Conversion ist quasi der Heilige Gral des digitalen Marketings, dieses utopische Ziel, nach dem wir alle streben, das aber nur die Besten erreichen. Eine höhere Conversion-Rate ist grundlegend, um den Return on Investment zu steigern und das Budget für digitales Marketing optimal zu nutzen.
Zum Glück erhalten wir ständig mehr Informationen darüber, wie wir unsere Conversion-Rate steigern können. Heute möchte ich Ihnen 10 Tipps geben, mit denen Sie Ihre Conversion-Rate im Online-Marketing erhöhen können, und Ihnen erklären, wann und wie Sie diese einsetzen, um Ihre Ergebnisse zu optimieren.
10 erfolgreiche Ideen zur Verbesserung Ihrer Online-Konversionsrate
1) Teste, als gäbe es kein Morgen.
Wenn Sie Ihre Conversion-Rate steigern möchten, müssen Sie Ihre analytischen Fähigkeiten einsetzen und sich an die Arbeit machen. Analysieren Sie jedes Element Ihrer Kampagne und dessen mögliche Variationen: E-Mail-Betreffzeilen, Bilder, Texte usw. Unterziehen Sie diese anschließend strengen und kontrollierten A/B- und A/B/C-Tests. Mit dieser Sorgfalt und Kontinuität werden Sie Ihre digitalen Marketingmaßnahmen kontinuierlich optimieren.
2) Heatmaps verwenden
Heatmaps liefern Ihnen detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten auf Ihrer Seite. Welchen Elementen schenken sie die größte Aufmerksamkeit? Wo verlieren sie das Interesse? Ignorieren sie systematisch Ihren Call-to-Action-Button? Wissen ist Macht!
3) Optimieren Sie Ihre Formulare
Für den Erfolg jeder Konversionsstrategie ist eine solide Leadgenerierungskampagne unerlässlich. In vielen Fällen beinhaltet dies das Ausfüllen eines Formulars.
Sie denken vielleicht, ein Formular zu gestalten sei einfach und selbsterklärend, aber da irren Sie sich gewaltig! Die Anzahl der Felder, die Formulierung der Schaltflächen, die Farben … das sind nur einige der Elemente, die Sie optimieren und analysieren müssen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Vergessen Sie nicht, automatische Filter einzubauen, um sicherzustellen, dass die eingegebenen Daten gültig und korrekt sind. Qualität geht vor Quantität!
4) Machen Sie es sich so einfach wie möglich, Sie zu kontaktieren.
Möchten Sie, dass Nutzer mit Ihnen kommunizieren? Dann machen Sie es ihnen so einfach wie möglich. Jeder hat seine eigenen Kommunikationspräferenzen, und was für manche einfach und intuitiv ist, kann für andere extrem frustrierend sein. Um sicherzustellen, dass Sie für möglichst viele Nutzer erreichbar sind, sollten Sie über verschiedene Kommunikationskanäle präsent sein: per Telefon, Formular, Chat usw.
5) Fügen Sie klare Handlungsaufforderungen hinzu.
Handlungsaufforderungen (Call-to-Actions) gehören zu den wichtigsten Elementen im digitalen Marketing, da sie Nutzer oft dazu bewegen, die gewünschte Aktion auszuführen. Um Ihre Conversion-Rate zu verbessern, sollten Sie Links, Bilder und Animationen einbinden, die Nutzer effektiv zur Conversion führen. Und vergessen Sie natürlich nicht, A/B-Tests durchzuführen, um deren Wirksamkeit zu überprüfen.
6) Gemeinschaften schaffen
Um langfristig Conversions zu erzielen, müssen Sie das Vertrauen Ihrer Nutzer gewinnen. Communities eignen sich hervorragend dafür. Sie ermöglichen es potenziellen Kunden, eine langfristige Beziehung zu Ihrer Marke aufzubauen. Darüber hinaus trägt diese Strategie auch zur Erstellung von nutzergenerierten Inhalten bei.
7) Sei in den sozialen Medien präsent.
Soziale Netzwerke sind ein grundlegender Bestandteil jeder Online-Marketing-Strategie. Doch die Erstellung von Unternehmensprofilen ist sinnlos, wenn kein Content-Plan und keine schlüssige Strategie dahinterstecken. Damit die Social-Media-Profile Ihrer Marke zu mehr Conversions beitragen, müssen Sie sie nahtlos in Ihre Kommunikation integrieren.
8) Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
„Beschleuniger“ gehören zu den ältesten Tricks im Online-Marketing – und das aus gutem Grund! Angebote mit dem Hinweis „Letzte Chance“ oder „Nur solange der Vorrat reicht“ und einer überzeugenden Aussage geben Nutzern den nötigen Anstoß, JETZT zu kaufen. Setzen Sie sie klug und zum richtigen Zeitpunkt ein, und Sie werden sehen, wie sie Ihre Konversionsraten beeinflussen.
9) Erstellen Sie Inhalte, um Besucher anzulocken
Content-Marketing und Native Advertising sind nur ein vorübergehender Trend, der sich täglich aufs Neue bewährt. Diese Strategien helfen Ihnen, qualifizierten Traffic von Nutzern zu generieren, die… Sie interessieren sich für Ihre Produkte, Ihre Marke und Ihre Branche, also nutzen Sie sie unbedingt!
10) Seien Sie so mobil wie möglich.
Ihre Kampagnen sollten heutzutage wirklich responsiv sein. Mobile Geräte generieren bereits den Großteil des Internetverkehrs und ihr Anteil wird weiter steigen. Um keine potenziellen Kunden zu verpassen, müssen Sie optimal auf die Darstellung auf Smartphones, Tablets, Desktop-Computern und allen anderen Geräten vorbereitet sein.
Wann sollte ich jeden verwenden?
Bei jeder Marketingstrategie ist das Timing entscheidend. Um all diese Ideen optimal zu nutzen, müssen Sie sie in den richtigen Phasen des Conversion-Funnels einsetzen:
TOFU (Top of the Funnel)Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre Marke und Ihr Unternehmen sowie die von Ihnen gelösten Probleme bekannt zu machen. Gewinnen Sie potenzielle Kunden mit auf deren Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnittenen Display-Kampagnen, Videoanzeigen in sozialen Medien und hilfreichen Inhalten, die ihre Fragen beantworten.
MOFU (Mitte des Trichters)Ihr Ziel ist es, Menschen zu zeigen, wie sie eine Entscheidung treffen können. Nutzen Sie Ihre besten A/B-Testing-Tools optimal, um die Öffnungsraten und Klickraten Ihrer E-Mails zu verbessern, verwenden Sie Lead-Generierungsfunktionen in sozialen Medien und schöpfen Sie das Potenzial des Retargetings mit den Verhaltensdaten Ihrer Nutzer voll aus.
BOFU (Boden des Trichters). In dieser dritten Phase geht es darum zu erklären, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die beste Wahl ist. SEM-Strategien (vergessen Sie nicht, alle Informationen auf Ihrer Landingpage bereitzustellen), Onpage-SEO-Techniken und Social-Media-Anzeigen (nutzen Sie Lookalike Audiences, um die Ergebnisse zu verbessern) sind dabei sehr hilfreich.
Im gesamten Verkaufstrichter: Mobile Optimierung und Affiliate-Marketing sind während des gesamten Prozesses Ihre Verbündeten.
Ich hoffe, diese Ideen haben Sie dazu inspiriert, Ihre digitalen Marketingkampagnen zu verbessern und Ihre Konversionsraten deutlich zu steigern!
Der praktische Leitfaden für den sofortigen Einstieg zur Steigerung Ihrer Konversionsrate
Für viele Marketer ist die Steigerung der Conversion-Rate das oberste Ziel ihrer Strategie. Doch allzu oft schränken wir uns selbst ein, indem wir nur auf schnelle Lösungen und Flickwerk setzen, anstatt die Probleme an der Wurzel zu packen. Möchten Sie wissen, wie Sie Ihre Conversion-Probleme ein für alle Mal lösen können? Dann lesen Sie weiter!
Erster Schritt. Stellen Sie ein Budget für die Verbesserung Ihrer Website bereit.
Und mit „Budget“ meine ich nicht nur Geld, sondern auch Zeit und Ressourcen. Manchmal machen wir Marketer den Fehler, all unsere Anstrengungen auf Medien, Events und andere Maßnahmen zur Leadgenerierung zu konzentrieren. Diese wären jedoch viel effektiver, wenn unsere Website optimiert wäre. Glauben Sie mir, es lohnt sich!
Wie investieren wir dieses Budget also? Indem wir die folgenden 9 Schritte befolgen 😉
Zweiter Schritt. Analysieren Sie Ihre SEO.
Wofür soll Ihr Unternehmen bekannt sein? Für Ihre Produkte, für Ihre Expertise in bestimmten Bereichen, für das Angebot von Lösungen…? Und vor allem: Wie finden Ihre Nutzer diese Antworten?
Der erste Schritt besteht darin, über diese beiden Fragen nachzudenken und eine Top-10-Liste von Schlüsselwörtern zu erstellen, unter denen Sie bei Google erscheinen möchten, und Ihre Ergebnisse anzusehen.
Dritter Schritt. Investieren Sie in SEM.
Tatsächlich haben Sie wahrscheinlich noch nicht Ihr optimales Ranking für alle oder einige der Top-10-Keywords erreicht, die Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben. Sie können Ihre Conversion-Rate aber sofort verbessern, indem Sie in AdWords für diese Keywords investieren.
Vierter Schritt. Erstellen Sie ein Inhaltsinventar.
Mithilfe von SEO und SEM können Sie deutlich mehr Besucher auf Ihre Seite locken. Sobald diese jedoch da sind, müssen Sie sicherstellen, dass sie leicht finden, wonach sie suchen. Überprüfen Sie daher Ihre aktuellen Inhalte und stellen Sie sicher, dass sie diesen Regeln entsprechen.
RelevantIst es aktuell? Entspricht es den Interessen Ihrer Zielgruppe? Ist es nützlich?
Zugänglichkeit: Ist die Seite leicht erreichbar? Werfen Sie einen Blick auf die Analysedaten Ihrer Website, um herauszufinden, welche „vergessenen Inhalte“ vorhanden sind und warum dies passiert ist.
Auf einen Blick erkennbar: Lässt sich auf einen Blick leicht erfassen, worum es geht und welche Hauptideen enthalten sind?
Fünfter Schritt. Es soll verständlicher werden.
Lesen Sie die Inhalte Ihrer Website und seien Sie ehrlich: Sind sie für Ihre Zielgruppe geschrieben oder verwenden Sie die interne Sprache Ihres Unternehmens? Um Ihre Verkaufszahlen zu steigern, müssen Sie Botschaften formulieren, die Ihre Zielgruppe wirklich ansprechen und sie zum Wiederkommen und Weiterlesen animieren.
Sechster Schritt. Inhalte anpassen und verbessern.
Das kann ein sehr langer und mitunter mühsamer Prozess sein … aber ich verspreche Ihnen, es lohnt sich. Die Idee ist ganz einfach: Gehen Sie all Ihre vorhandenen Inhalte durch und bearbeiten Sie sie, um sie so ansprechend wie möglich zu gestalten. Wenn Sie beispielsweise lange Videos haben, erstellen Sie daraus eine Reihe von zweiminütigen Minivideos. Sind Ihre Artikel länger als 1000 Wörter, nutzen Sie sie als Grundlage für Infografiken und Checklisten. Ziel ist es, Ihre Inhalte so visuell und einprägsam wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie fertig sind, erstellen Sie einige Richtlinien für die Inhaltserstellung, um sicherzustellen, dass alle neuen Inhalte, die Sie erstellen, den Anforderungen entsprechen und Sie diesen Prozess in Zukunft nicht wiederholen müssen.
Siebter Schritt. Investieren Sie in Ihre Benutzeroberfläche.
Wissen Sie, wie Ihre Nutzer auf Ihrer Website navigieren? Es ist Zeit, das herauszufinden!
Nutzen Sie UX-spezifische Tools, um genau zu sehen, wie die Nutzererfahrung auf Ihrer Website aussieht, und verbessern Sie alles, was Sie für notwendig erachten.
Achter Schritt. Messen, optimieren, wiederholen.
A/B-Tests sind Ihr neuer bester Freund. Erstellen Sie für jede Änderung, die Sie an Ihrer Website vornehmen möchten, eine Testseite und analysieren Sie die Ergebnisse. Achten Sie dabei nicht nur auf die Besucherzahlen, sondern vor allem auf Kennzahlen wie die Sitzungsdauer, die Absprungrate und natürlich die Conversion-Rate.
Neunter Schritt. Schulen Sie Ihr Team.
Sie haben alle diese Schritte befolgt und sind auf dem richtigen Weg – aber Sie wollen dieselben Fehler nicht wiederholen! Um zu verhindern, dass sich die Geschichte wiederholt, schulen Sie Ihr gesamtes Team (aktuelle und zukünftige Mitglieder) darin, attraktive und optimierte Inhalte zu erstellen. Noch besser ist es, wenn Sie ihnen Daten und Statistiken präsentieren können, die diese Ergebnisse und Entscheidungen untermauern.
Letzter Schritt. Einen Experten beauftragen.
Klingt das alles etwas zu viel? Ich will ehrlich sein: Es ist nicht einfach! Wenn Sie nicht genügend Personal oder Zeit dafür haben oder es einfach nicht selbst machen möchten, engagieren Sie jemanden, der Sie unterstützt. Die Idee ist, zwei Prozesse parallel zu verfolgen: Leadgenerierung und Website-Optimierung. Definieren Sie realistische Ziele, messen Sie Ihre Ergebnisse und beobachten Sie, wie Ihre Verkaufszahlen steigen.
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by David Tomas
Quelle: cyberclick.es
