然而,这往往会导致两难境地。
你需要为部门的创意产出提出大部分想法。
无论是在代理机构还是企业内部,内容团队负责人面临的挑战都是类似的。
你不应该独自承担团队大部分内容创意的重担。这样做本身就会适得其反,导致写作瓶颈和创意枯竭。
在鼓励团队其他成员参与创意构思方面,也很难知道从哪里入手。
过去五年,我一直在一家数字公关公司管理一支内容专家团队。今天,我想分享一下我的经验和建议,教你如何在创意构思方面最大限度地发挥他人的作用。
在很多方面,作为领导者,你需要做好改变领导方式的准备。以下是一些你可以在自己办公室尝试的行动方案。
1. 了解是什么阻碍了你的团队参与创意构思
你的团队是否完全依赖你提供内容创意?你首先需要做的就是花时间去了解 为什么.
你需要了解为什么你的团队成员不积极主动地提出内容创作和营销活动的想法。当你做到这一点时,解决问题并确保每个人都参与其中就容易多了。
根据我的经验,人们不参与创意构思的原因通常可以归纳为以下几类:
- 冒名顶替综合症个人对自己想法的可靠性缺乏自信,就会阻止他们将想法提交给团队。
- 缺乏自主权:作为管理者,你对创意构思控制过多,没有创造一个让其他人感到可以安心担任领导角色的环境。
- 时间限制: 构思需要时间。团队是否获得了足够的时间来提出想法?
- 被否决的想法的历史: 团队成员之前是否提出过想法,但这些想法从未被付诸实践,也没有得到建设性的反馈?
- 态度: 在办公室环境中,我们经常会看到某些类型的人乐于袖手旁观,让别人去思考。
我发现这些通常是最常见的原因。作为管理者,这些理由都不容易接受,尤其是当对方声称员工缺乏参与是因为你没有对他们之前的尝试给予反馈,或者没有控制团队的产出时。
与团队中的每位成员单独坐下来,就此主题展开公开讨论。
首先,我总是会问:
- 是什么阻碍了你参与内容概念和创意的产生?
- 你想参与这个过程吗?(重要的是你要明白,并非每个人都是“点子王”。)
- 您是否完全了解[公司名称]在构思创意和创作内容的目的方面所采取的流程?
- 我能做些什么来帮助你更多地参与到创意构思中来?
这些应该能为展开公开讨论奠定良好的基础。
务必做好笔记,并在与整个团队沟通后坐下来,仔细分析大家的反馈,找出其中的趋势。这些趋势将有助于你确定需要优先采取行动的领域。
2. 退后一步,暂时停止介入
鼓励团队成员主导创意构思的最佳方法之一就是让自己退出这个过程。
这听起来可能很疯狂,而且做起来比你想象的要难,但这通常是了解你的团队真正能力的最佳方法。
当你退出创意讨论会时,你实际上是在给团队施加压力,而这种压力并不会让他们感到不堪重负。
团队其他成员中很可能会涌现出一位天生的领导者。我认为,让其他人主导创意构思的最有效方法是先进行一次小组讨论,回归基础。
这可以是一个很好的方式,让你分享自己的知识、流程和最适合你的方法,同时鼓励团队成员提出自己的工作方式,以体现他们的个性。
更重要的是,这些指南可以很好地开启关于构思过程以及我们创作内容的更广泛目的的讨论。
3. 禁止头脑风暴,鼓励个人构思和小组概念完善
你们团队是否也存在采用传统头脑风暴方式进行创意构思的问题?
内容团队常常围坐在白板旁,轮流喊出自己的想法,试图想出各种创意。
我一直觉得这种方法效率不高,主要是因为它常常导致一个人(或者在人数较多的会议中是几个人)主导所有想法,而其他人则袖手旁观。
对于那些自信心(或经验)不如其他人的人来说,它没有任何帮助,而且通常也不是最有效率地利用时间的方式。
我始终建议将构思过程作为一项个人练习开始。
将构思过程作为一项独立任务开始,意味着每个团队成员都可以使用最适合自己的研究方法和流程。同时,我们也鼓励每个人至少提出一些想法和概念。
当团队中的每个人都有一定数量的想法(我通常认为在这个阶段至少有 10 个),就重新聚在一起,讨论并完善每一个想法。
你会惊讶地发现,我表现最好的很多内容都源自团队中其他人的想法,然后经过团队的完善。
团队讨论想法意味着每个人都带着一份想法清单进入会议,向其他人展示自己的想法。
这立即消除了许多人存在的犹豫,并确保了会议的高效进行。
与其从零开始想出新点子,不如对已有的点子进行改进,并集思广益,把好点子变成好点子。
4. 提供一对一的概念反馈和评估
仅仅选择推进某些内容创意的制作和发布是完全可以的——这没什么不寻常的。
但是,除非你向那些想法被否决的人提供具体的反馈,否则他们往往不知道为什么他们的想法是错误的。
我更倾向于:
- 定期与团队中的每位成员坐下来谈谈。
- 逐一讨论他们在最近几次创意研讨会上提出的每一个想法。
- 讨论一下为什么这个想法没能进入下一步。
- 更重要的是,未来可以如何以不同的方式看待这个问题,使其成为一个能够被采纳的想法。
虽然这很耗时,但却是一项很有意义的工作,也是快速提升团队技能的一种方式。
一旦人们知道他们在哪些方面可以改进,以及他们上次的想法在哪些方面失败了,他们就有机会采取行动,并继续改进自己的流程。
5. 推行“滚动式创意”政策
无论你多么有创造力,最难的事情之一就是随时想出好点子。
强迫自己或团队在短时间内提出想法绝非成功之道。相反,这只会导致一些质量低劣、勉强凑合的方案。
那么,克服这一问题的最佳方法是什么?推出一个流程…… 滚动构思.
那是什么?
这种理念认为,个人构思是一个持续进行的过程,而不是抽出特定的时间段来产生概念。
我们鼓励团队中的每位成员在工作周内抽出时间,在没有特定概念主题(或客户)压力的情况下,建立自己的概念库。我们使用个人 Google 表格来完成这项任务。
一切都是为了鼓励 有任何想法吗 待团队在小组会议中对这些内容进行完善后,再进行汇编。
作为一家代理公司,我们鼓励团队在这个阶段围绕任何主题提出想法,而不是被分配到特定客户的项目简报中。这可以消除创意障碍,让想法自由流动。
每周或每两周安排一次小组创意讨论会(取决于团队在内容或活动方面需要产出),讨论每个人的个人想法并加以完善。
6. 每周审查结果!
你是否习惯将成功秘而不宣,还是会与团队中的每一位成员公开分享成果?
对于团队成员来说,亲眼看到哪些内容表现良好并能根据您通常衡量内容成功的关键绩效指标 (KPI) 取得成果至关重要,例如:
- 链接已获得
- 社交参与
- 流量
- 排名
- 等等
这样,他们就能开始积累知识,并了解哪些方面表现良好,哪些方面表现不佳。
周五下午,团队一起回顾结果是一项很棒的活动,也是一个表扬团队出色工作并强调他们进步的机会。
然而,同样重要的是,要花时间分析和评估那些没有达到预期效果的内容,并作为一个团队了解这是为什么,以及可以做出哪些改变来推动成功。
结语
最有利于产生绝妙想法的氛围是:
- 整个团队都感到自己被重视和信任,可以按照自己的方式工作。
- 我们会定期提供反馈,帮助每个人提升技能。
培养每个人的参与度可能需要时间,但这是激发最佳创意、取得卓越成果、并作为团队取得巨大成功的最佳途径。
___
由J詹姆斯·布罗克班克
来源: SEJ






