根据互联网世界统计数据，有771亿人使用中文上网，312亿人使用西班牙语上网。
全球五分之一的互联网用户在中国，他们在网上消费近 1 万亿美元，这为外国公司打入庞大而充满活力的数字市场提供了绝佳的机会。
在中国或其他任何国家，在线业务的成功很大程度上取决于外语互联网营销策略。关键词和网站本地化仅仅是成功的一半。您还需要针对目标国家/地区制定有效的内容营销策略。
如何用外语制定成功的营销内容策略？接下来我将详细讲解。事不宜迟，让我们来探讨确保外语营销内容策略成功的五个关键步骤：
1- 开拓新领域
制定成功的内容营销策略的第一步是研究你打算针对你的产品或服务开拓的新领域。
在开拓新市场时，你会关注哪些方面？
你需要找到你的潜在客户。而创建买家画像是实现这一目标的绝佳方法。
以下是创建深度买家画像时应包含的七个部分：
- 生活中的一天。
- 目标/问题。
- 方向/障碍物。
- 偏好/问题。
- 互动场景（如何联系他们）。
客户调查、电话和面谈以及网络退出调查都是一些定性研究方法，可以帮助您收集数据来创建买家画像。您的客户支持部门和销售团队也可以为您提供大量有用的数据。
创建好买家画像之后，下一步就是深入了解客户的内心想法。
客户同理心地图是一个非常实用的工具，可以帮助您了解客户的想法。
客户同理心地图最初由大卫·格雷开发，它可以帮助您了解客户的想法、感受、所见、所言、所行和所闻。此外，它还能让您了解客户的痛点和收益。
以下是一个典型的客户同理心地图：
要创建客户同理心地图（这是一项协作活动），您应该使用不同颜色的便利贴和一张便利贴板。您还应该邀请客户支持线索、销售人员、用户访谈数据以及来自网站分析（以客户行为为中心）的洞察人员参与，共同创建客户同理心地图。
客户画像和客户同理心地图可以帮助您了解海外客户，从而帮助您打造以客户为中心的内容。
2.克服文化差异和信仰
毋庸置疑，文化会影响消费者的购买决策。因此，您应该花些时间了解目标国家的文化以及当地人对您的产品或服务的需求，从而使您的内容营销活动更加有效。对当地文化缺乏了解有时会导致您的营销内容出现令人尴尬的错误。
德国领先护肤品牌妮维雅因其“白皙即纯净”广告而陷入困境。
避免此类事件的关键在于了解当地的文化和信仰。如果在营销中融入当地文化元素，更多外国消费者会与您的品牌产生共鸣。
搜索引擎巨头谷歌深谙此道，因此不放过任何机会将本地元素融入到其营销活动中。
如何克服文化差异，用外语开展成功的营销活动？
以下几种方法或许能帮到你：
- 研究该地区（其核心文化事件和信仰）。
- 关注外国社交媒体，了解人们在重要文化活动期间的情绪。
- 聘请一位当地文化专家来审核您的营销信息。
- 聘用具备双语能力的当地文案撰写人员。
请记住，大多数人对自己的文化和信仰都很敏感。因此，在用外语制定内容营销策略时，您更应格外谨慎。
3. 保持信息简洁
为了确保品牌信息在不同国家保持一致，你需要将大量源内容翻译成其他语言。因此，保持信息简洁明了至关重要。
当您为其他国家/地区创作内容时，应考虑以下几点：
- 在翻译内容中使用一致的短语和品牌词汇，以在另一种语言中创建品牌形象。
- 大多数语言的翻译，就字数而言，都比英语长——要预留文本扩展的空间。
- 尽量使翻译内容的语气与目标买家的语气保持一致。
- 尽量使用人工翻译的内容——如果是机器翻译，请译者审核。
你必须明白，搜索引擎排名非常重要——不要忘记根据国际SEO，整合重要的关键词/短语进行本地化。
毫无疑问，翻译人员在用外语进行内容营销中扮演着至关重要的角色。 你需要聘请一位优秀的翻译，以确保你的营销信息不会在翻译过程中丢失。
4. 确定内容分发的目标平台
您在本地化内容以适应国外市场方面投入了大量精力，因此忽略积极的内容分发渠道将是一个巨大的失误。您可以通过四种渠道在国外分发内容：自有渠道、付费渠道、共享渠道和赢得的渠道。
你需要兼顾所有这些渠道，但要根据你目前在特定渠道的地位来分配精力。如果你在某个共享渠道上地位稳固，就应该把更多精力放在其他渠道上。
在使用社交媒体进行内容分发时，需要考虑的一个重要因素是研究目标受众在特定国家/地区使用的社交网络。西方的社交媒体渠道在目标国家/地区可能并不那么受欢迎。例如，腾讯QQ在中国非常流行，而VK.com在俄罗斯则广受欢迎。
将内容分发到国外的在线论坛和行业特定网站是扩大内容覆盖范围并吸引更多人关注内容的可靠方法。
5. 衡量成功
归根结底，一切都取决于营销投入的回报率 (ROI)。与其他任何营销策略一样，您的外语内容营销策略也需要精心调整才能取得成功。
制定成功的内容营销策略的第一步是确定目标。
以下是大多数营销人员希望通过外语内容营销策略实现的一些常见目标：
- 在国外建立/提升品牌知名度。
- 为本地网站吸引更多流量。
- 在国外市场开发更多销售线索。
- 将更多海外潜在客户转化为实际客户。
根据《2017 年 B2C 内容营销趋势》报告，74% 的营销人员希望通过内容营销提高品牌知名度。
确定内容营销策略的目标后，需要设定关键绩效指标 (KPI) 来跟踪目标的实现情况。
以下是如何跟踪内容营销目标的关键绩效指标 (KPI) 的方法：
你不可能一下子就制定出完美的营销内容策略。你需要不断调整策略，才能最大限度地优化你的外语内容营销活动。
总结
由于文化和信仰的差异，用外语制定成功的营销内容策略是一项充满挑战的任务。但如果遵循上述步骤，大多数障碍都可以轻松克服。
如果你花足够的时间去研究一个新领域，克服文化差异，保持信息简洁，将内容分发到本地网站，并定期衡量内容营销的成功，那么你的外语内容营销策略就没有理由不成功。
___
by 桑迪普·拉索尔
来源：semrush.com
