Además, Viele Verbraucher glauben, dass die Marken einen größeren Auftrag an den Kontakt hätten senden können. Den Kunden steht jetzt ein attraktives und personalisiertes Erlebnis zur Verfügung. Allerdings ist die Erstellung dieses Erfahrungstyps ein Aspekt des Marketings, der vor allem durch die meisten Spezialisten zu Schwierigkeiten bei der Generierung führt.
Um effektiv mit der Öffentlichkeit interagieren zu können, ist ein tiefgreifendes Verständnis dessen erforderlich, was wirklich passiert ist, und es muss sich genau und richtig mit einer persönlichen Ebene in Verbindung setzen. In der heutigen Welt ist die Datenerfassung nicht schwierig; Es ist nicht erforderlich, dass Sie diese Informationen verwenden, um Erfahrungen zu sammeln.
Nach einer kürzlich von Marketo realisierten Studie wurden sie zu Marketingspezialisten der Welt ernannt Welche Aspekte des digitalen Marketings müssen für einen Teil Ihrer Kunden einen wirksamen Kompromiss eingehen?. Abrumadoramente, die meisten von ihnen kommentieren das Es handelt sich dabei um eine Plattform zur Automatisierung des Marketings.
Por ello, este post hablaremos de 5 Funktionen der Marketing-Automatisierung, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen:
1. Marketing durch elektronische Korrespondenz: Nutzen Sie das Publikum mit Gelegenheiten und Personalisierung
Plattformen für die Automatisierung des E-Mail-Marketings ermöglichen es Unternehmen, die elektronische Korrespondenz zu erstellen und zu verschicken, indem sie sie automatisch an ihre Kunden senden, basierend auf vordefinierten Programmen oder Demo-Daten.
Ein sehr wichtiger Punkt dieser Automatisierungsart könnte folgender sein:
- Schicken Sie Ihren Kunden einen Nachlass oder eine Sonderaktion wegen ihres Abschlusses oder Jubiläums.
- Schicken Sie den Kunden eine Anfrage, damit sie ihre Kommentare zurückholen können, nachdem sie einen Kauf abgeschlossen haben.
- Schicken Sie den Kunden einen elektronischen Kundendienst, sobald Sie den Kaufpreis aufgegeben haben, ohne einen Kauf zu tätigen.
Einer der Die größten Möglichkeiten der Marketingautomatisierung sind ihr Potenzial, um potenzielle Kunden zu fördern und ihnen korrekte Inhalte im Rahmen ihrer Konsumgewohnheiten und Impulse für die Konvertierung anzubieten, ya see a download or una venta.
Sie können beispielsweise verschiedene Inhalte an Kundengruppen mit unterschiedlichen Profilen weiterleiten. Die Segmentierung kann auf einer Vielzahl unterschiedlicher Kriterien basieren (Konsumkosten, Markeninteraktionen, Standort usw.).
Darüber hinaus ist die Konfiguration der E-Mails, der Sequenzen und der Verzögerungsfaktoren eine Art Automatisierungsbedarf seitens eines Unternehmens. Da die Wartung erforderlich ist, um das Material zu aktualisieren, das inzwischen veraltet ist.
2. Mobiles Marketing: Schaffen Sie eine konstante Erfahrung in allen Bereichen
Ihre Kunden sind auf verschiedenen Kanälen vertreten, deshalb müssen Sie auch dort sein. Mit der Automatisierung des mobilen Marketings können Sie Folgendes tun:
- Interagieren Sie mit Kunden über eine mobile Anwendung über Push-Benachrichtigungen, integrieren Sie sie in die Anwendung und nutzen Sie Chatbots, um den Kunden aufmerksam zu machen.
- Geben Sie die korrekte Nachricht sofort ein und senden Sie eine automatische Benachrichtigung über einen Anruf. Dies kann von einem Kunden aus genutzt werden, der die Anwendung auf einen konkreten Standort untersucht hat.
- Schaffen Sie eine völlig unabhängige Markenerfahrung von der Art des Geräts, das Sie Ihrem Publikum nutzen.
Die Automatisierung des mobilen Marketings steigert die Kundenbeteiligung, indem Sie Ihre Marke mit jedem Benutzer als Einzelperson verbinden. Es besteht die Möglichkeit, dass die Interaktion unterbrochen wird, wenn Sie mit dem Internet unterwegs sind, während Sie über ein mobiles Gerät verfügen.
3. Integration der sozialen Medien: Folge und Impuls der Interaktion auf den Terzerkanälen
Die besten Strategien und Social-Media-Lösungen haben ihren Ausgang erreicht, weil sie mit der Restaurierung von Marketingaktivitäten integriert sind. Por ello el uso de Die Automatisierung des Marketings kann Ihre Social-Media-Strategie vereinfachen und mit Ihrer Website, Ihrem Blog, Ihrer mobilen Anwendung und Ihren Ergebnisanalysetools integrieren.
Mit der Automatisierung des Social-Marketings können Sie Folgendes tun:
- Erstellen Sie Veröffentlichungstipps mit den Kunden, die mit ihnen in Kontakt stehen, wie z. B. Sonden und Teilnehmer, die ihr Interesse wecken.
- Erstellen Sie personalisierte Seiten auf den sozialen Kanälen und realisieren Sie einen Übergang zur Interaktion mit Ihrem Publikum.
- Akzeptieren Sie die Schaltflächen zum Komponieren mit dem Inhalt der Website, der für Sie empfänglich für das Meer ist. Ich erlaube Ihnen, dass Ihr virales Publikum diesen Inhalt mit Ihren Freunden im Auge behält.
Die Marketing-Automatisierungsplattformen enthalten auch wichtige Daten über die Personen, die mit Ihrer Marke in den sozialen Netzwerken interagieren: Demografische Informationen, Informationen über den Inhalt, den Sie herunterladen möchten, wenn Sie häufig auf den sozialen Inhalt geklickt haben und der Inhaltstyp höher ist Interessiert.
Diese Metriken können verwendet werden, um Ihre Multikanal-Kampagnen besser zu nutzen und den Inhalt spezieller zu vergleichen, was die Teilnahme verbessern soll.
4. Analysieren und informieren Sie die Ergebnisse und passen Sie sie an, um den Kompromiss zu optimieren
Das Erstellen einer Marketingstrategie auf der Grundlage der Beteiligung des Publikums ist ein wichtiger Schritt. Aber wenn die Wirksamkeit Ihrer Strategie noch nicht erreicht ist, wird sie nicht wirksam sein, oder im Gegenteil, Ihre Rekursionen werden verfälscht.
Die besten Beteiligungspläne bestehen aus bereits ausgehandelten Strategien. Die Initiativen müssen vor Abschluss der Umsetzung getestet, durchgeführt und bestätigt werden. Dies ist nur dann möglich, wenn eine Reihe korrekter Beteiligungsmetriken durchgeführt werden, die Wirksamkeit der verschiedenen Kampagnen bewertet und die Strategie reduziert wird, die ausschließlich auf die Arbeit ausgerichtet ist.
Wenn wir die Aspekte berücksichtigen, die funktionieren und nicht, können wir Entscheidungen treffen, um die Teilnahme unserer Kunden zu unterstützen und uns auf die Kanäle, den Inhalt, die Aktualisierungen, die Werbeaktionen und die Kunden zu konzentrieren, die einen größeren Kompromiss eingehen, und zwar dadurch, dass der ROI höher ist.
5. Identifizierung und Verfolgung von Website-Besuchern: Personalisierung in den ersten Schritten des Kaufprozesses.
Im Idealfall verbindet sich jeder Kunde mit Ihrer Marke auf dem Weg zu einem Kanal und bittet die Kunden Ihrer Marke, den Kaufprozess fortzusetzen, bis er in dieser Woche während der ersten Sitzung konvertiert ist.
Aber das ist nicht die Form, die Ihr Publikum spielen soll. Es ist üblich, dass unsere potenziellen Kunden zum Beispiel über eine unserer Veröffentlichungen und eine rote Social-Media-Seite verfügen, weil ich immer auf meinen Blog zugegriffen habe, um mehr Informationen zu erhalten und mit der Marke zu interagieren. Es ist möglich, dass ein paar Monate später das Meer erreicht wird, wenn Sie sich an Ihren Ort begeben, um sich besser zu vergnügen.
Dieser Vorgang kann mehrere Monate dauern, bis der Benutzer uns mehr Informationen über die Richtigkeit der elektronischen Korrespondenz mitgeteilt hat, z. B. die Anmeldung zu Ihrem Benachrichtigungsbrief oder der Inhaltsbeschränkung.
Mit einem automatisierten Marketingsystem können Sie eine Person identifizieren und die Interaktionen und Bewegungen Ihrer Besucher verfolgen, sobald Sie auf Ihrer Website surfen.Auf diese Weise können Sie mehr Informationen über diese anonymen Besucher einholen, bevor Sie Ihre Informationen erhalten, damit Sie mehr persönliche Erfahrungen machen können.
Die Technologie zur Identifizierung von Website-Besuchern ist zulässig Repilar Informationen Valiosa, wie Standort, Tamaño de la Empresa e Industria, Es gibt keine anonymen Besucher, Sean (auch wenn er nicht an seinen Namen, seinen elektronischen Anruf oder sein Telefon erinnert).
Dies ermöglicht es, Werbekampagnen zur Neuausrichtung durchzuführen, einen weiteren Schritt zu machen und die potenziellen Kunden zu verlassen, die sich dem Prinzip der Konvertierung nähern, um den Teilnehmern mehr Möglichkeiten zu bieten. Und schließlich sind die Informationen nützlich, um eine Karte für den Kundenweg zu erstellen, die Sie nutzen können, um künftige potenzielle Kunden zu erobern. Geben Sie die richtigen Informationen sofort an.
Diese fünf Merkmale einer Marketing-Automatisierungsplattform können Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingstrategien auf gleicher Höhe zu entwickeln und sich von Ihren Konkurrenten abzuheben.
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von Raquel Rey
Quelle: marketinet.com
