Die Verwaltung sozialer Medien und die Umsetzung relevanter Printmarketing-Maßnahmen können für Kleinunternehmer schnell zu einer Vollzeitbeschäftigung werden. Direktmailings bieten zwar nach wie vor das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis, doch in der heutigen digitalen Welt ist eine Präsenz in den sozialen Medien für kleine Unternehmen unerlässlich. Manche Experten empfehlen, die Social-Media-Kanäle täglich zu aktualisieren, was sich als Herausforderung erweisen kann, da die Suche nach neuen Wegen zur Stärkung der Social-Media-Aktivitäten oft als lästige Pflicht empfunden wird. Das Hinzufügen von QR-Codes zu Ihren Direktmailings ist ein echter Gamechanger, da es Print und Digital miteinander verbindet.
Der QR-Code, oder Quick Response Code, ist nicht besonders neu. Denso Wave, ein japanisches Unternehmen, hat es erfunden Denso, eine Tochtergesellschaft der Toyota Motor Company, entwickelte 1994 QR-Codes, die zur Rückverfolgung von Autoteilen während der Produktion eingesetzt wurden. Die kleinen schwarz-weißen Quadrate enthalten kodierte Daten, die in einen Computer eingescannt werden können. Im Jahr 2002 wurde eine spezielle Software entwickelt. hinzugefügt auf Mobiltelefonen Das Scannen des QR-Codes trug maßgeblich dazu bei, die Technologie einem breiten Publikum zugänglich zu machen. QR-Codes sind für viele Unternehmer zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihrer Geschäftstätigkeit geworden.
Bis zum Ausbruch der Pandemie waren QR-Codes für viele Verbraucher ein Buch mit sieben Siegeln. Mit Beginn der Pandemie verzichteten Restaurants im ganzen Land auf gedruckte Speisekarten, um die Verbreitung von Keimen einzudämmen. Für alle, die auswärts essen gingen, wurde es daher unerlässlich, den Umgang mit QR-Codes zu erlernen.
Marketing mit QR-Codes
Der Einsatz von QR-Codes in Ihren Marketingmaterialien kann Ihrem Unternehmen helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Besucher auf Ihre Website zu lenken. Laut einer Studie haben mindestens 45 % der Befragten kürzlich einen QR-Code im Marketingbereich verwendet. Umfrage Eine von Statista im Juni 2021 durchgeführte Umfrage unter 1,100 Personen ergab außerdem, dass 59 % der Befragten erwarten, dass QR-Codes dauerhaft bestehen bleiben und ein fester Bestandteil der Nutzung ihrer Mobilgeräte sein werden.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie QR-Codes die Wirkung Ihrer Direktmarketingkampagne für Ihr Kleinunternehmen verstärken können.
1. Steigern Sie den Website-Traffic. Die Integration eines QR-Codes in Ihre nächste Direktmailing-Kampagne kann den Traffic auf Ihre Website steigern. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihre Website einen Onlineshop anbietet oder die Anmeldung zu Ihren Diensten ermöglicht. Sie können die Besucher auch auf Ihr Social-Media-Profil weiterleiten, um Ihre Follower-Zahl zu erhöhen.
2. Erstellen Sie eine E-Mail-Datenbank. Eine E-Mail-Datenbank ermöglicht es Ihnen, mit Ihren treuen Kunden in Kontakt zu bleiben. Sie können sie nutzen, um Kunden über Angebote, Neuheiten und besondere Veranstaltungen zu informieren. So erinnern Sie Kunden an Termine und bleiben im Gedächtnis. Kleine Unternehmen können E-Mail-Adressen direkt am Point of Sale erfragen, aber auch QR-Codes eignen sich zur Erfassung neuer Adressen. Die Weiterleitung potenzieller Kunden auf eine Landingpage, auf der sie sich anmelden können, hilft Ihnen, neue Leads zu generieren.
3. Kundenfeedback einholen. Es ist stets wichtig, Kundenfeedback einzuholen, um Ihre Services und Angebote zu verbessern. Google-Bewertungen sind eine bewährte Methode, um Feedback zu erhalten, und positive Bewertungen können den Umsatz steigern. Eine weitere Möglichkeit, Feedback zu fördern, besteht darin, Kunden einen QR-Code scannen zu lassen, der sie zu einer Seite führt, auf der sie eine Bewertung abgeben können. Noch besser ist es, sie zu einem Social-Media-Profil weiterzuleiten, wo sie ihre Erfahrungen öffentlich teilen und direkt mit Ihnen in Kontakt treten können.
4. Steigerung der Kundenbindung. Erfolgreiche QR-Codes animieren Kunden oft zum Scannen, um ein Gratisgeschenk oder einen Gutschein zu erhalten. Treue Kunden profitieren von speziellen Rabatten, die die Kundenbindung stärken. Die Qualität des Kundenservice liegt in Ihrer Verantwortung.
5. Kundenerlebnis verbessern. QR-Codes ermöglichen es kleinen Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie kontaktloses Bezahlen und Online-Bestellungen erleichtern sowie detaillierte Produktinformationen bereitstellen.
Schritte zur Sicherstellung des Erfolgs von QR-Codes
Einfach einen QR-Code auf Ihre Marketingmaterialien zu drucken und auf Erfolg zu hoffen, ist nicht der beste Weg, um diesen zu gewährleisten. Mein Unternehmen bietet kleinen Unternehmen die Möglichkeit, QR-Codes auf ihren Mailings einzusetzen, um die Effektivität ihrer Kampagnen zu steigern, und wir haben dabei einige Tricks gelernt.
Achten Sie besonders auf die Positionierung Ihres QR-Codes. Er sollte gut sichtbar sein und eine Handlungsaufforderung enthalten, die Kunden zum Scannen animiert. QR-Codes müssen nicht mehr schwarz-weiß sein. Scheuen Sie sich nicht, Farbe zu verwenden, und achten Sie darauf, dass Ihr QR-Code groß genug ist, um Aufmerksamkeit zu erregen. Die Erstellung eines QR-Codes für Werbegeschenke oder Gratisaktionen ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Aufmerksamkeit zu erregen.
QR-Codes sind nur eine von vielen Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen die Lücke zwischen Print- und Digitalmarketing schließen und so den Umsatz steigern können.
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by Michael Plumper
Quelle:Forbes.com
