看看社交媒体公司的统计数据。YouTube拥有1.3亿用户，平均每天移动端观看量达10亿次。Facebook报告称，其每月潜在视频观看用户总数达1.7亿。而据Twitter统计，82%的用户会在该平台上观看视频内容，其中90%的观看行为发生在移动设备上。
那么，营销人员该怎么办？随着观众的注意力从传统电视转向社交视频，广告预算也随之转移——但坦白说，许多营销人员的做法完全错误。以下是营销人员目前在社交视频方面犯的五大错误。
错误一：目标范围过广
社交视频对营销人员来说的优势在于，它能让他们根据消费者的差异——例如与品牌的关系、过往购买记录、预测的未来购买行为、媒体消费习惯、购物偏好、地理位置等等——精准定位目标受众，并向他们传递特定的信息。如果缺乏精准定位，反应迟钝的营销人员最终只能向价值较低的消费者（也就是竞争对手不愿触及的群体）发送效果远逊于目标受众的通用信息。
错误二：出价不够明智
所有社交广告平台都采用竞价机制，允许您针对与每位消费者的每次互动进行不同的出价。因此，如果您想确保获得正向投资回报率 (ROI)，就必须了解与每位消费者每次互动的价值。每当我们看到广告主将目标受众群体扩大三个，并针对这些更小的受众群体定制信息和出价时，媒体支出的投资回报率就会提高 20% 到 50%。这使得他们能够持续提高社交媒体支出的投资回报率，即使 Facebook 和其他平台上的 CPM（每千次展示成本）价格每年上涨约 20%。那些继续进行大规模营销的营销人员将无法证明每年为效果越来越差的广告支付 20% 的额外费用是合理的，他们也将无力与目标客户进行有效互动。这无异于企业自杀。
错误三：过度投资“大众市场”生产
过去那种耗时六个月、花费超过一百万美元制作一条面向大众的电视广告的时代已经一去不复返了。至少，对于精明的营销人员来说，这种模式已经过时了。我们现在生活在一个用户生成内容的时代，尤其是在社交媒体领域。消费者不再期待面向全国的完美工作室级广告。他们想要的是量身定制的信息，对视频质量的要求也并不高。因此，最有效的策略是制作多个视频，降低制作成本，但将信息精准地传递给更小的受众群体。
错误四：未根据实际情况调整格式
令人沮丧的是，每个社交平台都有其独特的视频格式。这些格式通常与传统电视上的视频格式背道而驰，例如，传统电视上的视频通常没有声音。我见过几十个电视广告被重新剪辑后用于社交媒体，但无一例外都失败了。社交媒体视频必须针对特定平台进行定制。例如，只有 1% 的 Facebook 用户会点击播放视频广告，这意味着 99% 的用户只会看到一段三秒钟的无声视频。因此，要想真正有效，你需要在最初的几秒钟内清晰地传达你的观点。
错误五：“设定并忘记：营销活动
现实情况是，并非所有视频都能成功，也并非所有观众都会有相同的反应。因此，你需要一个内容农场，持续不断地生产新视频，还需要一些资深的分析专家，不断地对观众进行细分和重新细分。
最终，只有有一天，你能够基于海量的客户数据，以完美定制的方式与每一位客户和潜在客户互动，你才能真正感到满足。这才是你应该为你的市场营销部门设定的目标。
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by 本莱格
来源： 首席营销官
