Получить максимальный результат при минимуме затрат – вполне реально, если использовать такой рекламный инструмент, как quiz-маркетинг。 В статье вы познакомитесь с инструментом и его технической стороной, узнаете какие бывают виды квизов 和 при помощи каких сервисов их можно реализовать。 На примере реальных кейсов мы покажем эффективность инструмента для привлечения теплых заявок。
Что такое quiz-маркетинг
Этим термином обозначается интерактивный канал взаимодействия с ЦА, представители которой отвечают на вопросы и получают выгоду в виде подарков, акций, подборок, расчета цены, скидок 和 прочих предложений, которые окупаются雷克拉莫伊·托瓦罗夫и услуг。测验 – инструмент с высокой конверсией, квалифицирующий клиента на этапе заявки. Благодаря ему менеджер узнает потребности пользователя еще до непосредственного контакта с ним。 В течение последних лет quiz (квиз) стал востребованным рекламным инструментом.答案:
- собирать данные о ЦА и анализировать рынок;
- увеличивать генерацию лидов, сокращать ее стоимость;
- квалифицировать лиды на первом же звонке 和 делать клиенту максимально релевантное коммерческое предложение;
- улучшать поведенческие факторы для SEO благодаря более активному взаимодействию пользователей 和 большему времени, которое они проводят на сайте, что также повышает его позиции;
- формировать клиентскую базу для последующего взаимодействия 和 «прогрева» ЦА;
- улучшать узнаваемость 和 репутацию бренда (например, вирусный квиз)。
测验 - маркетинга
Основные достоинства этого инструмента – быстрое и простое производство, невысокие расходы на внедрение. Проведение квиза не требует наличия дорого оплачиваемого штатного разработчика с высоким уровнем компетентности в маркетинге 和 дизайне。 Также его можно использовать для проведения различных экспериментов 和 исследований, поиска неочевидных точек罗斯塔。 Важнейшая фича этого инструмента – осведомленность менеджера о потребностях пользователя, позволяющая заранее составить КП 和 увеличить вероятность продажи。
Виды квизов
Выделяются 3 основных типа квизов: опросный, развлекательный 和 лидогенерящий. Рассмотрим подробнее каждый из них。
Опросный. Это простой опрос, используемый в маркетинговых исследованиях для изучения ЦА. Обычно он не нацелен на продажи, но ниже будет рассмотрен пример применения опроса как продающего инструмента.
Развлекающий квиз。影片名称:《漫威》和《漫威》。 ЦА в проект используются крупными компаниями для вовлечения ЦА в проект и размещения нативной рекламы. Пользователи активно расшаривают опросник в социальных сетях, благодаря этому заказчик получает интенсивный и недорогой трафик。
Лидогенерящий квиз。 Это опрос, направленный на захват лидов, дает теплые заявки, проще трансформируемые в продажу. Выделяется 4 типа таких квизов。
- Классический
Размещается на сайте, в интернет-магазине или на лендинге. Выглядит как кнопка или реализован в теле сайта в открытом формате. Классические квизы подходят для ресурсов любого типа。
- Квиз-лендинг
Это отдельная веб-страница с оффером 和 самим квизом。 Онне отображается в выдаче поисковика, поэтому применяется исключительно для рекламы. Его лучше использовать для тестирования ниш, офферов, формирования клиентской базы на начальных этапах воронки и последующего «прогрева», для маркетинговых исследований.
- Мультиквиз
Это новый вид квизов, созданный на основе технологии мультилендингов. К примеру, подмена по utm-term (метке, отвечающей за поисковой запрос) позволяет демонстрировать пользователю уникальный контент под отдельный запрос на одной и той же странице, при этом попадая в цель и не задействуя большое число различных сайтов.
Рассмотрим, как это работает на скриншоте ниже.
Перед нами обычный экран со стандартным оффером。 Но для пользователя, ищущего армянский травертин, в объявлении присутствует utm-метка 和 скорректированный заголовок。 Эффективнее всего это работает в оптовых продажах, когда покупателю демонстрируется конкретное предложение по опту с «советующей» ценой。 Если клиент находит искомое в первые 3 секунды, то вероятность совершения им покупки существенно увеличивается.
К примеру, пользователь ищет армянский травертин в Яндексе. Тогда в объявлении utm-метка, отвечающая за поисковой запрос, примет вид: utm_term=kupit_armynskiy_travertin 和 заголовок (см. изображение выше)。
一个 как обстоят дела с прочей продукцией из травертина? Например, клиент ищет бордюр из травертина, тогда на уровне группы объявлений в рекламном кабинете указываем метку utm_term=kupit_travertin_bordur, после чего заголовок станет таким:
Покупатель может искать не просто травертин, а бордюр. Тогда необходимо поменять 和 картинку, и заголовок в соответствии с url сайта.
Таким образом,«прогретость» заявки определяется типом квиза 和 содержанием предложения。 Опросные 和 развлекательные квизы трансформируют небольшую долю лидов в продажу в отличие от лидогенерящих。 Предлагая клиенту пройти опрос и загрузить каталог, получим множество холодных лидов. Закрывая на расчет, лидов получим меньше, зато они будут «теплее», что облегчит работу менеджера по продажам и уменьшит вероятность нецелевых обращений。
Практика показывает, что от работы на теплые лиды больше выгоды, потому что продажа определяется компетентностью менеджера。 Компаниям с сильным отделом продаж можно ориентироваться на получение холодных лидов。 Это даст им большое число недорогих заявок, которые затем будут превращаться в продажи.
Рекомендуемые сервисы для quiz-маркетинга
侯爵。 Один из наиболее функциональных 和 проработанных конструкторов, пользуется большим спросом на рынке. Оплата услуг сервиса осуществляется за заявки при безлимитном числе квизов. Сего помощью выполняется большинство опросов。
QuizGO。 塞夫里克·马奎兹 (Marquiz) На практике при большом числе заявок использовать QuizGO выгоднее,например для сайтов с интенсивным трафиком。 Тогда 1 квиза стоимостью 400−500 руб。 достаточно для получения безлимитного числа заявок。 Для сравнения: в Marquiz всего 100 заявок будут стоить свыше 1000 р в месяц.
Flexbe。 Это конструктор сайтов, позволяющий создать только квиз-лендинг。 Его особенность заключается в функции подмены контента, что отсутствует в прочих сервисах。
Envybox。 По проработке и функционалу он уступает другим сервисам, но имеет множество маркетинговых инструментов. Используя его, можно усовершенствовать сайт различными виджетами, помимо квизов。
Google表单。 Это наиболее простой сервис с минимальным набором функций。 Зато он позволяет абсолютно бесплатно проводить тестирование。
Далее предлагаем проанализировать примеры кейсов для понимания эффективности quiz-маркетинга для повышения продаж при минимальных затратах。
例
Кейс магазина женской одежды с применением Google 表单
ЦA
30岁以上的女性。
目标
Определить, почему прекращаются покупки и как заново активировать данную категорию ЦА。
做了什么
Проанализировали клиентскую базу, кластеризовали ее по частоте покупок, сумме и дате последнего заказа. Одна из главных категорий – покупатели, раньше делавшие заказы, но в последний год переставшие.
Мы подготовили email-опрос в Google Forms 和 проверили реакцию пользователей на скидку 和 предложение оформить заказ。 Задали ряд несложных вопросов: совершали ли вы у нас покупку, почему не оформляете заказы, у каких конкурирующих компаний сейчас покупаете。 В конце предложили промокод на скидку 5 %。
导致
24 天,60 小时,1 分钟。 Мы вернули часть корпоративных клиентов、обеспечив высокий средний чек、а также отдельных b2c-клиентов。
Опрос дал нам много ценной информации, позволившей найти точки роста в номенклатуре товаров и определить, на каких конкурентов нужно ориентироваться。 Это помогло улучшить качество сервиса 和 повысить выручку интернет-магазина。
Кейс интернет-магазина ювелирных украшений
目标
В тестовом формате определить, что станет с органическим трафиком, возрастет ли число заказов 和 лидов. Отдельных рекламных кампаний на квиз проводить не планировалось.
做了什么
В рамках тестирования разместили на сайте квиз-опрос, приуроченный к 8 Марта. Форма заявки с полями для введения имени и телефонного номера.
导致
Тестирование продолжалось 10 дней(с 26 февраля по 7 марта)和 дало 69 лидов по цене 14 руб。 за 1. Многие из клиентской базы были готовы оформить заказ или уже находились в процессе покупки. Было затрачено 1000 руб。于 15 分钟内于 самого квиза 上。
___
by 戈尔杰·阿列克谢耶夫
来源: 博客入口
















