毕竟，在按点击付费模式下，点击次数越多，搜索引擎赚的钱就越多。
但点击率对广告商来说也很重要。
当用户使用搜索引擎时，他们有疑问并希望找到答案。他们是在表达某种需求或愿望。
搜索之所以如此强大，是因为用户会准确地告诉你他们正在寻找什么！他们已经决定需要某样东西，现在只是想找到它。
作为广告主，创建相关的付费搜索广告是满足这一需求的第一步。
本章将解释什么是点击率，什么是好的点击率，它如何影响你的广告排名和质量得分，以及什么时候低点击率是可以接受的。
什么是点击率（CTR）？
简单来说，点击率是指广告展示次数中最终转化为点击次数的百分比。
如果你的付费搜索广告有 1,000 次展示和 1 次点击，那么点击率就是 0.1%。
点击率 (CTR) 作为一项指标，可以告诉您搜索者认为您的广告与他们的相关性如何。
如果您有：
- 点击率高用户认为您的广告与他们的需求高度相关。
- 低点击率用户认为您的广告相关性降低。
任何 PPC 活动的最终目标都是让合格的用户访问您的网站并执行所需的操作（例如，购买产品、填写潜在客户或联系表格、下载规格表）。
点击率是提高广告相关性并产生预期行为的第一步。
什么是好的点击率？
那么，怎样的点击率才算好呢？客户总是问我这个问题。
答案和 PPC 中的许多事情一样，是“视情况而定”。
点击率 (CTR) 与以下因素相关：
- 你的行业。
- 您竞价的关键词集合。
- PPC账户中的各个广告系列。
当有人搜索您的品牌名称或您的品牌或商标产品名称时，品牌关键词的点击率达到两位数并不罕见。
对于宽泛的、非品牌关键词，点击率低于 1% 的情况也并不少见。
点击率如何影响广告排名
点击率不仅能反映广告与搜索者的相关性，还能提升广告在搜索引擎中的排名。
广告排名决定您的广告在搜索结果页面上的位置。
没错——PPC 并非纯粹的竞价广告。
广告排名最高的并非出价最高的广告主，而是广告排名最高的广告主。而点击率 (CTR) 是广告排名计算公式中的一个重要因素。
但广告排名远比这复杂得多。谷歌会将你的实际点击率与预期点击率进行比较。
因此，如果您投放了很多点击率低的广告，Google 会认为您添加到 Google Ads 帐户中的任何新广告的点击率也会很低，并可能会降低它们在页面上的排名。
这就是为什么了解广告的点击率 (CTR) 并尽可能提高点击率如此重要的原因。
点击率低会导致广告排名靠后，无论出价多高都无济于事。
点击率如何影响质量评分
质量得分衡量的是广告主的广告内容与关键词、广告文案和着陆页的相关性。
广告和落地页与用户的相关性越高，质量得分就越高。
质量得分是通过引擎对预期点击率、广告相关性和着陆页体验的测量结果计算得出的。
良好的点击率有助于获得更高的质量评分。
低点击率何时可以接受
既然点击率如此重要，是否应该将所有广告都优化为点击率，而忽略其他指标，例如转化率？
绝对不是！
PPC广告的成功并不取决于广告排名和点击率。
我可以写一个“免费iPhone！”的广告，点击率肯定会很高。但除非我把赠送iPhone作为衡量企业成功的标准，否则这样的广告并不能帮助我的企业盈利。
始终先关注业务指标，其次才是点击率。
如果你的目标是以尽可能低的成本销售尽可能多的产品，那么你应该优化你的点击付费广告活动，降低每次销售成本。如果你的目标是以低于特定单次获客成本的价格获取潜在客户，那么你应该优化单次获客成本。
除非你的业务目标是吸引大量的付费搜索流量，否则点击率不应该是你的主要KPI。
事实上，有时候低点击率是可以接受的，甚至可能是一件好事。
其中一种情况是处理含义模糊的关键词。
在任何点击付费广告（PPC）项目中，歧义都是不可避免的。人们可能会使用宽泛的关键词搜索您的产品或服务，而这些关键词对不同的人来说意义各不相同。
举个例子：“安全”。
假设你经营一家公司，向企业销售实体安防解决方案，以保护他们免受入室盗窃的侵害。你的公司想竞标“安防”这个关键词，以吸引那些刚刚开始考虑自身安防需求的用户。这听起来是个很棒的策略，而且它确实可以。
但“安全”的含义可能有很多种。人们可能在寻找：
- 信用卡安全
- 财务安全
- 数据安全
- 家庭安全
- 保安工作
这只是我几秒钟内想到的五个例子。你看，它们之间的差异有多大？
假设你决定竞标“商业安全”，因为它更相关。
这仍然是一个宽泛的术语——你的点击率可能不太理想。但假设你也能以合理的成本从这个关键词中获得大量潜在客户。
是否应该因为点击率低而暂停该词条？
当然不是！
始终以业绩为导向。
点击率低完全没问题，只要你的关键词和广告能够根据你的业务目标取得良好效果即可。
结语
点击率 (CTR) 是付费搜索经理需要了解和监控的重要指标。在优化点击率的同时，也要优化业务指标，才能带来成功的付费搜索广告活动。
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by 梅丽莎·麦基
来源： SEJ
