培养客户忠诚度源于强大的品牌权威性，而社交媒体营销可以成为提升品牌形象和知名度的催化剂。一份E-consultancy的报告显示，约71%的品牌希望投资社交媒体，以扩大影响力并吸引新粉丝，从而提升品牌声誉。
根据 Convince and Convert 的统计数据，22% 的美国人每天多次使用社交媒体，这使其成为打造品牌的理想平台。但是，在网络上成百上千个社交媒体平台中，选择合适的平台至关重要。这些平台需要与品牌形象相符。
总体而言，Facebook一直是提升品牌知名度的最佳平台，因为大多数美国人都使用该网站。其用户群体多元化，这为其带来了巨大的优势。同样，Instagram对于零售商来说也是一个不错的渠道，尤其在吸引年轻人和非裔美国人方面效果显著。
Google+ 也是一个吸引技术人员（尤其是工程领域的技术人员）的绝佳平台。Pinterest 则适合销售珠宝或服装的品牌。最后，LinkedIn 是一个强大的社交媒体平台，适用于 B2B 企业以及与企业影响力人士建立联系。
- 提供可分享的内容并创建社交推广活动
如果专注于创作与自身产品或服务相关的实用内容，并让受众因其价值而乐于分享，就能提升品牌声誉。在社交媒体上炮制千篇一律的内容毫无益处。每一条内容都应该间接地提升品牌形象。切勿使用标题党策略，否则从长远来看，这甚至会损害品牌。
专注于能够帮助你将社交媒体流量引至品牌网站的内容。图片比博客文章效果更好，但要了解这一点，分析数据将发挥重要作用。
带有图片的文章浏览量总是比文字内容高出约 94%，而 Twitter 也声称视觉内容的互动性高于文字帖子，导致该频道上的视觉内容数量是文字内容的七倍。
时刻关注竞争对手如何获得良好的社交媒体影响力。不要制作未经证实的内容，而是借鉴竞争对手的技巧，并在此基础上进行更深入的探讨。
BuzzSumo 等工具可以帮助企业了解哪些类型的文章在网络上受欢迎且效果显著。此外，在原生广告平台上投放付费广告也是在社交网络上建立品牌的好方法。制定竞赛和其他引人入胜的社交媒体策略清单，以提高曝光率并产生有价值的潜在客户。
- 利用合适的影响力
发布优质内容是成功的关键，但如果你拥有的是一个不知名的品牌，你的声音不会产生太大影响，也无法在短时间内吸引大量受众。
更快捷的方法是利用行业内现有的影响力人物。你可以在自己创作的内容中引用这些影响力人物的网站，或者在将内容分享到不同的社交媒体平台时标记他们。
内容发布后，给他们发邮件告知他们名字被提及。通过社交分享和社交媒体渠道与有影响力的人建立关系需要时间，但关键在于持续创作优质内容，并让相关的有影响力的人参与进来。这些有影响力的人反过来也能帮助你将品牌影响力扩展到他们的粉丝群体。
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by 大卫·米尔森
来源： 酒店网
