不要随波逐流，在利用社交媒体进行业务推广时犯同样的常见错误。如果您想在社交媒体营销上投入的时间、精力和金钱获得真正的回报，那么您必须遵循以下简单的规则：
- 要真实
- 始终如一
- 耐心一点
- 发布优质内容
如果你不能诚实地说自己遵守了以上四点，那么你的社交营销工作很可能难以取得进展。为了达到这些标准，你需要审视自己目前的做法，并了解营销人员在使用社交媒体进行线上营销时最常犯的一些错误。即使你认为自己做得不错，你也可能在不知不觉中犯了同样的错误。
别犯这些社交营销错误
导致社交营销中最常见的两个错误的原因有： 经验不足 和 懒惰你不会在一个你一无所知的市场里卖房子，也不会指望只靠一条可怜的广告就能获得房源。同样，如果你根本不知道自己在做什么，或者只是每隔几个月发一条可怜的推文或博客文章，你又怎么能指望通过社交营销获得潜在客户、粉丝和订阅者呢？
令人惊讶的是，那些犯下这些常见错误并抱有不切实际期望的人，竟然完全没有意识到自己正在犯这些最常见的错误。幸运的是，我们将逐一定义这些最常见的错误，以便您至少知道应该避免哪些错误，以及如何在社交营销活动中最有效地利用您的时间、精力和金钱。
5个最常见的社交营销错误
错误一：不善于倾听
无论你是社交媒体新手还是已经使用几年了，你犯的最大错误就是不听取他人的意见。“他人”包括你的潜在客户、现有客户、朋友，以及最重要的，那些真正了解情况的人。
社交媒体的核心在于线上对话。而对话并非单向的。如果你没有认真倾听他人的提问或建议，那么你就是在浪费时间，同时也在污染他人的社交媒体信息流。
小提示利用 Twitter 搜索功能，找到你所在行业中那些有效利用社交媒体的人，并倾听他们的经验。仅仅这一件事，你就能学到远超所需的社交媒体互动和使用技巧。
误区二：不劳而获
如果你一个月只在 Twitter 或 Facebook 上发布一次内容，甚至一周只发布一次，却期望人们与你互动，那么如果你的社交媒体世界依然冷清萧条，也不要感到惊讶。
人们涌向社交媒体网站，是为了进行有趣的对话，向权威人士学习，并获得他们在现实生活中无法获得的内部信息。如果你将自己在社交媒体上的参与度限制在每月/每周一次，那么潜在客户找到你并与你互动的机会将大大降低。
小提示使用 Ping.fm 之类的服务，每天至少发布一次有趣、新颖、有争议、信息丰富或引人入胜的内容。Ping.fm 可以让你的每条帖子都自动发送到多个社交媒体平台，例如 Twitter、Facebook、LinkedIn 等等。
错误三：以自我为中心
吓跑潜在客户或流失现有粉丝最快的方法之一，就是只谈论自己/自己的公司，然后期望别人也谈论你。如果你的社交媒体内容完全围绕着你，只展现你有多优秀，或者别人能为你做些什么，那么你就完全误解了社交媒体的意义所在。
人们更愿意追随那些乐于付出而非索取的人。他们渴望获得有趣的内容。如果你能持续有效地提供这类内容，就能潜移默化地将这些人吸引到你的关注者群体中。长此以往，你就能更轻松地向他们介绍你的产品或服务如何让他们受益，因为那时他们已经对你更加感兴趣了。
小提示利用谷歌博客搜索，并养成阅读行业内其他博客的习惯。无论如何，你都应该这样做，以不断提升自己的技能和知识。读完一篇文章后，给作者留言，提出问题、表达不同意见，或者提供一些有价值的信息或支持。不要只写“好文章”之类的评论，这样毫无意义。文章作者和其他读者都会看到你的评论。所以，如果你的评论有趣，很可能会为你的网站带来一些访问量。
错误四：更注重促成交易而非建立联系
每个人都希望从社交营销中获得投资回报率，但许多人在使用社交网络进行营销时都会犯一个非常常见且极其严重的错误。如果你想尽快失去所有粉丝，并阻止未来有新人关注你，那么你只需在发布的每一条推文、状态更新或博客文章中都试图推销你的产品/服务即可。
社交媒体营销的首要目标是建立联系。销售是这些联系的副产品，而且应该始终以被动的方式实现。人们不想被铺天盖地的推销信息和产品吹捧所淹没。他们首先需要与你建立联系，其次是信任你，然后才会持续关注你。一旦你做到了这些，销售自然就会水到渠成。
小提示强迫自己一个月不在网上谈论你的产品。相反，把精力集中在谈论与这些产品或服务相关的一切。想想你真正擅长的领域，并通过优质的博客文章分享你的见解和信息，然后将这些文章发布到Facebook和Twitter等社交网络上。人们会欣赏你的知识，倾听你的意见，信任你，最终会直接向你寻求相关的建议和服务。
错误五：不够透明
像Facebook和Twitter这样的社交媒体网站最棒的地方之一在于，普通人也能接触到原本很难接触到的人和公司。例如，如果你的AT&T服务出了问题，你不用苦等20分钟的客服电话，只需在AT&T客服的页面上回复@你，几分钟内就能得到回复。百思买也通过他们的@twelpforce计划提供了类似的便捷和透明的服务。
如果你封闭自己，不能以开放、诚实的方式回应@回复和请求，那么你永远无法真正发挥社交媒体的潜力。如果你因为某些原因不愿坦诚相待，那么你应该分析一下原因，因为你可能还有更重要的事情需要处理。社交媒体将权力重新交还给消费者，所以除非你学会如何利用这一点，否则你的社交媒体投入将无法获得任何回报。
小提示主动保持开放的态度。不要等到别人指出你或你的公司有问题才采取行动。主动发布你可能犯的错误，以及你正在采取的解决方案或行动计划。征求他人的反馈，并做好接受负面反馈和正面反馈的准备。
充分利用社交媒体营销
我们常常发现，很多人对参与社交营销感到畏惧。常见的担忧包括时间、专业知识、投资回报率和风险。这些担忧不无道理——如果你能正视它们的话。
社会营销的本质其实很简单……
持续发布优质（有趣、独特、原创）的内容（至少每周一次）
这样做，人们就会找到你、关注你、信任你、听取你的意见，最终从你这里购买商品。
如果你文笔糟糕，那就雇个写手。优秀的写手到处都有。Craigslist 或 Guru 都是不错的起点。相信我们，投资一位优秀的写手绝对是最明智的选择之一。你很可能在自己的领域拥有丰富的知识和经验，那就尽情发挥，与世界分享吧。你会比想象中更快地建立起一批忠实的读者群。
消费者现在比以往任何时候都更有权力，所以要启发他们，引起他们的兴趣，最重要的是，要对他们诚实，你的企业将会实现指数级增长，速度比你想象的要快，成本效益也比你习惯使用的旧的、传统的、无效的营销方法更高。
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