如何将您的网站变成转化机器

转化率是衡量企业增长的关键指标,对每个企业都至关重要。无论是电商网站还是SaaS公司,转化率都对企业业绩起着举足轻重的作用。然而,即使流量稳定,实现转化目标也并非易事。本文分享了25个转化率优化技巧,助您提高转化率,促成客户购买。

1. 在标题中使用数字

在标题中添加数字是提高转化率的最佳技巧之一。数字更容易激发受众的兴趣,促使他们完成转化。Highrise 注册页面的测试表明,在标题中突出显示 30 天免费试用期,可以将转化率提高 30%。

第二,测试不同形式

任何转化率优化技巧清单都不能少了A/B测试。你当前的注册表单可能并没有达到最佳转化效果。不妨对不同的表单进行A/B测试,比较不同的颜色和行动号召(CTA),看看哪种效果最好。

Arenautist 对其表单布局进行了 A/B 测试。一种是垂直布局,另一种是水平布局。垂直布局的表单转化率提高了 52%。由此可见,即使只是改变布局也能轻松提升转化率。

第三,在行动号召中营造紧迫感

通过行动号召按钮营造紧迫感,可以有效促使客户最终做出决定。然而,重要的是要确保这种紧迫感真实且相关。在Conversion XL网站上的一项案例研究中,在着陆页添加倒计时后,转化率从3.5%提升至10%。

Groupon是使用倒计时器的最佳范例之一。

第四点:添加常见问题解答和统计数据

优化转化率的关键在于向受众提供更多信息并赢得他们的信任,从而提升转化率。非营利组织 Kiva 在页面底部添加了一个信息框后,捐款额增长了 11.5%。该信息框提供了有用的数据,包括社会认同、常见问题解答和统计数据。此后,他们对页面设计进行了一些调整,但常见问题解答和统计数据仍然保留了下来。

第五点:展示畅销商品

清晰展示畅销产品也是展现社会认同的一种方式。这能有效地向受众展示其他人正在购买的产品。以 SpinLife 为例,他们将网格视图改为列表视图后,便添加了“畅销产品”列。最终,该公司转化率提升了 16.1%。

第六,引入在线聊天功能

如果您的网站能够为访客提供即时帮助,岂不妙哉?添加在线聊天功能可以帮助您促成转化,从而提高转化率。VWO 的一项研究发现,添加在线聊天插件可使注册量增加 31%。

7. 改进你的行动号召

正如之前提到的技巧,你的行动号召按钮对于提升销量至关重要。确保行动号召清晰、直接且醒目。明确告知顾客下一步该做什么。例如,在线零售社区 Fab 最初使用“添加到购物车”的字样,帮助他们将购物车添加率提升了 49%。之后,他们将其改为“添加到购物袋”。

第八,增加社会认同

社会认同对消费者的购买决策有着显著的影响。展示点赞数、粉丝数、评论、评分和用户评价等信息是赢得潜在客户信任的绝佳方式。因此,社会认同是许多转化率优化技巧的重要组成部分。BetFair 的一项案例研究发现,展示点赞数可以将转化率提升 96%。

第九点:优化标题

标题是用户访问您的着陆页时首先注意到的内容之一。选择合适的标题可以显著提升转化率。无论您是需要添加一个词还是彻底修改整个标题,都应该优先考虑这些更改。以 Movexa 为例,在其标题中添加“补充剂”一词后,转化率提升了 89.97%。

第十点:选择合适的颜色

颜色在影响消费者购买选择方面起着至关重要的作用。色彩心理学表明,哪些颜色会触发某种行为,而仅仅改变行动号召按钮的颜色就能显著提高转化率。这或许是本文提到的技巧中最简单的一个。Visual Web Optimizer 的一项研究发现,将按钮颜色改为红色/橙色有助于将用户参与度提高 5%。

第 11 点:优化您的搜索栏

改进搜索栏是提升销量的另一种有效方法。借助响应式搜索栏等实用功能,客户完成搜索任务所需的时间将大大缩短,这或许足以促使他们下单购买。以房地产公司 Casa Mineira 为例,该公司将标准搜索框替换为下拉式搜索后,潜在客户数量增加了 57.25%。

#12. 添加信任/奖励徽章

如果您的公司获得了奖项和荣誉,不妨好好展示一下。也许您在 Trustpilot 上获得了好评,或者荣获了行业相关奖项。宣传这些荣誉有助于您赢得受众的信任。此外,您还可以像 White Card Courses 那样,添加信任和保障徽章。该网站在添加保障徽章并修改了 CTA 文案后,转化率提升了 32%。

第13点:用按钮替换CTA链接。

当您使用文本链接作为行动号召 (CTA) 时,它们很容易被淹没在文本中。不妨将 CTA 改为按钮,使其更加醒目。Consolidated Label 的一项案例研究表明,添加 CTA 按钮可将转化率提高 62%。

第14点:提供免费退货服务

价格是每位顾客都非常关心的问题。您可以利用这一点,提供免费退货服务。如果顾客知道不满意可以退款,他们会更放心地购买。让顾客安心购物对于转化率优化至关重要。ComScore 的一项研究发现,免费退货会影响顾客的购买决策,82% 的受访者表示,如果商品可以免费退货,他们会购买。

第15条:清晰地显示您的电话号码

在主页上醒目地展示电话号码可以提升您的信誉度。即使客户不打算打电话,这一点也依然适用。看看 Redesign Case 是如何在页眉中清晰地展示电话号码的。

#16。 使用影片

添加视频是2016年转化率优化的关键技巧之一。在着陆页上添加与您的产品或服务相关的视频,可以让您的页面更具吸引力。您可以添加讲述品牌故事的视频,或者展示产品使用方法的教学视频。Supercheap Storage的一项案例研究发现,在其着陆页上添加视频后,潜在客户数量增加了16.4%。

#17. 缩短您的着陆页

在落地页设计中,简洁至上是提升转化率的关键。将首页设计改为极简风格,是提高转化率的有效途径。以 TheHOTH 为例,他们移除落地页上除注册表单以外的所有元素,注册率就从 1.39% 提升到了 13.13%。

#18. 限时优惠

稀缺性原则的另一个应用是推出限时优惠并清晰地展示出来。您可以使用红色或橙色等颜色来强调紧迫性。确保访客一进入产品页面就能轻松看到横幅广告。

#19. 为你的故事增添人情味

让你的客户知道你的品牌背后是真实的人。另一个技巧是让你的“关于我们”页面更具人情味。展示公司员工的照片和故事。

#20. 显示库存稀缺性

你可以通过在产品页面上显示库存限制来运用西奥迪尼的稀缺性原则。例如,在行动号召按钮旁边显示“仅剩5件”之类的提示,可以有效地促使顾客立即采取行动。但是,务必确保库存确实稀缺,避免仅仅为了提高转化率而刻意营造这种效果。

#21。 消除干扰

购物车的唯一目标是促使访客完成购买。但有时,过多的干扰因素可能会阻止他们采取最终行动。 以 nameOn 为例,减少行动号召的数量使结账完成率提高了 11.40%。

#22. 写出优秀的文案

情感营销至关重要。善用情感,才能提高转化率。尝试唤起受众的情感,让你的广告文案和邮件更具吸引力。触动情感并非易事,但确实有效。关键在于了解客户的情感需求,并加以满足。Piktochart 的一项案例研究发现,以客户为中心的着陆页文案使注册量提高了 11.4%。

文案内容略有改动,但正如您在下面的截图中看到的,它仍然围绕客户及其需求展开。文案阐述了您可以如何“你的将视觉传达提升到一个新的水平,你甚至不需要专业设计师。

#23. 在着陆页上强调优势

只有当访客对您的产品或服务感兴趣时,转化率优化技巧才能奏效。在着陆页上立即突出产品或服务的优势。与其简单地列出功能,不如强调这些功能如何帮助您的客户。Conversioner 的一项案例研究表明,一家邀请函公司修改了着陆页文案,将销售重点从产品转向体验,最终实现了 65% 的收入增长。

#24. 从热力图中学习

鼠标追踪工具(也称为热图)是确定访客在页面上视线落点的绝佳方法。分析这些信息有助于您相应地优化网站。将重要按钮放置在最容易被注意到的位置。WPMU Dev 就是利用热图发现其产品页面上存在过多干扰元素。

#25. 移除自动图片轮播

图片轮播图常常会妨碍访客按照自己的节奏浏览网站。他们可能会因此分心或感到沮丧,从而打消购买的念头。尼尔森诺曼集团的一项研究表明,自动跳转的轮播图会降低网站的可见度,并惹恼用户。

结语

无论公司规模大小,优化转化率并制定理想的商业策略都需要时间。希望这 25 条转化率优化技巧能帮助您制定一套适合自身品牌的方案。持续进行测试并定期比较各种方法至关重要,这有助于进一步提升转化率。您还有其他技巧吗?欢迎在评论区分享!

 

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by 肖恩·巴克(Shane Barker)
来源: SEJ

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