Was ist E-Mail-Marketing?
Im weiteren Sinne bezeichnet E-Mail-Marketing die Nutzung von E-Mails durch Unternehmen zur Bewerbung ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Unternehmen greifen üblicherweise auf E-Mail-Marketing zurück, um neue Kunden zu gewinnen, ein neues Produkt einzuführen oder eine Unternehmensneuigkeit anzukündigen, die ihren bestehenden und potenziellen Kunden zugutekommt.
Sie können auch eine E-Mail-Marketingkampagne durchführen, um zu fördern KundenbindungHier können Sie Ihre Bestandskunden dazu anregen, Ihr Produkt erneut zu bestellen, insbesondere wenn es Verbesserungen oder Aktualisierungen erfahren hat. Unternehmen versenden zudem regelmäßig Hunderte von E-Mails, um ihre Kunden auf zeitlich begrenzte Sonderangebote mit Rabatten aufmerksam zu machen.
Unternehmen schätzen E-Mail-Marketing sehr, da es kostengünstig ist, sich in großem Umfang einsetzen lässt und seine Effektivität messbar ist. Im Vergleich zu herkömmlichen Werbekampagnen, die arbeitsintensiv, zeitaufwendig und teuer sind, kann E-Mail-Marketing denselben Zweck schneller, intelligenter und kostengünstiger erfüllen.
E-Mail-Marketing hat jedoch auch Nachteile. Einer davon ist der sogenannte Spam. Versenden Sie Hunderte von E-Mails gleichzeitig, werden Ihre Zielkunden schnell mit unerwünschten Nachrichten in ihren Postfächern überflutet. Ihre Kunden könnten diese unerwünschten E-Mails als störend empfinden. Dies ist der Hauptgrund, warum manche Unternehmen E-Mail-Marketing in ihren Kampagnen meiden.
Wie Sie die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagne messen können
Um festzustellen, ob Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne ihren Zweck erfüllt, müssen Sie die KPIs (Key Performance Indicators) überprüfen. Es gibt verschiedene Bereiche Ihrer Kampagne, die Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Sie Ihre Vertriebsziele erreichen oder nicht.
Klickrate oder CTR
Einer der wichtigsten Indikatoren ist die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR). Sie gibt an, wie viel Prozent Ihrer E-Mail-Abonnenten tatsächlich auf den Link in Ihrer E-Mail geklickt haben. Ihr Hauptziel beim Versenden dieser E-Mails ist es, dass die Empfänger auf den Link klicken. Wenn also ein großer Prozentsatz der Empfänger auf den Link klickt, ist Ihre E-Mail-Kampagne erfolgreich.
Offene Rate
Ein weiterer wichtiger Indikator für Ihren Erfolg ist die Öffnungsrate. Sie gibt den Prozentsatz der Empfänger Ihrer E-Mail-Liste an, die Ihre E-Mail tatsächlich geöffnet und gelesen haben. Wenn 85 Prozent Ihrer Empfänger Ihre Nachricht geöffnet und gelesen haben, ist Ihre Marketingkampagne bis zu einem gewissen Grad erfolgreich.
Zustelltarif
Die Zustellrate Ihrer E-Mails ist ebenfalls ein wichtiger Indikator für Ihren Erfolg. Sie können die Zustellrate Ihrer Kampagne berechnen, indem Sie die Gesamtzahl der versendeten Nachrichten von der Gesamtzahl der nicht zugestellten E-Mails abziehen und das Ergebnis anschließend durch die Gesamtzahl der versendeten E-Mails teilen.
Bounce Rate
Das führt uns zur Bounce-Rate Ihrer E-Mails. Richtig, es ist der Prozentsatz aller versendeten E-Mails, die nicht im Posteingang der Empfänger angekommen sind. Es gibt viele Gründe, warum Ihre E-Mail nicht zugestellt wird. Dazu gehören beispielsweise eine nicht existierende E-Mail-Adresse, ein volles Postfach, ein überlasteter Server oder eine blockierte E-Mail.
Die Conversion-Rate
Die wichtigste Kennzahl für E-Mail-Marketing-Kampagnen ist die Konversionsrate. Warum? Ganz einfach: Sie ist der wahre Indikator für den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen. Diese Rate gibt den Prozentsatz der Empfänger an, die tatsächlich die gewünschte Aktion ausgeführt haben. Konnten Sie sie beispielsweise zum Kauf Ihres Produkts, zum Vertragsabschluss oder zur Verlängerung ihres Abonnements bewegen?
Wie man den Erfolg einer Kampagne steigert
Es gibt mehrere bewährte Methoden, mit denen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne steigern können. Hier sind einige davon.
- Überprüfen Sie die Echtheit der E-Mail-Adressen, die Sie verwenden werden. Es gibt kostenlose E-Mail-Verifizierungstools Das können Sie für diesen Zweck verwenden. Dadurch verbessern sich Ihre Zustellrate, Ihre Absenderreputation sowie Ihre Analysedaten.
- Bemühen Sie sich, Ihren Empfängern aktuelle, relevante, originelle und exklusive Informationen zu bieten. Dadurch vermitteln Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass Ihnen ihr Wohlergehen wirklich am Herzen liegt und dass Ihr Produkt ihre Bedürfnisse erfüllt.
- Wählen Sie Ihre Vorlage sorgfältig aus und gestalten Sie sie entsprechend. Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail auf allen Plattformen, Bildschirmen und Geräten optimal aussieht. Gestalten Sie Ihre Vorlagen so flexibel wie möglich.
Es ist äußerst wichtig, dass Sie wissen, ob Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen die gewünschten Ergebnisse erzielen. Schließlich kann die Zukunft Ihres Unternehmens davon abhängen. Zum Glück gibt es beim Messen des Erfolgs kein Rätselraten mehr. Wenn Sie die oben genannten Tipps befolgen, werden Sie mit Sicherheit feststellen, ob Ihre Kampagne die gewünschten Ergebnisse liefert.
_____
by Nelly Muradkhanyan
