如果你是一名营销人员，那么了解如何锁定这些客户以实现投资回报最大化至关重要。
DIY一代。
“过去，手工制作和‘自己动手做’似乎是奶奶和中年妇女读书俱乐部的专属活动，”自称DIY爱好者的杰夫·弗罗姆写道。“如今，35岁以下的年轻人主导着价值29亿美元的手工艺产业。千禧一代将科技、创造力和创业精神融合在一起，积极参与各种DIY项目。”
从营销角度来看，识别出这一趋势仅仅是开始；现在你需要采取行动。为了利用当代消费者的DIY精神，Fromm表示，你需要了解千禧一代DIY精神的三个方面：
- 积极参与。 千禧一代已经习惯了与内容互动。社交媒体的核心理念就是发布内容、分享内容，并对其他用户的内容提供反馈。这些人渴望参与到超越自身的事物中。
- 个性化定制。 研究表明，十分之四的千禧一代对与品牌共同打造产品感兴趣。许多品牌正利用这一点，让用户有机会定制产品和服务，以满足他们自身的喜好和需求。
- 体验价值。 最后，千禧一代的DIY爱好者更渴望体验而非实物。这正是Toms Shoes如此成功的原因。当然，鞋子本身很酷，但更重要的是，它传递了一种回馈社会、帮助有需要的人的理念，这种理念本身就极具吸引力。
综合以上因素，不难看出，千禧一代中的这一群体渴望扮演积极的角色。他们不愿袖手旁观，而是希望参与其中。对于营销人员来说，这无疑是个好消息。
打入DIY市场的五大秘诀。
为了更好地触达DIY爱好者群体并最大化你的营销效果，请掌握以下技巧。它们将帮助你以全新的方式与千禧一代建立联系。
1. 投资于可操作的内容。 可操作的内容至关重要。不要仅仅创作介绍产品或理念的内容，而要提供能够激励用户采取行动的内容。Home Stratosphere 的这份资源就是一个绝佳的例子。它不仅提供了大量的 DIY 创意，还提供了教程和材料清单，方便用户复制使用。
你的内容是实用型的还是仅仅是描述性的？描述性的内容，尤其是讲述故事的内容，并没有错，但DIY市场更渴望的是包含分步指导的切实可行的方案。
2. 这不是钱的问题。 营销人员最初接触DIY爱好者时，往往会想当然地认为金钱是他们最大的痛点。换句话说，他们认为人们选择DIY项目是为了省钱。这或许是原因之一，但并非总是首要目标。一项调查显示，只有39%的人出于经济原因进行DIY。相反，大多数人是出于动手实践的乐趣而选择DIY。如果你想向这类人群进行营销，你需要关注的是这种乐趣，而不是省钱本身。
3. 利用社交媒体。 社交媒体是你最好的朋友。尤其值得一提的是，你应该把大部分时间花在Pinterest上。Pinterest的忠实用户大多热衷于DIY，如果你能持续投入到这个网站以及其他社交媒体平台，就能获得丰厚的回报。
如果你想了解如何成功利用 Pinterest，不妨看看 Ana White 的 Pinterest 主页。White 运营着一个 DIY 网站，专门介绍木工和其他项目。虽然她的大部分流量来自博客和其他渠道，但她也通过 Pinterest 获得了不少关注。
4. 鼓励内容创作。 DIY消费者的一大优点在于，他们不仅渴望行动，也希望成为其中的一份子。鼓励内容创作就能满足他们的这两种需求。
没错，你完全可以引导用户为你创作内容。有很多有效的策略——有些策略对你的品牌会比其他策略更有用——但以下是一些最佳策略。
5. 发起竞赛。 举办竞赛是促进分享和提升客户参与度的绝佳方式。如果您延续上一条建议——鼓励内容创作——不妨考虑举办一个竞赛，让用户提交内容以赢取奖品。
星巴克在2014年举办的“白杯大赛”中就采用了这种策略。这家咖啡巨头邀请顾客在杯子上涂鸦，并使用指定的标签上传照片。短短三周内，该公司就收集到了超过4,000份参赛作品，成功激活了此前一直处于休眠状态的顾客群体。
面向DIY爱好者的营销。
当你向DIY爱好者进行营销时，你需要采取独特的方法。好消息是，与那些拒绝与内容互动的人相比，触达这部分市场群体通常更容易。
在构思能够让你的品牌触达更多受众的创意营销活动时，请牢记以上几点建议。
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by 安娜·约翰逊
