Wenn Ihr Unternehmen dank Ihres PPC-Programms durch die Verkäufe richtig durchstartet, ist es verlockend, sich einfach zurückzulehnen und die Erträge zu genießen.
Warum sollte man etwas Gutes durch Änderungen ruinieren?
Diese Denkweise kann Ihr Unternehmen jedoch angreifbar machen – insbesondere dann, wenn Ihr PPC-Erfolg stark von einem einzigen Faktor abhängt, wie beispielsweise einem einzigen Keyword.
Sollte sich die Situation plötzlich ändern – beispielsweise durch das Auftreten weiterer Wettbewerber auf dem Markt oder eine Änderung des Algorithmus von Google Ads – könnten diese hervorragenden Erträge drastisch sinken.
Und Sie werden sich fragen, wie es von da an weitergehen soll.
Also, was ist die Lösung?
Der beste Weg, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen, besteht darin, einen Teil dieser großartigen Erträge wieder in Ihr PPC-Programm zu reinvestieren.
Statt sie in erfolgsbasierte Kampagnen einzusetzen, sollten Sie sie in Kampagnen einbinden, die Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu finden und Ihre Marke aufzubauen.
Genauso wie man sein Finanzportfolio nicht vermehren kann, wenn man alle Erträge ausgibt, ist es schwierig, sein PPC-Programm auszubauen, wenn man nicht einen Teil der PPC-Umsätze wieder investiert.
Eine Möglichkeit zur Reinvestition besteht darin, einen Teil der durch PPC generierten Verkaufserlöse in Markenbildungskampagnen umzuleiten.
In diesem Artikel finden Sie ein Beispiel dafür, wie wir diese Strategie für ein B2C-Unternehmen umsetzen.
Ein Beispiel: Wenn der Erfolg von PPC von einem einzigen Keyword abhängt
Wir haben einen Kunden, der im Moment fantastische Ergebnisse mit Google Ads erzielt.
Sie verdoppeln ihre ROI Für jeden Dollar, den sie in PPC investieren, erhalten sie also zwei Dollar zurück.
Doppelt!
Folglich haben sie ihr Budget von 6 auf 15 US-Dollar pro Monat erhöht (und bei diesen Renditen, warum sollte man das nicht tun?).
Aber gleichzeitig ist dieses Unternehmen Erfolg des PPC-Programms ist selbst mit diesen erstaunlichen Ergebnissen angreifbar.
Das Problem liegt darin wie Sie erzielen diese Ergebnisse.
In diesem Fall beruht ihr Erfolg größtenteils auf einem einzigen Faktor. Stichwort. Eins!
Dieses Stichwort ist in ihrer Branche derzeit heiß begehrt und beschreibt zufällig perfekt das neue Produkt des Unternehmens.
Sie erzielen also hervorragende Ergebnisse damit, dass Menschen nach diesem Begriff suchen und auf ihre Anzeigen klicken.
(Ihr Produkt kann online gekauft und geliefert werden, was auch ihrer Rückgabequote zugutekommt.)
Obwohl wir alle von den Ergebnissen begeistert sind, beunruhigt mich diese Abhängigkeit von einem einzigen Schlüsselwort.
Denn mit zunehmendem Wettbewerb um dieses Keyword – und das wird er wahrscheinlich, da es sich um ein populäres und aktuelles Thema handelt – könnte dieses Unternehmen seinen Vorteil leicht verlieren.
Und das wollen wir unbedingt verhindern.
Diesem Kunden rate ich, einen Teil dieser Erträge zu nehmen und sie in die Google Display-Netzwerk (GDN) und YouTube.
Dann werden wir einen Test- und Lernprozess implementieren, um neue Zielgruppen zu finden und die Markenbekanntheit zu steigern.
Neue Zielgruppen im Google Displaynetzwerk finden
Wie es der Zufall will, ist das GDN ein perfektes Werkzeug, um Markenbekanntheit aufzubauen.
Deshalb haben wir ein Test- und Lernprogramm im GDN implementiert, um herauszufinden, welche Targeting-Strategien für diesen Kunden und sein neues Produkt funktionieren.
In diesem Fall handelt es sich um ein B2C-Produkt, daher haben wir eine Menge, was wir testen können.
Hier sind nur einige der GDN-Targeting-Bereiche, die für diesen Kunden relevant sind und die wir testen können:
- Fraueninteressen.
- Selbsthilfe.
- Spiritualität.
- Unterhaltsame Tests und alberne Umfragen.
- Liebesfilme.
- Reality-TV-Shows.
- Talkshows im Fernsehen.
- Schönheits- und Wellnessdienstleistungen.
- Alternative und natürliche Heilmittel.
- Psychische Gesundheit.
- Gesundheitsnachrichten.
- Heirat.
- Romantik
- Problematische Beziehungen.
Es ist toll, so viele Optionen zu haben. Und dabei sind benutzerdefinierte Zielgruppen oder In-Market-Optionen noch gar nicht berücksichtigt!
Mit einem täglichen Testbudget von 100 US-Dollar können wir nicht alle Funktionen gleichzeitig testen. Daher haben wir einen Testzeitplan erstellt, der sich über mehrere Monate erstreckt.
Wir werden jede Option über einen Zeitraum von zwei Wochen testen und die erfolgreichen Optionen beibehalten, die weniger erfolgreichen pausieren und neue testen.
Ein B2B-Unternehmen wird höchstwahrscheinlich nicht annähernd so viele Testmöglichkeiten haben. Die Vorgehensweise bliebe jedoch dieselbe: Relevante GDN-Bereiche identifizieren und einen Testplan erstellen.
Wir haben beispielsweise einen Kunden aus dem Bereich Life Sciences, der sich in einer ähnlichen Situation befindet. Dieser Kunde verfügt über deutlich weniger relevante Targeting-Bereiche im GDN, weshalb unsere Test- und Lernliste kürzer ist.
Und wir beginnen oft mit benutzerdefinierten Zielgruppen, die auf URLs und Keywords von Mitbewerbern basieren, für B2B-Unternehmen.
Neue Zielgruppen auf YouTube finden
Wir haben uns zwar hauptsächlich mit dem GDN als Möglichkeit beschäftigt, Ihre Marke zukunftssicher zu machen, aber es ist nicht Ihre einzige Option.
Im Fall unseres B2C-Kunden wurde uns ein separates Budget zur Verfügung gestellt für YouTube-Werbung.
YouTube-Kampagnen eignen sich gut für diesen Kunden, da seine Kunden jünger sind und die meisten Käufe mobil getätigt werden – beides passt gut zu YouTube.
Wie man ein Budget für Tests und Lernen erstellt
Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, fragen Sie sich vielleicht, wie viel Budget Sie für diesen Test- und Lernansatz einplanen sollten.
Oft empfehlen wir, einen bestimmten Prozentsatz Ihrer PPC-Umsätze dafür zu reservieren.
Einige Unternehmen bevorzugen es jedoch, ein festes monatliches Budget festzulegen.
Letztendlich gibt es keine richtige oder falsche Vorgehensweise oder Höhe. Es hängt alles von Ihrem Unternehmen und Ihren persönlichen Präferenzen ab.
Woran werden Sie erkennen, dass Ihre Bemühungen Früchte tragen?
Natürlich werden Sie auch überprüfen wollen, ob Ihre Maßnahmen zur Zukunftssicherung erfolgreich sind oder nicht.
Google Analytics liefert Ihnen einige Einblicke. Kennzahlen wie Verweildauer auf der Website, Absprungrate und Seitenaufrufe sind gute Indikatoren.
(Leider werden wir diese Kennzahlen verlieren mit Google Analytics 4(Aber wir sollten sie genauso gut weiterhin nutzen, solange sie verfügbar sind.)
Fehlen diese Kennzahlen, können Sie auch den Erfolg und die Steigerung des Markenverkehrs und der Verkäufe betrachten.
Wenn Ihre Markenbildungskampagnen erfolgreich sind, sollten Sie im Laufe der Zeit einen Anstieg des Marken-Traffics und der Verkäufe feststellen.
Starke Verkaufszahlen bedeuten nicht, dass man unverwundbar ist.
Auch wenn es verlockend ist, sich bei guten Umsätzen zurückzulehnen und die Früchte zu ernten, kann diese Herangehensweise Sie angreifbar machen.
Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Ihre Verkäufe stark von einem einzelnen Element Ihres PPC-Programms abhängen.
Investieren Sie stattdessen einen Teil dieser hohen Renditen wieder in PPC.
Dies erfordert natürlich Disziplin.
Aber jetzt, wo die Umsätze hoch sind, wird es viel einfacher sein als in einer Zeit, in der sie stark zurückgehen.
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by Pauline Jakober
Quelle: SEJ
