Workfront definiert agiles Marketing als „einen taktischen Marketingansatz, bei dem Teams hochwertige Projekte identifizieren und ihre gemeinsamen Anstrengungen darauf konzentrieren, diese Projekte kooperativ abschließen, ihre Wirkung messen und die Ergebnisse kontinuierlich und schrittweise verbessern.“ Es handelt sich um einen Prozess, der schnelle Iteration, Tests und Lernen sowie die Fähigkeit zu raschen Kurskorrekturen ermöglicht. Im agilen Marketing basieren Entscheidungen auf Daten und Ergebnissen, nicht auf Meinungen und Konventionen.
„Die Anwendung agiler Prinzipien und Praktiken im Marketing nutzt bewährte Vorteile aus der Softwareentwicklung und entspricht den Bedürfnissen von Marketingfachleuten“, ergänzt Roy Huhta, Chief Product Officer der Digitalagentur West Cary Group. „Eine agile Arbeitsweise gewährleistet die kontinuierliche Maximierung und Optimierung Ihrer Marketinginvestitionen.“
Hier sind einige weitere Gründe, die für einen agilen Marketingansatz im kommenden Jahr sprechen:
1. Es wird einfacher, mit dem Markt Schritt zu halten.
Es wäre sicherlich wünschenswert, wenn sich der Markt und unsere Wettbewerber an einem vierteljährlichen Planungszyklus orientieren würden, aber so funktioniert es natürlich nicht – und das wissen Marketingfachleute. Tatsächlich gaben in einer aktuellen Umfrage zum agilen Marketing des Projektmanagement-Softwareanbieters Wrike 26 Prozent der Marketingfachleute an, dass es eine ihrer größten Herausforderungen sei, mit der sich ständig ändernden Marktdynamik und den Wettbewerbern Schritt zu halten.
Unternehmen, die agiles Marketing einsetzen, profitieren von der höheren Anpassungsfähigkeit und der schnelleren Reaktionsfähigkeit. Im agilen Marketing verkürzt sich der Planungshorizont von Monaten oder Jahren auf Wochen. Anstatt starrer, schwer veränderbarer Pläne zu erstellen, entwickeln agile Marketer flexible Roadmaps für Projekte und Tests. Projekte werden in kleinere Aufgaben unterteilt und vom Team priorisiert. Die Teams treffen sich regelmäßig (oft täglich), um die Prioritäten an veränderte Marktbedingungen oder neue Erkenntnisse anzupassen.
„Der Reiz von agilem Marketing liegt in der Möglichkeit, unsere Marketingstrategie nahezu in Echtzeit anzupassen, neu auszurichten und zu überdenken, anstatt wie bisher alle sechs Monate oder jährlich zu überprüfen, was funktioniert hat und was nicht“, sagt Ken Wincko, Senior Vice President Marketing bei Cision und PR Newswire. „Wir ändern unsere Strategie wöchentlich auf Basis unserer Analysen, um die Performance unserer Inhalte und Kanäle zu optimieren.“
Jason Weamer, Gründer der Digitalagentur Visual Identity Group, schätzt an agilem Marketing, dass es das Risiko verringert, nur auf wenige große Wetten zu setzen.
„Die Möglichkeit, zu testen und zu iterieren, verringert den Bedarf an hohen Investitionen in eine einzelne Idee oder Kampagne, bei der alles auf eine Karte gesetzt wird – stattdessen verteilt man die Investitionen auf viele kleinere Bereiche und lernt dabei wertvolle Lektionen“, sagt Weamer.
2. Einen besseren Umfang und eine bessere Priorisierung der Arbeit erreichen.
Durch die Aufteilung von Projekten in kleinere Aufgaben und regelmäßige Treffen zur Bewertung von Erfolgen und Veränderungen kann ein agiles Marketingteam Kompromisse eingehen und seine Aufgaben anhand neuer Informationen neu priorisieren. Dieser Ansatz vereinfacht auch die Bearbeitung dringender Arbeitsanfragen; diese werden einfach in den regulären Priorisierungsprozess integriert, anstatt als Notfallmaßnahme behandelt zu werden.
„Agilität im Marketing hilft uns, besser zu planen und Prioritäten zu setzen. Sie unterstützt außerdem den Informationsaustausch im Team und ermöglicht es, Hindernisse frühzeitig zu erkennen, bevor sie zu größeren Problemen werden“, sagt Olga Noha, Marketingleiterin beim CRM-Softwareanbieter bpm'online. „Das Team kennt die Prioritäten und den Arbeitsumfang, der für die gesamte Woche geplant und bewertet wurde. Dadurch kann es fokussierter und effizienter arbeiten.“
Die Kommunikation und die Projektplanung werden in einem Umfeld, in dem die Arbeit im Team geplant und überprüft wird, ebenfalls einfacher.
„Die agile Methode hilft dabei, zwei zentrale Kommunikationsherausforderungen zu bewältigen, mit denen nahezu jede Marketingorganisation konfrontiert ist: Wir kommunizieren unsere Prioritäten nicht klar und können den Zeitaufwand für einzelne Aufgaben nicht präzise einschätzen“, so Jascha Kaykas-Wolff, CMO von Mozilla und Autor von „Growing Up Fast: How New Agile Practices Can Move Marketing And Innovation Past The Old Business Stalemates“. „Als Disziplin, die in Produktentwicklung und Engineering verwurzelt ist, erleichtert das agile System die Kommunikation von Prioritäten zwischen Teams und Stakeholdern und unterstützt Marketer dabei, den Zeitaufwand für jedes Projekt realistisch einzuschätzen.“
3. Ihr Team wird glücklicher sein.
Laut einem Bericht von Harvard Business Review Analytic Services kann agile Softwareentwicklung die Mitarbeiterzufriedenheit um 20 Prozent oder mehr steigern; agiles Marketing bildet da keine Ausnahme. Eine Studie von Wrike ergab sogar, dass Unternehmen, die agiles Marketing intensiv nutzen, deutlich zufriedener mit der Arbeitsorganisation in ihrem Marketingteam sind als Unternehmen, die agile Methoden nicht anwenden.
Agiles Marketing verbessert nicht nur das Arbeitsmanagement und fördert die Zusammenarbeit, sondern schafft auch viele Möglichkeiten für regelmäßige Erfolge.
„Die Mitarbeiter haben die Befriedigung, ihre Arbeit schnell erledigen zu können und sie in Aktion zu sehen, anstatt lange Projekte, deren Umfang sich ständig ausdehnt und die sich endlos hinziehen“, sagt Weamer.
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by LEYL BLACK
Quelle: Unternehmer
