提升搜索引擎营销盈利能力的 6 项增长营销最佳实践

我们都听说过增长营销。

但增长营销究竟是什么? 通 是什么意思?

恕我直言, 增长营销 本质上是吸引的途径。  合适的  访问您企业的访客。不仅仅是那些容易获取的、位于销售漏斗顶端的访客,而是那些“粘性强”且可能带来转化或销售的访客。

搜索引擎营销 (SEM) 是当今增长营销领导者的无名英雄,也是他们的秘密武器。

除了帮助消费者在多个渠道和设备上成功完成决策过程外,搜索还能带来实际的业绩增长,并确保长期业绩稳步提升。

以下是打造成功 SEM 策略的六项最佳实践。

1. 在整个决策过程中创造价值

随着分散客户的行为不断演变,您的 增长营销计划 也应该。

这些点击背后的顾客是谁?

Bing Ads 的最新研究让我们能够更好地了解所有客户都会经历的五个不同阶段:

  • 发起: 获取背景信息并购买景观,以成为更博学的研究人员。
  • 研究: 探索符合基本标准的购买指南、推荐和产品。
  • 比较: 比较几款符合客户要求的产品,包括评分、评论、功能和价格。
  • 交易: 找到购买地点,然后查看价格和促销活动、库存情况和当地商店。
  • 经验: 获取客户服务、咨询维修问题以及进行额外购买。

2. 使您的营销活动与业务目标保持一致

搜索可以影响您的业务目标,并帮助您衡量这些目标的实现情况。

务必使您的搜索引擎营销策略与您的营销目标保持一致:

  • 品牌知名度和认知度: 对非品牌关键词、品牌关键词以及竞争对手的关键词进行竞价。非品牌搜索是开启用户旅程的关键:72% 的品牌广告点击都发生在用户点击品牌广告之前的非品牌关键词或竞品关键词搜索过程中。在通用搜索查询或竞争对手的品牌搜索查询中看到品牌广告后,用户进行品牌搜索的可能性会提高 30%。
  • 赢得新客户: 消费者依赖搜索来辅助购买决策。搜索引擎营销 (SEM) 可以帮助消费者完成决策过程的每个阶段。在购买旅程的开始阶段,49% 的消费者会使用搜索引擎来查找他们想要的产品。
  • 推动销售: 搜索的优势在于能够有效提升转化率。在各种设备上,搜索的转化率都优于其他营销渠道。
  • 进入新市场: 搜索的普及使您能够启动跨境营销策略,通过位置附加信息吸引客流量,通过通话附加信息获得更多电话咨询,并通过网站链接附加信息增加广告点击量。

3. 拓展您的营销渠道

搜索已成为我们形影不离的伙伴,它不再仅仅是一种产品,而是一种行为。

我们无论何时何地都会使用搜索功能,无论是在台式机、笔记本电脑、平板电脑还是智能手机上。

了解人们在购买过程中不同阶段的搜索方式,就能打开与这一新受众群体建立联系的大门。

搜索已成为洞察的引擎,如今在购买的五个阶段(启动、研究、比较、交易和体验)中都发挥着影响力。

SEM还可以强化您的转化漏斗,并将分散的营销活动统一起来。

4. 将受众定向提升到新的水平

仅仅在合适的时间、合适的地点进行互动已经不足以打动潜在客户了。

你需要利用受众定位功能,尽可能触达更多的独立搜索用户。

第四步构建更完善的买家画像,并考虑以下因素:

  • 行为的: 过往行为有助于了解消费者的兴趣和购买意愿。为了更好地衡量用户行为,需要分析用户在网站、搜索和内容方面的活动。
  • 人口: 购买偏好受年龄、性别和地点等基本但重要的因素影响。
  • 内容相关: 消费者通常会即时进行搜索。分析他们的搜索地点、时间和方式,可以为创建更具影响力的广告活动提供有用的内容。

第四步选择与目标客户的关键阶段和思维模式相符的关键词:

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  • 发起: 在这个阶段,使用“是什么”和“好处”之类的关键词效果最佳。
  • 研究: 现阶段,“购买指南”和“型号”等关键词效果最佳。
  • 比较: 在这个阶段,“评论”和“功能”等关键词效果最佳。
  • 交易: 在这个阶段,“哪里”和“优惠券”等关键词效果最佳。
  • 经验: 在这个阶段,“支持”和“经验”等关键词效果最佳。

5. 利用付费搜索提升其他投资

结合自然搜索和付费搜索引擎营销策略,优化您的搜索效果。

  • 搜索和社交: 点击付费搜索广告和社交广告的客户更有可能购买并增加消费。加强关键词覆盖以获得更多曝光,并针对商业相关的点击付费广告活动调整出价策略。
  • 搜索和电视: 广告播出后,搜索量会在几天内持续飙升。必应广告针对年度最大商业盛事——超级碗进行的一项研究发现,各行业的品牌搜索量增长模式基本一致。
  • 搜索和显示: 在展示广告和搜索广告同时投放的情况下,转化率提高了 52%。不仅转化指标有所提升,广告系列覆盖范围(展示次数)也提高了 45%。
  • 搜索及其他渠道: 当 Bing Ads 单独出现在购买路径中时,其平均订单价值比不包含 Bing Ads 的购买高出 27%,而 Bing Ads 与其他渠道结合使用时也能产生价值。

6. 争夺并赢得付费搜索预算份额

搜索引擎营销仍然需要与其他渠道竞争,才能获得一部分营销预算。

所以,请带上能够将搜索引擎营销与商业利益联系起来的可靠数据。

你的预算分配策略包含三个要素:

选择合适的指标来衡量搜索引擎营销的影响

指标提供了一种简单的方法来查看哪些有效,哪些无效。

您的团队可以测试、更改和优化您品牌的搜索引擎营销策略,以获得更好的结果。

通过识别和跟踪反映业务目标的关键绩效指标来集中进行报告:

  • 获得新客户
  • 行人流量
  • 电话量增加
  • 增加广告点击量
  • 建立品牌信任
  • 拓展跨境战略

将搜索引擎营销的影响与其他渠道的影响区分开来

了解哪些渠道能够带来营销成果。

每一笔销售都是一系列营销活动的最终结果,这些活动可能涉及多个渠道,历时数天甚至数周。

归因分析有时会变得相当复杂,因此,如果您能够证明付费搜索广告系列能够带来投资回报率和最终收益,您就能解锁更多预算并进一步优化搜索效果。

采用相同的流程在 AdWords 和 Bing Ads 之间分配预算。

最后一点,当你分析每个 SEM 选项在行业中所代表的付费点击份额和查询时,就会明白了。

您不仅可以让您的企业出现在大量受众面前,而且您还可以确信您的付费广告会带来点击量。

结语

搜索引擎营销是当今营销组合的支柱。

由于渠道众多,客户旅程也更加分散,真正的挑战在于如何确保在合适的时间通过合适的设备与受众互动。

你已经无法再把所有的营销预算都投入到一个搜索广告网络中了。

遵循这里概述的最佳实践,最大限度地提高付费搜索广告系列的覆盖范围、影响力和价值,并获得切实的成效。

这样一来,你争取营销资源的斗争就会容易得多!

 

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by 约翰·李

来源: 搜索引擎杂志

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