusstsein für die Notwendigkeit nachhaltiger Praktiken geschärft. Daher könnten Kunden im kommenden Jahr Unternehmen bevorzugen, die ein Hybridmodell implementieren.
2. Die Macht der künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz ist im digitalen Marketing schon seit geraumer Zeit weit verbreitet. Ich glaube jedoch, dass Unternehmen im kommenden Jahr KI-gestützte Funktionen in ihre SEO-, SMM- und andere digitale Marketingstrategien integrieren werden.
KI-Technologie kann Unternehmen bei der Erstellung von Geschäftsprognosen und -vorhersagen unterstützen. So ermöglichen KI-Tools beispielsweise die Analyse Tausender Matrizen, um präzise Hochrechnungen für Nachfrage- und Wachstumsprognosen zu erstellen. Darüber hinaus können das Gesundheitswesen, der Finanzsektor und andere Branchen KI-gestützte Tools nutzen, um digitale Strategien zur Kundengewinnung und -bindung zu entwickeln.
Ich bin überzeugt, dass Unternehmen künftig verstärkt auf KI-Tools zur Automatisierung digitaler Prozesse setzen werden, beispielsweise auf dialogbasierte KI und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), um Kundenanfragen automatisiert zu beantworten. Dies könnte letztendlich die Kundenzufriedenheit verbessern.
Darüber hinaus können Unternehmen KI in verschiedene Bereiche ihrer digitalen Marketingstrategien integrieren. Beispielsweise können sie KI-Tools nutzen, um ihre SEO-Arbeit zu automatisieren, indem sie Echtzeit-Feedback zur Verwendung von Keywords, Links und mehr erhalten.
Unternehmen können außerdem KI-gestützte Tools für Contentplanung und -optimierung, KI-gestützte E-Mail-Marketing-Tools und KI-gestützte digitale Werbetools einsetzen, um ihre digitalen Marketingaktivitäten zu optimieren.
3. Inhalt
Suchmaschinen wie Google haben weiterhin Qualitätsinhalte priorisierenUnternehmen, die sich auf die Verbesserung des Nutzererlebnisses durch klare, attraktive, ansprechende und informative Inhalte konzentrieren, könnten ihre Rankings, Leads und Konversionen verbessern.
Ich glaube, dass Unternehmen im kommenden Jahr auch ihre Seiten für die Sprachsuche optimieren werden. Laut 2018 Google-Daten52 % der Besitzer von sprachgesteuerten Lautsprechern möchten Informationen über Angebote, Aktionen und Sonderangebote erhalten; 39 % möchten Geschäftsinformationen wie Öffnungszeiten erhalten.
Ein Unternehmen, das seine Inhalte so optimiert, dass sie den Sprachbefehlen der Kunden mit Siri, Alexa oder Cortana gerecht werden, könnte daher seine Leistung verbessern.
4. Die Dominanz des Digitalen
Der Einsatz von Videoinhalten in digitalen Marketingkampagnen kann zu erfolgreichen Ergebnissen führen, und ich gehe nicht davon aus, dass sich das in absehbarer Zeit ändern wird. Dies liegt daran, dass laut einer Studie des Videoproduktionsunternehmens Animoto ( SocialMediaToday93 % der Befragten gaben an, dass Videos beim Kauf eines Produkts hilfreich seien.
Videoinhalte sind visuell ansprechend und bieten Kunden eine bequeme Möglichkeit, sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu informieren. Daher kann Videomarketing ein effektives Mittel sein, um ansprechende, attraktive und informative Inhalte für Kunden zu erstellen.
Sie können in zukünftige digitale Marketingstrategien Informationsvideos, Produktdemonstrationen, Kundenrezensionen und Videos hinter den Kulissen Ihrer Geschäftsprozesse einbeziehen.
5. Gemeinnützige Organisationen als Geschäftsmöglichkeiten
Die globale Pandemie hat in vielen Bereichen Veränderungen mit sich gebracht. Ich glaube, dass Covid-19 bei den Kunden das Bewusstsein für die Bedeutung von Gemeinschafts- und Umweltwerten geschärft hat.
Nach einer 2018 berichten Laut einer Umfrage von Accenture wünschen sich 62 % der Kunden, dass Unternehmen zu aktuellen und allgemein relevanten Themen wie Nachhaltigkeit, Transparenz oder fairen Beschäftigungspraktiken Stellung beziehen. Es ist wahrscheinlich, dass Marken diese Werte auch 2022 in ihrem Marketing weiterhin betonen werden.
Knüpfen Sie Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen, die sich aktiv für die Gemeinschaft engagieren, die Umwelt schützen und die Welt insgesamt verbessern. Die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen sollte jedoch nicht nur aus Marketinggründen erfolgen. Vielmehr sollten Sie sicherstellen, dass die philanthropische Mission der jeweiligen Organisation mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Wenn Ihre Marke beispielsweise ganz im Zeichen von Nachhaltigkeit und umweltfreundlichen Praktiken steht, können Sie eine Allianz mit einer gemeinnützigen Organisation eingehen, die ähnliche Werte vertritt.
Darüber hinaus sollte Ihr Marketingplan Strategien beinhalten, die Ihre Unterstützungs- und Handlungsprioritäten verdeutlichen. Beschränken Sie sich nicht darauf, lediglich für die gemeinnützige Organisation zu werben. Ergreifen Sie stattdessen umfassende Maßnahmen, wie beispielsweise Spenden oder Sponsoring, um effektivere Ergebnisse zu erzielen.
Fazit
Für kleine und große Unternehmen ist es unerlässlich, über aktuelle Online-Marketing-Trends informiert zu bleiben. Sie müssen sich an die Veränderungen im digitalen Bereich anpassen, um in ihren Zielmärkten relevant, präsent und beliebt zu bleiben.
Ich gehe davon aus, dass etablierte Marken im kommenden Jahr größtenteils einen kunden- und umweltorientierten Ansatz verfolgen werden, indem sie nachhaltige und umweltfreundliche Praktiken fördern, die gesellschaftliche Werte in den Vordergrund stellen. Gleichzeitig sollten Unternehmen ihre Nutzererfahrung verbessern, indem sie ihre Content-Strategie optimieren, Videoinhalte erstellen und KI-gestützte Technologien in ihre Abläufe integrieren.
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by Indre Raviv
Quelle: Forbes.com
