每当客户提起这个话题,我的大脑就会高速运转起来。
为什么?因为这个短语的使用非常随意,不同的人往往有不同的理解。
造成这种困惑的部分原因在于,PPC关键词管理并非一项任务,而是一系列任务的集合。而且,有些任务比其他任务更不明显。
在这篇文章中,我将阐明关键词管理对我们 Group Twenty Seven 的意义,并描述其诸多方面,包括:
- 否定关键词管理
- 关键词趋势审计
- 质量评分基准
- 重复关键词管理
- 关键词点击率管理
- 低搜索量关键词管理。
否定关键词管理
对于许多非付费搜索专家来说,关键词管理与否定关键词管理是同义词。
否定关键词管理确实存在。 is 这是关键词管理的重要组成部分,但仅仅是其中一部分。
无论如何,在启动新广告系列或接管现有广告系列时,建立否定关键词列表是一个很好的起点。因为否定关键词列表越完善,广告支出浪费就越少。
这就是为什么我们经常进行否定关键词管理的原因。 每小时 当我们推出新的广告系列时,我们会先执行一次否定关键词推送。然后,随着我们发现的否定关键词越来越少,我们会逐渐降低推送频率。
但我们从未完全停止对否定关键词的管理。情况会不断变化,新的无关词汇也会随着时间的推移而出现。因此,我们至少每月都会进行这项工作。
关键词趋势审计
我们开展的另一项关键词管理活动是趋势审核。简单来说,我们会查看 Google Analytics 和 AdWords 中的实际搜索查询,看看能否找到可以使用的(或可以排除的)热门关键词。
你可能会惊讶地发现,描述现有产品和服务的新术语出现的频率之高——这些术语是我们的客户以前从未想过要使用的。
质量评分基准
通常,我们管理客户的付费搜索广告账户并非以追求高质量得分为特定目标。我们一直认为,只要账户管理得当,自然会获得较高的(或至少是不断提升的)质量得分。
但这并不意味着我们会完全忽略质量评分。如果某个新客户的质量评分特别低,我们会仔细调查。
有时,我们会发现问题出在客户的着陆页上。当客户只有一个着陆页,但有多条转化路径指向该页面时,着陆页可能无法反映所有使用的关键词。这会导致谷歌认为该页面向用户提供的信息不相关,从而降低某些关键词的质量得分。
通常,我们可以通过在着陆页中添加一些“缺失的”关键词来解决这些问题。
重复关键词管理
使用重复关键词违反了 AdWords 的建议,我们也不建议这样做。
但有时我们会继承一些带有重复关键词的帐户(或者我们自己无意中添加了这些关键词),尤其是在 PPC 计划规模较大的情况下。
幸运的是,只要仔细查找,重复关键词很容易被发现。我们经常使用 AdWords Editor(一款免费下载的工具)来完成这项工作。
关键词点击率 (CTR) 管理
通常情况下,我们在广告系列上线时会密切监控点击率,并迅速剔除效果不佳的关键词。
也就是说,即使是比较成熟的广告系列,也最好持续关注点击率 (CTR)。有时点击率数据会突然变化,这可能表明市场上出现了强劲的新竞争对手——这就需要对你的付费搜索策略进行一些调整。
低搜索量 (LSV) 关键词管理
当关键词进入LSV(生命周期变量)区域时,人们很容易想立即将其移除。但实际上,许多关键词会随着时间的推移在LSV和LSV之间摇摆不定。有时,暂时保留LSV关键词一段时间,观察它们的表现,或许会有意想不到的好处。
有时,我们可以通过稍微调整关键词(或关键词短语)来将其从LSV(潜在关键词列表)中移除。(小技巧:尝试单数和复数形式有时会奏效。)
如您所见,PPC关键词管理远不止一项简单的任务!所以,当谈到这个话题时,我希望您能原谅我提出20个问题来准确定义我们所讨论的内容。
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作者:萨娜·安萨里
来源: 搜索引擎观察






