46% 的用户选择开启推送通知，以便接收个性化提醒。消费者希望通过电子邮件了解即将推出的促销和折扣信息，并通过推送通知获取限时内容和定制优惠。电子邮件容易被淹没在收件箱中，而推送通知则能提供紧急信息，例如客户服务更新、发货通知以及即将到期的优惠提醒。
电子邮件预期
客户对推送通知和电子邮件的期望截然不同。不出所料，他们对电子邮件已经感到厌倦。多年来，不择手段的营销人员和垃圾邮件不断涌入他们的收件箱，发送着旨在推销产品的无关信息，导致他们对电子邮件营销活动失去了信任。
许多客户只是浏览促销邮件的标题，然后便毫不犹豫地将其删除。邮件的平均点击率仅为3%。现代客户并不期望邮件内容与自身相关，因此很少会点击查看。用户希望收到的内容是能够让他们在几天、几周甚至几个月后仍能轻松找到的。
推送通知的优势
推送通知对您的营销活动策略有着不同的影响。它们是专门为应用程序和智能手机设计的，而应用程序和智能手机是与客户互动最有效、最强大的渠道。这些通知会立即显示在您手机的主屏幕上。
这能让用户在浏览网页时更容易找到你，但你必须确保不会打扰到用户。通知内容应该与用户当下的浏览活动相关。接收推送通知的用户通常是移动应用的重度用户，也是你最有价值的客户之一。
定时
推送通知的“始终在线”特性是一把双刃剑。虽然用户手机不离身，但这并不意味着他们随时都愿意接收推送通知。营销人员早上可以群发邮件，然后期望用户在电脑前准备好互动时阅读。
另一方面，推送通知是即时生效的。时机不当的通知可能会打断用户的睡眠或工作，造成严重的负面影响。然而，在用户最有可能使用手机的时候发送推送通知，可以提高用户参与度和转化率。
推送通知和电子邮件本质上是不同的沟通渠道，应该区别对待。你不能简单地将推送通知添加到现有的电子邮件营销策略中。为了取得最佳效果，你需要为它们分别创建不同的营销活动。
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来源：sendmsgs.com
