Großartige Autoren und Führungskräfte schaffen diese anziehende Atmosphäre durch Storytelling – die ursprünglichste und wirkungsvollste Kommunikationsform des menschlichen Gehirns. Wie gelingt ihnen das? Und wie können Sie sich ihre Geheimnisse zunutze machen, um Ihre Online-Inhalte und Social-Media-Aktivitäten dauerhaft einprägsam und fesselnd zu gestalten?
1. Den Leser schnell mit Action und Überraschung fesseln.
Konzentriere dich auf die Überschrift und die ersten zehn Wörter. Mach ein Spiel daraus: Lass in maximal sechs Wörtern etwas Neues entstehen. Verwende ungewöhnliche Verben, überraschende Beispiele und unerwartete Wendungen. Seth Godin ist ein Meister darin. „Köche im Schnellimbiss bringen selten etwas auf die Beine“, verkündete eine kürzlich erschienene Überschrift mit der Unterüberschrift: „Wie weit reichen deine Pläne?“ Oder nimm Mr. Money Mustache, der fast immer mit einer Geschichte beginnt: „Es war ein wunderschöner Abend, und ich genoss eines meiner riesigen selbstgebrauten Biere auf einem Liegestuhl, den ich mitten auf der Straße aufgestellt hatte …“ Man liest weiter, um sicherzugehen, dass er nicht überfahren wird!
Auf Plattformen wie Medium und LinkedIn ist ein Trend zu längeren Inhalten zu beobachten. Content-Marketer haben den Begriff „10x Content“ für Social-Media-Beiträge geprägt, die radikal neue Denk- und Lösungsansätze präsentieren. Doch selbst der beste Inhalt verliert an Wirkung, wenn es nicht gelingt, die Leser zu fesseln. Konzentrieren Sie sich daher zunächst darauf.
2. Zeigen Sie, wie sich die Dinge in einem spürbaren Moment verändert haben.
Sobald Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leser gewonnen haben, fesseln Sie sie mit einfachen, authentischen Geschichten – Geschichten, in denen etwas passiert und der Protagonist sich verändert. Bernie Sanders' Wahlkampf hat die grundlegende Dynamik des Storytellings perfektioniert. Sein Marketingteam stellt Persönlichkeiten in den Vordergrund, die das Wahlversprechen verkörpern. Nehmen wir Sanders' YouTube-Video „America Beyond“: Ein Junge wächst in so großer Armut auf, dass er Eimer mit Schnee zum Spülen der Toilette benutzt. In der High School hat er schlechte Leistungen. Als er später aufs College kommt, entdeckt er sein Talent als hervorragender Student. Er wird Lehrer, mit dem Ziel, jedem Schüler zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Wenn Ihr Unternehmen in den sozialen Medien nicht an Dynamik gewinnt, geht es bergab. Wer sind Ihre Kernkunden? Was sind ihre Geschichten? Wie verändert Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Leben zum Besseren?
3. Verwenden Sie konkrete Details, um Ihre Botschaft zu übermitteln.
Im Internet werden wir von visuellen Reizen überflutet: perfekt zugeschnittene und gefilterte Fotos, Sonnenuntergänge und Selfies, Produkte in Hülle und Fülle. Inmitten dieser visuellen Reizüberflutung gewinnen authentische Geschichten immer mehr an Bedeutung. Jeder Satz zählt. Wenn Sie mit einer impliziten Erzählstruktur arbeiten, erleben die Leser Ihre Botschaft durch ihre eigenen Erinnerungen.
Es mag zunächst paradox klingen, aber je konkreter Sie Ihre Geschichte beschreiben, desto stärker wird sie andere berühren. Starbucks erschafft mit einem einzigen Detail eine ganze Welt an Erlebnissen, und Sie sind eingeladen, mit Ihrem Kauf daran teilzuhaben: „Genießen Sie die Vielschichtigkeit unseres Single-Origin-Sulawesi aus Indonesien. Nur für kurze Zeit in unseren Filialen und online erhältlich.“ Sie können Details auch nutzen, um ein Bild der Zukunft zu zeichnen. Die Arizona State University stellt eine einfache Frage – „Was wäre, wenn wir Krankheiten erkennen könnten, bevor Symptome auftreten?“ – um Besucher für ihr Engagement in der medizinischen Forschung zu begeistern.
Ihre Marke ist die Summe dieser flüchtigen, aber einprägsamen Momente, in denen Ihr Unternehmen durch Geschichten unserer gemeinsamen menschlichen Erfahrung mit Kunden kommuniziert. Um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, müssen Sie Klischees vermeiden. Echte Menschen reagieren nicht auf Marketing-Sprech. Junge Menschen sind misstrauisch und klicken sofort weg, sobald sie etwas Unauthentisches bemerken. In einer sich immer schneller drehenden Welt, in der es immer schwieriger wird, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu halten, zieht Storytelling Ihre Kunden in Ihren Bann und stärkt ihre Bindung zu Ihren Produkten und Ihrer Marke.
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by CAROL BARASH
Quelle: Unternehmer
