数字时代竞争激烈。如果您想让您的企业蓬勃发展，就应该随时了解最新的工具和方法，以提升您的在线影响力。
新冠疫情期间的变革浪潮也波及到了市场营销部门，现在有很多工具和机会可以更有效地与受众互动。
以下指南详细介绍了您的企业在未来一年中可以使用的数字营销策略，以提高潜在客户数量、销售额和转化率。
1. 混合型活动成为“新常态”
疫情几乎影响了所有行业。即使企业最终开始复工复产，我们很可能再也回不到过去那种正常的生活了。
我相信我们的工作、社交、购物和生活方式都发生了积极的转变。
混合型活动模式的兴起已成为新常态的一部分。虽然疫情并非混合型活动模式的始作俑者，但鉴于远程办公和保持社交距离的必要性，疫情确实迫使企业迅速采用这种模式。
混合型活动结合了线下和线上两种形式，可以使其更具可持续性和包容性。
从本质上讲，公司举办活动旨在帮助与会者制定战略、激发创新和创造力，并营造一个促进人际交流的氛围。然而，尽管线下活动能够帮助企业实现这些目标，但同时也可能带来更高的成本和负面影响。
另一方面，作为一个 “福布斯” 刊文 解释道，混合型活动可能更加环保。此外，这类活动能更好地包容残障人士，因此更适合吸引广大观众。
我认为疫情提高了人们对可持续发展必要性的认识。因此，在未来一年，消费者可能会更青睐采用混合运营模式的企业。
2. 人工智能的力量
人工智能在数字营销领域已经普及一段时间了。但我相信，在未来一年里，企业会将人工智能功能整合到他们的搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销（SMM）和其他数字营销策略中。
人工智能技术可以帮助企业进行业务预测。例如，人工智能工具能够帮助企业分析数千个矩阵，从而对需求和增长预测进行精确推断。此外，医疗保健、金融和其他行业也可以利用人工智能工具制定数字化战略，以吸引和留住客户。
我认为企业将更加依赖人工智能工具来实现数字化流程自动化，例如使用对话式人工智能和机器人流程自动化（RPA）来自动回复客户咨询。这最终可能会提升企业的客户服务满意度。
此外，企业可以将人工智能应用于数字营销策略的各个领域。例如，企业可以利用人工智能工具，通过获取关键词、链接等使用情况的实时反馈，实现搜索引擎优化（SEO）工作的自动化。
企业还可以使用基于人工智能的内容规划和优化工具、人工智能驱动的电子邮件营销工具和基于人工智能的数字广告工具来简化其数字营销运营。
3。 内容
像谷歌这样的搜索引擎一直在继续 优先考虑优质内容致力于通过使用清晰、吸引人、引人入胜且信息丰富的内容来改善用户体验的公司，可以提高排名、潜在客户数量和转化率。
我相信来年企业也会优化其页面以适应语音搜索。根据 2018 年的数据， 谷歌数据52% 的语音激活音箱用户希望收到有关优惠、促销和销售的信息；39% 的用户希望收到营业时间等商业信息。
因此，如果企业能够优化内容以适应客户使用 Siri、Alexa 或 Cortana 的语音命令，就能提高其业绩。
4. 数字技术的统治
在数字营销活动中使用视频内容可以带来丰硕的成果，而且我预计这种情况短期内不会改变。这是因为，根据视频创作工具公司Animoto的研究（通过 今日社交媒体），93% 的受访者表示，视频在他们购买产品时很有帮助。
视频内容具有视觉吸引力，并为客户了解产品或服务提供了一种便捷的方式。这意味着视频营销可以成为一种有效的方式，为客户创造引人入胜、极具吸引力且信息丰富的内容。
您可以在未来的数字营销策略中加入信息视频、产品演示、客户评论以及业务流程的幕后视频。
5. 非营利组织的商业机会
全球疫情在很多方面都带来了变化。我认为新冠疫情让消费者更加意识到社区和环境价值观的重要性。
根据2018 报告 埃森哲的调查显示，62%的客户“希望企业在可持续发展、透明度或公平就业实践等当前广泛关注的问题上表明立场”。2022年，品牌很可能会继续在营销中强调这些价值观。
与积极帮助社区、保护环境、致力于让世界变得更美好的非营利组织建立合作关系。但是，你不应该仅仅为了营销而与非营利组织合作。相反，你应该确保你所合作的组织的慈善使命与你公司的价值观相符。
例如，如果你的品牌以可持续发展和环保实践为核心，你可以与具有相似价值观的非营利组织建立联盟。
此外，您的营销计划应包含阐明您以支持和行动为导向的优先事项的策略。您不应仅仅局限于为非营利组织进行宣传，而应采取更广泛的措施，例如捐款或提供赞助，以获得更有效的成果。
总结
对于大中小型企业而言，紧跟网络营销趋势至关重要。企业应适应数字化领域的变革，才能在目标市场中保持相关性、辨识度和受欢迎程度。
我预测，未来一年，大多数主流品牌将采取以客户和环境为中心的策略，推广可持续发展和环保实践，并将社区价值置于首位。与此同时，企业也应着重提升用户体验，例如优化内容规划、制作视频内容，以及将人工智能技术融入运营之中。
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by 因德雷·拉维夫
来源： Forbes.com
