满足，宝贝，满足！
多年来，内容营销一直是营销领域的主要话题之一。
但就像任何事情一样，如果你无法衡量它，它就不会得到上级的重视，你的策略也几乎不可能得到改进。
每一篇内容都应该为了满足用户的意图而创作，而用户的意图通常可以用营销漏斗的形式来解释。
一旦你确定了你正在处理的是营销漏斗的哪个部分，你就可以选择指标来定义该内容的成功与否。
我们来吧！
意识关键绩效指标
意识提升阶段的内容重点在于吸引那些存在你能解决的问题的人的眼球。
基于以上考虑，以下是一些可能适合您的关键绩效指标。
自然搜索展示次数
SEO 可以通过在搜索引擎结果页面 (SERP) 上展示广告位来满足营销漏斗中的认知部分。
当你的企业出现在搜索结果中时，搜索者就会意识到你的企业可以为他们的问题提供解决方案。
你出现的次数越多，就越有可能引起他们的兴趣。
使用 Google Search Console 和 Bing 网站站长工具衡量您的内容的自然搜索展示次数。
声音分享
声量份额 (SoV) 是一个百分比指标，用于衡量您的名称在搜索引擎结果页面 (SERP) 上出现的频率与您选择的关键词的总搜索次数相比如何。
例如，如果你的关键词在 1000 次搜索中出现了 200 次，那么你的市场份额就是 20%。
该指标可以让你很好地了解你的内容是否出现在与你创建的内容相关的搜索结果中。
您可以在某些搜索平台上追踪 SoV（在评估您的选项时，请查看它是否可用）。
新用户
新用户是指以前从未访问过您网站的用户。因此，他们是衡量有多少人通过特定内容找到您网站的绝佳指标。
在查看此指标时，请务必在“着陆页”视图中查看。
使用 Google Analytics 跟踪新用户。
内容互动关键绩效指标
销售漏斗的互动阶段至关重要，因为它表明人们确实关心你的业务和你所做的事情。
这也意味着离让用户与你开展业务又近了一步。
点击数
点击量表明至少你的内容标题具有吸引力——否则人们不会点击它。
您可以衡量来自搜索引擎结果页面的点击量、从社交媒体帖子到您网站的点击量，或任何其他引导用户访问您内容的点击量。
您还可以使用以下方法跟踪网站上的点击事件，将其视为“会话”。 Google Analytics同样，你需要查看通过该内容带来的流量。
点击量也可以在相应的社交平台、Google Search Console、Bing Webmaster Tools 等平台上进行跟踪。
跳出率
用户一旦进入你的网站，他们是否参与互动的第一个迹象就是他们是否会停留下来而不离开。
跳出率本质上是指有人访问你的网站后，在没有任何互动的情况下立即离开。
使用 Google Analytics（分析）跟踪跳出率。您可以衡量页面整体的跳出率，以及来自特定来源的页面跳出率，从而更好地了解不同受众的参与度。
页面平均停留时间
如果有人花时间了解你的品牌，他们就是在与你的品牌互动。
如果你创作了一篇 5,000 字的“终极指南”内容，而页面平均停留时间不到 20 秒，那么人们很可能不会对这篇内容感兴趣。
使用 Google Analytics 来跟踪此信息。
滚动深度
滚动浏览是用户参与度的可靠标志，因为它不会自动发生；用户必须主动进行滚动浏览。
虽然其他指标可能会因意外操作（点击或忘记打开某些内容）而产生偏差，但滚动操作不容易伪造。
如果用户滚动页面，说明他们正在寻找某些东西（希望是你提供的东西）。
您可以使用以下方法测量卷轴 Google Tag Manager 和Google Analytics（分析）。
转化 KPI
这就是我们从事的行业——赚钱！
跟踪转化率有助于你在推动创建新内容时获得优势，也有助于证明你已经创建的内容的价值。
目标达成
目标完成情况可以有很多种，例如填写表格、观看视频、下载等等。
根据内容的目标，这些目标的达成可以被视为转化。
无论你希望用户在与你的内容互动后做什么，该事件都可以作为目标进行跟踪。
使用 Google Tag Manager 和 Google Analytics 跟踪这些目标。
购买者
购买流程则简单得多。如果有人购买了商品，他们就完成了转化，成为了我们的客户。
您还可以通过在 Google Analytics 中根据“访问的页面标题”条件添加新的细分来跟踪用户在访问内容时进行的购买。
收入
人们非常喜欢看…… 投资回报率 (ROI) 指的是所创建内容的回报率。.
要计算投资回报率，你需要知道你在创建内容上投入了多少，以及这些内容带来了多少收入或产生了多少收入。
使用与 Google Analytics（分析）“购买”部分相同的条件细分，跟踪在访问该页面的会话中产生的收入。
如果您的交易周期稍长，这可能比较难追踪。
忠诚
在市场营销中，留住现有客户比获取新客户成本更低，这句话绝对没错。
作为一家企业，我们能做的最好的事情就是让顾客不断光顾。
追踪客户忠诚度可以轻松显示我们通过留住客户节省了多少钱。
回头客
如果你的内容能吸引人们再次访问网站，那就说明它有助于建立用户忠诚度。
用户访问你的网站并与内容互动的次数越多，你就越有可能成为他们的首选，并满足他们的需求。
幸运的是，在 Google Analytics 中，使用“页面标题”这一辅助维度可以轻松跟踪特定页面的回访用户。
重复业务
回头客比回头客更好，也是顾客忠诚度的最高体现。
如果客户已经与您有过业务往来，并且主动选择再次与您合作，说明他们已经认可了您和您的业务的价值。
要追踪回头客，您可能需要依靠销售点系统或客户关系管理系统。
开始追踪！
记住，数据只有使用才有用。
因此，请选择您的目标，了解您要跟踪的内容 KPI，然后根据您收集的数据做出决策。
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by 布里·E·安德森
来源： 搜索引擎杂志
