Wenn ich mit Kleinunternehmern spreche, höre ich oft, dass sie Social-Media-Marketing betreiben. Das freut mich zwar immer, aber die Art und Weise, wie sie ihren Prozess beschreiben, zeigt, dass sie ihre Bemühungen nicht zielgerichtet angehen. Sie haben noch keine wirkliche Social-Media-Marketingkampagne für ihre Marke und ihr Unternehmen entwickelt.
Stellen Sie sich einen General vor, der seine Truppen planlos ins Schlachtfeld schickt und einfach alles angreift, was ihm in die Quere kommt. Generäle, denen es ernst ist, führen Feldzüge mit klar definierten Zielen.
Zielen.
Ohne Ziel, wie kann man jemals wissen, ob man sein Ziel erreicht hat?
Gängige Ziele von Social-Media-Kampagnen sind unter anderem, mehr Follower zu gewinnen, Interesse an einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken, die Markenbekanntheit zu steigern und die Anzahl geteilter Inhalte zu erhöhen. Solange sich Ihre Ziele nicht gegenseitig ausschließen, können Sie mehrere Maßnahmen gleichzeitig verfolgen. Beispielsweise können Sie Ihre Follower-Zahlen erhöhen und gleichzeitig Traffic auf eine bestimmte Seite Ihrer Unternehmenswebsite lenken.
Unabhängig davon, welche Meilensteine Sie festlegen, müssen Sie einige wichtige Fragen beantworten:
- Welche Social-Media-Plattformen werde ich nutzen?
- Welche Art von Inhalten sollte ich erstellen?
- Wie werde ich die Ergebnisse erfassen und auswerten?
Erstellen Sie einen Zeitplan.
Sobald Sie sich strategisch überlegt haben, was Sie mit Ihrem Social-Media-Marketing erreichen möchten, setzen Sie sich mit einem Kalender hin und planen Sie das Jahr. Es könnte sinnvoll sein, Kampagnen zu starten, die sich auf Feiertage oder Jahreszeiten konzentrieren.
Um den Prozess zu veranschaulichen, betrachten wir die große totale Sonnenfinsternis in den USA am 21. August 2017. Wenn Sie dieses Naturphänomen in Ihre Marketingkampagne einbinden möchten, überlegen Sie, wie viel Vorlaufzeit Sie dafür einplanen müssen. Warten Sie nicht bis zur letzten Minute und versuchen Sie dann, kreative Beiträge und Grafiken zu erstellen. Vergeben Sie diese Arbeit rechtzeitig an externe Dienstleister.
Wenn Sie das nicht tun, werden Sie im Dunkeln tappen – zumindest was Social-Media-Beiträge angeht.
Ergebnisse messen.
Wenn Sie Interesse an einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung wecken möchten, können Sie den Traffic auf Ihrer Webseite messen. Falls Sie glauben, genügend Follower zu haben, diese Ihre Beiträge aber nicht so häufig teilen, wie Sie es sich wünschen, können Sie verschiedene Analysetools nutzen, um die Reichweite Ihrer geteilten Beiträge zu bewerten und die erfolgreichsten Inhaltsarten zu ermitteln. Alternativ können Sie Ihre Kampagne für 2017 um ein Thema herum aufbauen, das Sie in einem Hashtag zusammenfassen oder mit einem Gewinnspiel den Start begleiten.
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by SUSAN SOLOVIK
Quelle: Unternehmer
