Eine digitale Marketingstrategie ist für jedes Unternehmen, das weiteres Wachstum anstrebt, wichtig, aber wie kann man eine effektive Strategie entwickeln?
Immer mehr Unternehmen springen auf den Zug des digitalen Marketings auf, in der Hoffnung, größere Ziele zu erreichen, aber selbst im Jahr 2016 beginnen nicht alle damit, eine digitale Marketingstrategie zu entwickeln.
Laut Smart Insights 47 % der Unternehmen haben keinen festgelegten Plan oder keine Strategie. Dies kann sich auf ihre langfristigen Ziele auswirken und ist daher für ihre digitalen Marketingaktivitäten unerlässlich. Selbst kleinste Unternehmen, die digitales Marketing nutzen, müssen ihre Strategie dokumentieren, um die Ziele und deren Ergebnisse im Blick zu behalten.
Was ist eine digitale Marketingstrategie?
Es mag zunächst beängstigend klingen, eine Strategie von Grund auf neu entwickeln zu müssen, aber tatsächlich ist es einfacher als gedacht. Eine digitale Marketingstrategie ist der Plan für Ihre nächsten Schritte und hilft Ihnen, Ihre Bemühungen effektiver zu gestalten.
Man muss es nicht als einen großen und beängstigenden Prozess sehen, sondern vielmehr als eine Reihe von Aktivitäten, die einen den gesteckten Zielen näherbringen.
Sobald ein Unternehmen mit der Planung seiner digitalen Marketingmaßnahmen beginnt, ist es seinen Zielen bereits näher, da die Strategie als Erinnerung daran dient, was noch zu tun ist.
Selbst wenn ein Unternehmen beispielsweise mit dem Ziel startet, im Laufe des Jahres mehr Leads zu generieren, besteht eine einfache digitale Marketingstrategie darin, ein abstraktes Ziel in einen messbaren Plan umzuwandeln und die Schritte aufzuzeigen, die befolgt werden müssen, bis die Strategie wirksam ist.
Fünf Schritte zu einer effektiven digitalen Marketingstrategie
1. Definieren
Der erste Schritt ist zu Definieren Sie die Ziele für Ihr Unternehmen auf eine Weise, die Ihnen die nächsten Schritte bewusst macht, die notwendig sind, um diese Ziele zu erreichen.
- Was möchte Ihr Unternehmen verbessern?
- Wie kann der Plan in die Tat umgesetzt werden?
Eine Reihe von Fragen kann zu den richtigen Antworten führen oder sogar neue Fragen aufwerfen, an die Sie zunächst nicht gedacht hätten. Dadurch gewinnen Sie ein besseres Verständnis dafür, wie eine digitale Marketingstrategie Ihnen helfen kann, und erhalten die Motivation, weiter am Wachstum Ihres Unternehmens zu arbeiten.
2. Analyse
Die Analyse soll Ihnen helfen, mehr über Ihre folgenden Eigenschaften zu erfahren:
- Publikum
- Geschäft
- Ziele
- bestehende Vermögenswerte
Es könnte eine gute Idee sein, damit anzufangen Erstellen von Buyer-PersonasErstellen Sie eine Stichprobe der Kunden, die Sie erreichen möchten. Die Analyse ihrer Profile, Bedürfnisse und Erwartungen kann Ihnen helfen, sie effektiver zu erreichen. Daher sollten Sie diesen Schritt nicht ignorieren.
Sie können auch damit beginnen Analyse Ihrer bestehenden Vermögenswerte und die digitalen Marketingkanäle, um herauszufinden, was Sie bereits erreicht haben, was funktioniert und was verbessert werden kann.
Besessene Medien
Dies bezieht sich auf die digitalen Assets, die Ihrem Unternehmen gehören. Dazu gehören Ihre Website, Ihre Social-Media-Präsenz, Ihr Blog, Ihre visuellen Inhalte und alles andere, was Ihrem Unternehmen gehört.
Ihre eigenen Kanäle sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer digitalen Marketingstrategie, denn sie bilden den Ausgangspunkt für Ihre bestehende Präsenz und dafür, was beim Ausbau dieser Präsenz erreicht werden kann.
Verdiente Medien
Mit „Earned Media“ ist gemeint, was Sie von anderen über Ihr Unternehmen erhalten haben. Dazu gehören beispielsweise Rezensionen, Erwähnungen, Shares, PR-Berichterstattung, Gastbeiträge und alles andere, was durch Mundpropaganda erzielt wurde.
Eine Analyse Ihrer erfolgreichsten Earned-Media-Aktivitäten kann Ihnen ein gutes Verständnis für Ihre nächsten Schritte in Bezug auf Ihre digitale Marketingstrategie vermitteln und Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Ziele über die effektivsten Quellen erreichen können.
bezahlte Medien
Unter bezahlten Medien versteht man alles, was man durch bezahlte Werbung erworben hat. Dazu gehören beispielsweise Google AdWords, bezahlte Social-Media-Posts, Native Advertising und alles andere, was durch eine zusätzliche Zahlung eine erhöhte Sichtbarkeit zur Folge hatte.
Analysieren Sie mithilfe jeder Plattform deren Erfolg und entscheiden Sie, auf welche Sie sich je nach Zielsetzung, Budget oder Effektivität der einzelnen Plattformen konzentrieren möchten.
3. Planen
Das Dokumentation der Ziele und der vorhandenen Vermögenswerte führt zur eigentlichen Planung der digitalen Marketingstrategie.
- Wie lassen sich Ziele in konkrete Maßnahmen umsetzen?
- Was sind die wichtigsten Prioritäten, wenn man mit digitalem Marketing beginnt?
- Welche Kanäle sollten Sie nutzen?
- Wie viele Mitglieder benötigt Ihre Kampagne?
- Können Sie sowohl Ihre kurz- als auch Ihre langfristigen Ziele beschreiben?
Ein digitaler Marketingkalender kann Ihnen bei der Planung Ihrer nächsten Schritte hilfreich sein und Ihnen auch dabei helfen, die Meilensteine Ihrer Bemühungen und die anstehenden Aktionen für jede Kampagne zu verfolgen.
Darüber hinaus gibt es viele verschiedene Pläne, die Ihre digitale Marketingstrategie unterstützen können, wobei jeder Plan einen anderen Anwendungsbereich hat:
- Wöchentliche und tägliche Betriebspläne
- Kampagnenpläne
- Jahrespläne
- Langfristige Vision
Jeder Plan trägt zu Ihren übergeordneten Zielen bei, und auch wenn die Erstellung dieser Pläne zeitaufwändig erscheint, können die daraus resultierenden Vorteile Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Laut Smart Insights Nur 32 % der Unternehmen erstellen einen Jahresplan für digitales Marketing.Und der Prozentsatz ist sogar noch geringer (10%), wenn man diejenigen mitzählt, die an einen langfristigen Plan denken.
Dies mag durch die ständigen Veränderungen im digitalen Marketing gerechtfertigt sein, aber es kann dennoch sinnvoll sein, einen Entwurf für die kommenden Jahre zu erstellen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, ein übergeordnetes Ziel vor Augen zu haben.
4. Ausführen
Hier wird aus Planung Tat. Je detaillierter der Plan, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass die Umsetzung reibungslos verläuft und Überraschungen vermieden werden.
Wenn eine Kampagne startbereit ist, sollte das Team bereit sein, zusammenzuarbeiten, um die Aufgaben zu erledigen und die Ziele zu erreichen. Eine vorherige Planung ist immer hilfreich, aber das bedeutet nicht, dass sie bis ins kleinste Detail befolgt werden muss.
Bei der Umsetzung Ihrer digitalen Marketingstrategie sollte immer Raum für Experimente, Kreativität oder auch Reaktionen auf kurzfristige Änderungen bestehen.
- Gibt es einen Kanal, der nicht wie erwartet funktioniert?
- Haben Sie eine neue Möglichkeit entdeckt, die Ihrer Kampagne zugutekommen könnte?
- Gibt es Änderungen an Ihren Zielen?
- Kennen Sie Ihr Publikum wirklich?
Falls Sie bei einer der oben genannten Fragen zögern, können Sie Ihre digitale Marketingstrategie auch während der Umsetzung noch anpassen, vorausgesetzt, das gesamte Team ist flexibel genug, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
5. Messen
Die Messung Ihrer digitalen Marketingmaßnahmen kann in jeder Phase erfolgen, von der Planung und der Definition der KPIs bis hin zur Durchführung und der Analyse dessen, was funktioniert und was verbessert werden muss.
Es ist sinnlos, Maßnahmen zu messen, die Sie Ihren Zielen nicht näherbringen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Kennzahlen, die Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Ihr Plan dem Erfolg näherkommt. Andernfalls kann es zu Verwirrung oder Fehlinterpretationen hinsichtlich erfolgreicher Messmethoden und somit zu falschen Schlussfolgerungen kommen.
Wenn Ihr ursprüngliches Ziel beispielsweise darin besteht, die Anzahl qualifizierter Leads zu erhöhen, Sie aber feststellen, dass Ihre Facebook-Videos das Engagement Ihrer Seite gesteigert haben, kann dies fälschlicherweise den Eindruck erwecken, Sie seien Ihrem Ziel näher gekommen. Obwohl diese positive Messung Ihnen schrittweise helfen kann, Ihre Leads zu erhöhen, ist sie keine Kennzahl, die Sie von Anfang an bei der Leadgenerierung berücksichtigen würden. Daher können Sie entweder Ihren Fokus auf relevantere Kennzahlen richten oder unkonventionell überlegen, wie ein unerwarteter Erfolg Sie Ihrem Ziel näherbringen kann.
Eine klare Definition Ihrer KPIs kann Ihnen helfen, Ihre digitale Marketingstrategie zu messen und zu analysieren, was Sie Ihren Zielen näher bringt und was verbessert werden muss.
Zusammenfassung
Eine digitale Marketingstrategie kann der erste Schritt zu größeren Plänen für Ihr Unternehmen sein, vorausgesetzt, Sie investieren die nötige Zeit und das entsprechende Budget.
Tatsächlich sind Sie Ihren Zielen schon näher, wenn Sie erst einmal erkannt haben, dass Sie eine digitale Marketingstrategie entwickeln müssen.
Nicht jedes Unternehmen macht sich die Mühe, eine digitale Marketingstrategie zu dokumentieren, da es einfacher sein mag, sich direkt an die Umsetzung zu machen und abzuwarten, wie es läuft. Doch gerade die anfängliche Planung leitet Sie durch den Prozess und erinnert Sie daran, dass jede Phase ihren eigenen Zweck erfüllt.
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by Tereza Litsa
Quelle: Search Engine Watch
