在这个过程中，他们会考虑 A/B 测试、更改按钮颜色、撰写更具说服力的文案等等。但他们常常忽略了驱动每一笔交易的最重要因素：信任。
如果人们不信任你的品牌，无论你的文案多么有说服力，转化率都会受到影响。
值得庆幸的是，通过构建信任信号，很容易就能提升人们对品牌的信任度。研究表明，以下三点对于建立信任非常有效。
使用安全封条
提升网站销量和转化率最有效的方法之一是使用安全信任标志。
就在不久前，有消息称包括 LinkedIn 和 Twitter 在内的一些最大的社交媒体网站遭到黑客攻击，导致数亿个人数据泄露。
人们自然会更加谨慎——尤其是在网上透露信用卡信息等敏感信息时。即使他们喜欢你的产品，也被你的文案所打动，但如果他们无法确信自己的信息安全，他们未必会购买。
打破信任壁垒的一个好方法是使用安全认证标志。根据 Econsultancy/Toluna 的一项研究，大多数人在决定是否与某个网站进行交易时，首先会查看该网站是否有安全认证标志。
根据这项研究，高达 48% 的人对在没有安全信任标志的网站上进行交易持谨慎态度。
根据 Econsultancy/Toluna 的研究，MyEnergySolution 仅通过在其网站页面上添加信任标志，就实现了注册量增长 137%，收入增长 75%。这可是相当大的收益！
这并非个例……Blue Fountain Media 也仅通过添加 Verisign 信任标志，就使其网站销售额提高了 42%。
如果你的网站上没有信任标志，很可能正在造成销售损失。以下是一些帮助你充分利用信任标志的技巧：
- 选择可靠的安全服务提供商： 并非所有信任标志都具有相同的效力。根据 Baymard Institute 的一项研究，诺顿信任标志的认可度最高，其次是迈克菲、TRUSTe 和 BBB 信任标志。如果可以，请选择其中之一。
- 请确保网站所有页面上的标志清晰可见： 与其仅仅在结账页面上放置一个安全印章，不如不断强化这样一个事实：你的潜在客户可以始终信任你网站的安全性。
- 务必将信任印章醒目地展示出来： 如果人们看不到，它们就毫无意义。你无需将信任标志隐藏在网站底部，那样毫无用处；相反，应该将它们放在足够显眼的位置，让每个潜在客户都能看到。
使用 SSL 安全协议
令人惊讶的是，竟然有那么多企业在处理信用卡交易时没有使用 SSL 安全协议对敏感信息进行加密。
如果您要求用户以某种方式在您的网站上注册，或者要求用户使用信用卡，那么使用 SSL 协议的重要性就不言而喻了。
除了使用 SSL 可以加密通过您的网站提交的信息并提高用户的安全性之外，观察发现，用户知道您使用该协议也会促进销售。
事实上，一些资料显示，在网站上使用 SSL 可以将销售额提高 30%。家具网站 Dwell.co.uk 仅通过在其网站上实施 SSL，就实现了每月超过 35,000 美元的销售额增长（增长 13.8%）——这相当于 SSL 证书投资回报率高达 48,000%。
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by 阿杰·帕格达尔
来源： 搜索引擎观察
