本指南将为您介绍撰写高效电子邮件营销文案的主要技巧，助您将潜在客户转化为实际客户。您可以尝试按照最适合您的品牌和行业的顺序，将这些技巧全部运用到实践中。
达到完美长度
如果邮件太长或内容无关紧要，收件人根本不会阅读。你必须直奔主题，只强调最重要的信息。
保持邮件内容简洁明了，读者即使只是匆匆浏览，也能快速了解你提供的产品或服务。邮件内容的理想长度取决于多种因素。首先，有些受众群体比其他群体更能接受较长的内容（更多内容请参见“目标受众”部分）。其次，这取决于你的产品或服务的性质：核心价值是否能用几句话概括，还是需要更多篇幅。
如果邮件长度有助于说服收件人，那么发送较长的邮件本身并没有错。但是，原则上，你应该始终遵循“适可而止”的原则。最好还是提供访问网站了解更多产品或服务详情的选项。
个性化和定制
你应该尽量撰写个性化的电子邮件。你可以通过在邮件正文中突出显示收件人的姓名来实现个性化。例如，你可以在问候语之后直接提及收件人的姓名（例如：“嗨，本尼迪克特！”）。
有些工具还可以将收件人的姓名放在邮件主题行中。您也可以在邮件正文中的特定位置设置收件人的姓名（例如：“本尼迪克特，我们给您发送这封邮件的原因是……”）。
要创建个性化的定制邮件内容，您可以使用一款允许您在邮件正文中添加自定义字段的邮件创建和发送工具。这能让您的邮件更具个性化，并显著提高邮件的阅读率。
遵循专家提示和建议
如果你是第一次撰写电子邮件文案，不妨先外包给专家。这样，你就能快速学习各种写作技巧，并将其应用到你的示例中。查看这份最佳写作服务列表，找到能够帮助你撰写完美电子邮件文案的公司。
即使您不想将这项工作外包给专家，或者您继续自己撰写电子邮件，也始终建议您关注行业最新趋势。MailChimp 经常发布与电子邮件文案相关的资源、课程和案例研究。您还可以关注一些最成功的营销人员和联盟营销人员的帖子。
通常来说，最好听取那些与你身处同一行业的营销人员的建议和技巧。虽然有些通用规则适用于所有行业或细分领域，但最好还是具体一些，并观察实际案例。
使副本可扫描
“易于浏览”是指读者可以快速浏览邮件内容，例如： 浏览 也就是说，我们只能粗略地浏览邮件内容，而无法逐字逐句地阅读。当然，仔细阅读是理想情况，但作为商务写作者，我们必须承认这种期望往往不切实际。大多数情况下，我们的邮件只会得到匆匆一瞥，而不会被仔细研读。
读者收到邮件后的第一件事就是快速浏览内容。因此，标题、副标题甚至附言都应该清晰地展现邮件的主题。以下还有一些其他需要注意的事项：
- 绝大部分储备使用 粗体, 斜体和 强调 （在适当情况下）
- 巧妙运用色彩，突出最重要的部分。
- 将文本分成短段落
- 写出简洁明了的句子。
精准定位并细分您的电子邮件受众。
每次撰写电子邮件文案时，都必须清楚地知道你的目标受众是谁。例如，向千禧一代发送一封迎合婴儿潮一代的邮件，就是浪费了一个潜在客户——在99.99%的情况下，这封邮件就如同没有发送一样。
你与读者沟通的方式也应该根据对象是现有客户还是潜在客户而有所不同。当你为现有客户写作时，可以使用更亲切、更个性化的语气。
一般来说，这些受众对您的品牌抱有信任关系。您可以更直接地向他们展示您当前的优惠活动，并邀请他们购买您的产品或服务。
然而，对于潜在客户而言，更重要的是先让他们感到安心并赢得他们的信任。在建立关系的初期阶段，电子邮件旨在降低客户对购买产品的风险感或不确定感。
微妙的销售
上世纪90年代和本世纪初电视广告中那种咄咄逼人、咄咄逼人的销售方式已经过时了。2020年撰写电子邮件文案时，切记不要“用力过猛”。过度推销产品会让买家感到厌烦，他们可能会对咄咄逼人的销售员产生抵触情绪，并退回到自己的安全区。在这种情况下，这个安全区就是“取消订阅”区。
在与受众进行轻松且信息丰富的沟通以及销售内容之间找到合适的平衡点。一般来说，您可以遵循 80/20 法则：您的电子邮件可以 80% 用于教育目的，20% 用于销售内容。
加入行动号召。他们无法拒绝。
任何邮件都必须包含行动号召，但不要随意放置一个与你的目标不符的按钮。仔细思考，设计一个你自己也愿意点击的行动号召。
撰写电子邮件营销文案时，务必提供具有约束力的优惠。不要让读者犹豫不决，否则他们很可能会放弃购买。为了提高转化率，必须为客户设定购买期限。
这完全合情合理，因为电子邮件优惠的持久性远不及传统邮件销售信。用户很少会将电子邮件优惠保留在收件箱中并再次查看。因此，你应该促使收件人立即下单。如果他们没有立即下单，你很可能无法通过这封邮件转化潜在客户。
结语
正如我们所说，电子邮件营销是一门艺术——当你运用这些技巧时，务必保持开放心态，并根据受众的实际情况灵活运用。一切都始于充分了解你的客户（读者）。如果你做到了这一点，为客户撰写内容就应该轻而易举了。
