为什么？对大多数品牌而言，最终目标都是盈利。如果无法追踪营销活动的效果，就无法证明其对盈利的贡献，这意味着你获得持续营销活动所需预算的可能性很低。更不用说，你也无法进行任何分析来优化未来的营销活动。
那么该如何解决这个问题呢？根据我们帮助客户解决此类问题的经验，我们提出了一些需要跟踪的指标以及它们重要的原因：
1。 交通
这是什么意思这指的是衡量您的营销活动对网站流量的总体影响。这包括直接流量和新增流量（在特定时期内访问您网站的新用户数量）。
为何重要如果访问您网站的人数增加，那么理论上来说，就会有更多的人了解您的品牌。
缺点仅仅追踪直接流量的增减，你无法准确了解是什么因素导致了这些趋势。你无法得知流量增长是由于行业刊物上的一篇优秀文章，还是由于你投放的视频广告。
2. 品牌搜索量
这是什么意思你是否曾经不直接输入网址，而是直接在网上搜索想要查找的公司？你并不孤单。追踪有多少人通过自然搜索品牌关键词访问你的网站，是衡量品牌或产品知名度的有效方法。
为何重要如果人们不知道你的品牌，他们就无法搜索到你的品牌名称，对吧？理论是，如果更多人直接搜索你的品牌或产品，那么就更多人知道你的品牌或产品。
缺点虽然追踪品牌搜索量很有帮助，但这仍然无法全面反映品牌知名度。在进行整体评估时，务必将品牌搜索量与其他来自社交媒体和网站的指标结合起来考虑。
3.提及
这是什么意思这指的是新闻、社交媒体和行业出版物中提及您的品牌、产品或服务的情况。如果您想更进一步，还可以追踪这些提及的情感倾向，看看人们的评价是正面、负面还是中立。如果您觉得这一切听起来很复杂，别担心——有很多工具可以帮助您汇总和追踪所有这些信息。即使是简单的 Google Alerts 也能帮您入门。
为何重要品牌知名度的目的是让人们谈论你的品牌，而追踪人们谈论你的品牌的内容和频率，无疑能直击这一核心。这是追踪任何品牌知名度提升工作的关键环节，可以为组织中的每个人提供有关未来产品、支持以及营销活动的重要信息。
缺点了解品牌被提及的频率和人们的评价固然是全面了解营销活动效果的重要组成部分，但这并不能说明您的营销活动是否以及如何实现了预期目标。这只是过程中的一个环节，而非最终目的地。
4. 整体收入/潜在客户数量增加
它是什么这包括贵组织用来衡量成功的任何高层次指标。作为营销人员，我们经常被要求运用各种不同的策略来影响其中一项或多项指标。
为何重要了解组织的整体运作情况至关重要，这有助于你制定合适的营销活动，并与财务、运营、产品等各个部门的人员进行有效沟通。如果每个人都对哪些指标重要达成共识，就更容易清晰地了解每个人需要做什么。
缺点与网站整体流量一样，这项指标并不能清晰地反映出哪些方面运作良好，以及如何才能做得更好。虽然追踪这项指标至关重要，但不要止步于此。继续深入研究能够提供更具体信息的指标。
5. 社交媒体参与
它是什么除了跟踪人们谈论你的品牌的内容和频率之外，你还可以跟踪社交媒体上的指标，例如点赞数、评论数、分享数、转发数、视频观看次数等等。
为何重要根据您所在的行业，口碑传播可以带来高达 29% 的转化率。社交媒体是营销人员监测甚至发起这些对话的关键平台。上述指标以及其他指标可以帮助您大致了解人们如何在线与您的品牌互动，以及您的品牌在对话中出现的频率。如果您最近发布的视频被广泛分享，那么它很可能引起了受众的共鸣。
缺点虽然社交媒体互动可以让你很好地了解你的营销活动是否引起了目标人群的共鸣，但它无法告诉你人们是否真的对你的产品和服务产生了兴趣。
6. 视频指标
它是什么视频是许多品牌推广活动的重要组成部分，视频广告支出预计只会不断增长。衡量指标可能包括视频观看次数、分享次数、评论数和点击率。
为何重要视频是一种强大的媒介，有助于让你的信息始终留在受众的脑海中。因此，在策划营销活动时，务必将视频元素融入其中；同时，在制作视频时，也要考虑到你需要追踪的指标。
缺点视频只是您营销活动的一部分，因此过分强调这些指标可能会让您对营销活动的成功产生短视的看法。
7. 全漏斗归因
它是什么品牌认知度提升工作处于销售漏斗的顶端。追踪客户的整个购买历程以及他们在此过程中采取的步骤，即使不能立即带来转化，也能让你更好地了解哪些因素有助于你的成功。
为何重要我们希望您现在已经清楚我们对全面了解您的客户旅程的立场（提示：我们非常支持）。因此，我们的平台不仅提供广告系列带来的转化数据，还能让您深入了解促成转化的广告系列和素材——这种视角对您的品牌推广工作至关重要。
缺点对企业而言，采用全渠道归因模型可能是一项艰巨的任务。这需要企业跳出仅以直接转化来衡量营销活动成功的固有思维模式，并需要组织内各个层级的认同和支持。
人们普遍误认为品牌知名度是一种“软性”营销目标，无法像旨在立即促成购买的营销活动那样轻松或全面地进行衡量。我们并不认同这种观点——我们将竭诚帮助您实现品牌知名度目标，涵盖跨渠道投放、归因分析等各个方面。
______
by 梅根·普拉特
来源：adroll.com
