Ist die „Suchzufriedenheit“ im SEO wichtiger als die Klickrate?

Im Bereich SEO gibt es schon lange die Vorstellung, dass Google eine Metrik namens Time-To-Long-Click (TTLC) verwendet, die erstmals 2013 von AJ Kohn erwähnt wurde.

Seitdem hat Google mehrere Forschungsarbeiten veröffentlicht, die die Komplexität der Messung der Suchqualität aufgrund ihrer sich ständig verändernden Natur näher erläutern.

Besonders hervorzuheben sind:

• Direkte Antworten
• Positionsbias
• Erweiterte Anzeigenergebnisse
• SERP-Funktionen
• SERP-Layoutvarianten

All diese Faktoren können unterschiedliche Auswirkungen darauf haben, wie Nutzer mit Google-Suchergebnissen interagieren und darauf klicken (oder eben nicht klicken). Google verwendet zweifellos verschiedene Klickmodelle, die Erwartungen an das Nutzerverhalten festlegen. sollte Klick basierend auf Suchtyp und Position.

Dies kann hilfreich sein, um Ausreißer-Ergebnisse, die entweder über oder unter der Kurve liegen, besser zu verstehen und Google so zu helfen, die Kundenzufriedenheit bei allen Suchanfragen zu verbessern.

Zufriedenheit suchen

Dies ist deshalb wichtig, weil es uns helfen kann, unser Verständnis von Klicks auf Suchergebnisse weg von CTR und TTLC hin zu einem Verständnis von … zu verändern. Suchbefriedigung.

Unsere Webseiten sind nur ein potenzieller Teil des gesamten Nutzererlebnisses. Google veröffentlichte 2016 eine Studie mit dem Titel „Einbeziehung von Klicks, Aufmerksamkeit und Zufriedenheit in ein Bewertungsmodell für Suchmaschinenergebnisseiten“.

In diesem Beitrag wird zusammen mit dem zugehörigen Code versucht, anhand von Klicks, Nutzeraufmerksamkeit und Zufriedenheit zu unterscheiden, wie gut die Ergebnisse für den Nutzer funktionierten und das Nutzerverhalten vorherzusagen (was eine notwendige Eigenschaft in jedem Klickmodell ist).

In dem Artikel wird weiter ausgeführt, dass sich dieses Modell vor allem für informative Long-Tail-Suchanfragen eignet, denn „obwohl eine kleine Anzahl von Hauptanfragen einen großen Teil des Datenverkehrs einer Suchmaschine ausmacht, können alle modernen Suchmaschinen diese Anfragen recht gut beantworten.“

Im Allgemeinen betrachtet das Modell Folgendes:

• Achtung ! Ein Modell, das Rang, SERP-Elementtyp und die Position des Elements auf der Seite in Verbindung mit Klicks, Mausbewegungen und Zufriedenheitskennzeichnungen berücksichtigt.
• Klicks (Clicks)Ein Klickwahrscheinlichkeitsmodell, das die SERP-Position und das Wissen berücksichtigt, dass ein Ergebnis gesehen worden sein muss, um angeklickt worden zu sein.
• ZufriedenheitEin Modell, das Suchqualitätsbewertungen zusammen mit der Interaktion des Nutzers mit den verschiedenen Suchelementen verwendet, um den Gesamtnutzen der Seite für den Nutzer zu bestimmen.

Sind Klicks wirklich nötig?

Der interessanteste Aspekt dieser Forschung ist die Erkenntnis, dass ein Suchergebnis nicht unbedingt angeklickt werden muss, um nützlich zu sein.

Nutzer können ihre Antwort aus den Suchergebnissen erhalten und müssen nicht auf ein Ergebnis klicken, obwohl in der Studie erwähnt wurde: „Bei der Betrachtung der von den Bewertern angegebenen Gründe stellten wir fest, dass 42 % der Bewerter, die angaben, auf einer Suchergebnisseite (SERP) weiterzuklicken, als Ziel angaben, ‚bereits in der Zusammenfassung vorhandene Informationen zu bestätigen‘.“

Ein weiteres interessantes (und offensichtliches) Ergebnis, das sich aus mehreren Forschungsarbeiten ergibt, ist die Bedeutung der Daten von Qualitätsbewertern für das Training von Modellen zur Vorhersage der Suchzufriedenheit.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Klicks, Aufmerksamkeit oder andere nutzergenerierte Kennzahlen einen direkten Einfluss auf die Suchergebnisse haben. Es gab bereits mehrere SEO-Tests mit unterschiedlichen Ergebnissen, die den Einfluss von Klicks auf das Ranking nachweisen sollten.

Allenfalls scheint es eine vorübergehende Verbesserung zu geben, wenn überhaupt. Dies deutet darauf hin, dass dieses Modell als Bewertungsmetrik für das Training interner Systeme verwendet werden könnte, die die optimale Position von Suchergebnissen vorhersagen.

Klicken Sie auf die Modelle

Aleksandr Chuklin, Software-Ingenieur bei Google Research Europe und Experte für Information Retrieval, veröffentlichte 2015 eine Abhandlung und eine dazugehörige Website, in der verschiedene Klickmodelle für die Websuche evaluiert werden.

Die Arbeit ist interessant, weil sie die verschiedenen Modelle untersucht und deren jeweilige Stärken und Schwächen herausarbeitet. Einige interessante Punkte:

Modelle können:

• Alle Ergebnisse sind gleichwertig zu betrachten.
• Betrachten Sie nur die Ergebnisse, die zur Überprüfung vorgesehen waren (von oben nach unten).
• Betrachten Sie Mehrfachklick-Einzelsitzungsinstanzen.
• Betrachten Sie die „Beharrlichkeit“ nach einem Klick (TTLC).
• Betrachten Sie den Abstand zwischen dem aktuellen Klick und dem zuletzt angeklickten Dokument, um das Suchverhalten des Nutzers in den Suchergebnissen vorherzusagen.

Darüber hinaus vermittelt dies einen Eindruck davon, dass Klickmodelle für Google über die reine Suchzufriedenheit hinaus sehr hilfreich sein können, indem sie ihnen helfen, die Art der Suche zu verstehen.

Navigationsanfragen sind die häufigsten Suchanfragen bei Google, und Klickmodelle können verwendet werden, um diese zu bestimmen. Navigations im Gegensatz zu informativ und Transaktion Anfragen. Die Klickrate für diese Anfragen ist besser vorhersagbar als für die beiden letztgenannten.

Wrapping up

Das Verständnis von Klickmodellen und wie Google diese zur Bewertung der Qualität von Suchergebnissen verwendet, kann uns als SEOs helfen, die CTR-Schwankungen bei der Auswertung von Daten der Google Search Console und Search Analytics zu verstehen.

Wir beobachten häufig, dass Markenbegriffe eine Klickrate (CTR) von 60 bis 70 Prozent (Navigation) aufweisen und dass einige Ergebnisse (für die wir möglicherweise gut ranken) weniger Klicks als erwartet erzielen. Paul Shapiro untersuchte dies 2017 in einem Beitrag, der eine Kennzahl lieferte (Modifizierter z-Score) für Ausreißer in der Klickrate (CTR), wie sie in der Google Search Console gemeldet werden.

Neben Tools wie diesem ist es wichtig, globaler zu verstehen, dass Google seit den zehn blauen Links einen langen Weg zurückgelegt hat und dass viele Dinge Einfluss auf die Klicks haben, und nicht nur ein überzeugender Titel.

Nachdem wir die Bedeutung der Suchzufriedenheit für Google festgestellt haben, stellt sich die Frage: Können SEOs etwas tun, um diese zu optimieren?

• Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass die Untersuchung, ob die Klickrate (CTR) die Suche direkt beeinflusst, wahrscheinlich in eine Sackgasse führt: Selbst wenn dies der Fall wäre, würde sich der Einfluss höchstwahrscheinlich auf nicht-transaktionale Suchanfragen mit längerer Streuung auswirken.
• Google möchte geben sind Bieten Sie Ihren Nutzern ein großartiges Erlebnis. Ihr Eintrag ist nur ein Teil davon – tragen Sie also unbedingt dazu bei.
• Machen Sie sich mit den Richtlinien für die Suchmaschinenqualitätsbewertung vertraut. Die Gestaltung, der Text und die Entwicklung Ihrer Website haben einen großen Einfluss darauf, wie Google Ihre Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit bewertet.

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by JR Oakes

Quelle: searchenginewatch.com