Ольга Юшева, SMM-специалист Ingate рассказывает, какие тренды SMM будут актуальны в 20-х годах для всех бизнесов, и с重要的是，我们要为您提供帮助。
统计
Согласно статистике Mediascope: 73% россиян зарегистрировано в социальных сетях, 49% пользуются ими ежедневно. Исследование показывает, что даже люди старше 60 лет активно проводят время в сети и даже имеют по несколько加德克耶托夫。
YouTube – номер один по количеству пользователей вот уже пятый год。 Однако производство контента для площадки трудозатратно и конкуренция высока.
使用范围：Whatsapp、VK、TikTok、Instagram、Telegram、OK.ru、Viber 和 Facebook。
Изменения в алгоритмах соцсетей
- Количество подписчиков становятся менее важным показателем для продвижения бизнеса。 Суть алгоритмов Яндекс.Дзен заключается в дочитывании статей, а кнопка «Подписаться» зарыта где-то глубоко. TikTok 上的故事。 У сети настолько передовая технология продвижения контента по интересам, что они начали продавать ее как отдельный продукт。卷轴位于 ориентируется не на подписчиков、 на интересы пользователей 和 рекомендации。 “Одноклассники” переходят к умной алгоритмической ленте。
- Важны интересы пользователя, а не соцдем портрет。
- 视频中的 ИИ 和 щет лучший контент быстрее 和 точнее，чем в статике。 Оптимизация в рекламе улучшается под более «глубокие» целевые действия. В большинстве соцсетей именно досмотры видео играют большую роль, чем лайки 和 прочие активности.在 отходит на второй план 之后，我们将进行大量的活动。 Даже ваши “живые” подписчики могут не увидеть какой-то контент в общем потоке, если они пересоваться тематикой。 Система определяет, нравится ли вам контент или нет не только по вашим активностям, а по тому, насколько часто вы его смотрите, досматриваете и пересматриваете.
Что не изменилось в алгоритмах
Алгоритм любит то, что нравится людям, его цель – увеличить время пребывания пользователя в соцсети. Внимание пользователей монетизируется и и, чем больше времени пользователь проводит на каком-то контенте, тем вше он оценивается системой。
Что оценивает алгоритм:
- реакции пользователей: просмотры ролика до конца, комментарии;
- кадре 的 происходит в кадре: что делают 和 говорят люди, какие вокруг предметы;
- 视频： снято на камеру телефона или ноутбука, захвачено с экрана или это отрисованная анимация, использованы ли фильтры, маски и другие спецэффекты;
- какая музыка на фоне: насколько популярная и откуда взята.
Какой контент станет королем
Открытый, искренний, душевный, «трушный»。 Именно такой запрос в свое время породил волну блоггеров, которые открыто транслировали свой быт, опыт, себя живых。 Прилизанная глянцевая картинка продолжит терять актуальность。
Персонализированный。 Речь об очеловечивании бренда и его причастности к целевой аудитории. Сегодня блогер – сам себе бренд, для многих компаний это является поводом для пересмотра своего позиционирования.
Так，например，ИКЕА начала внедрять реальных людей в контент，на фото из соцсети бренда – сотрудник компании。
Интерактивный, затягивающий。 Сторителлинг — формат создания контента по правилам драматургии. Как в хорошем сериале, с которыми, по сути, бренды конкурируют за внимание аудитории.
Естественный 和 минималистичный。 相关内容： UGC、 продукт в реальной жизни、 ане в фотостудии、 фишки и варианты его использования, эмоции и эффект присутствия.
Быстрые видео — легко создавать 和 смотреть。 Сегодня 15-секундные ролики имеют гораздо больше просмотров, чем 30-секундные。 Такой формат хорош возможностью «ремиксирования» контента (маски, стикеры, дуэты в Тик Токе и Reels) — берём популярный шаблон 和 адаптируем。
Причастность к общему инфополю — еще один плюс，пользователи сами делают контент，который популярен в обществе。
Коммуникация с пользователями как инструмент SMM
Многие бренды понимают, что будущее за силой комьюнити. Поэтому, чтобы «продать» контент или продукт бренда, важно переживать с потребителями одни и те же события, общаться близко и качественно。 Важно не просто отвечать на комментарии в сообществе, но и нужно:
- реагировать на любое упоминание бренда в соц.сетях;
- комментировать пользовательский контент;
- задавать встречные вопросы;
- спрашивать мнение потребителя。
Социальная коммерция
Социальные сети и маркетплейсы фактически делят одну нишу на рынке. Так как в соцсетях проводит время огромное количество людей, этим компаниям остается только дорабатывать свою функциональность под продажи。
Только представьте, 6% оборота за 6 мес.速卖通速卖通 (AliExpress) 将于 8 月 10 日发售。 Количество заказов достигло 10,5 млн руб。 7,5% от всех на AliExpress с учетом покупки из приложений «ВКонтакте», «Одноклассников» 和 других соцсетей, сообщает “Коммерсантъ”。
现场直播
马尔加兹尼尼在 диване возвращаются，только теперь это в формате стримов на всех возможных платформах。 “Одноклассники”，Ozon，Pinterest 和 Али.Россия запустили live-стримы с возможностью покупки во время прямого эфира。于 1,2 月 1,2 日发布。
В приложении Ozon каждый стрим в среднем смотрят 15 тыс。 зрителей， а количество заказов после эфира вырастает почти в 15 раз по сравнению с продажами до него。
UGC 网站上
Мнения 和 отзывы пользователей в интернете продают，以及 UGC 和 блогерские посты повышают конверсию сайта。 Помимо того, что пользовательский контент заполняет социальные сети, он все больше появляется и на сайтах компаний。 Например, сторис в Instagram отслеживается в режиме реального времени и копируется на страницы брендов.
Таким образом потенциальный покупатель видит не только карточку товара, но и то, как товар выглдяит вживую, что способствует совершению целевого действия。
Нативная реклама у блогеров
Блогер = креатор, автор, в ТОПе будет совместный контент и классные идеи. Дружба бренда 和 блогера рождает реальное доверие у конечного потребителя, именно это доверие сегодня в тренде.
Развитие дополнительного инструментария для «легализации»: функция «Брендированный контент», монетизация в TikTok, донаты。
Метавселенные
Один из самых горячих трендов, который зарождается прямо сегодня. Виртуальные миры представляют из себя гибрид онлайн-игр и социальных сетей, которые монетизируются сами по себе, новый формат цифровой реальности призван обеспечить еще больше вовлеченности пользователей, а значит и конверсии。 Цифровые аватары для персонализации – придут на смену амбассадорам, помогут «очеловечить» крупные бренды。
Бизнесы уже открывают цифровые офисы, в которых гораздо удобнее проводить встречи с пользоватеялми, особенно в период пандемии и удаленной работы。 Комуникация упрощается и становится более перспективной для конверсии。
Реклама в 20-х
Реклама подорожала на 30%，ее обороты в соцсетях в 3 раза выше，чем в поиске (контекстная реклама)。 Растут аукционные ставки, а значит и стоимость конечного заказа. Рост цен подогревают повторяющиеся локдауны 和 многие бизнесы переходят в 数字。
Эффективная реклама сегодня:
- учитывает специфику соцсети, поведение пользователей;
- дает вау-эффект, яркая;
- узко сегментирована，персонализирована。 Набирает тренд супер-гео таргетинг для малого бизнеса;
- умная: алгоритмы оптимизации для Performance-цели до ROMI 和 глубже (оценка эффективности вложений в рекламу).
Безусловно, тренды и технологии будут развиваться из года в года, в статье мы рассмотрели наиболее актуальные направления, которые должны остаться с нами на протяжении текущего десятилетия. Гибкость 和 скорость в изменении стратегии развития 和 продвижения бизнеса поможет сохранить клиентов 和 увеличить прибыль。
___
by Редакция блога Ingate
来源： blog.ingate.ru
