掌握社交媒体内容营销的三种方法

我漫无目的地在互联网上搜索,几乎是下意识地浏览那些熟悉的事物。然后……一个闪亮的新想法或事物会瞬间吸引我的注意力。作为企业主,你需要做的就是创造并不断重复这样的机会,以此与客户建立联系,赢得他们的信任和忠诚。

优秀的作家和商业领袖通过讲故事——人类大脑最原始、最强大的沟通方式——来营造这种吸引力。他们是如何做到的?你又该如何掌握他们的秘诀,让你的在线内容和社交媒体持续吸引受众,令人难忘呢?

 

1. 通过动作和惊喜迅速吸引读者。

关注标题和前十个字。把它当成一个游戏:用六个字或更少的字,创造一些新的东西。运用奇特的动词、出人意料的例子和出人意料的转折。塞思·戈丁是这方面的行家。“快餐厨师很少能有所作为,”他最近的一个标题如此宣称,副标题是“你的计划能走多远?”再比如“胡子先生”,他的文章几乎总是以一个故事开头:“那是一个美丽的夜晚,我正坐在街中央的躺椅上,享受着我自酿的一大杯啤酒……”你会继续读下去,生怕他被车撞到!

在Medium和LinkedIn等平台上,长篇内容正逐渐成为主流。内容营销人员创造了“10倍内容”一词,用来形容那些能够提供全新思维方式和问题解决方法的社交内容。但即便再好的内容,如果没有吸引读者的方法,也会黯然失色,所以首先要关注的就是如何吸引读者。

2. 展示事情在某个显而易见的时刻是如何发生变化的。

一旦吸引了读者的注意力,就要用简单、人性化的故事来维系他们的兴趣——故事中会发生一些事情,主人公也会因此而改变。伯尼·桑德斯的竞选团队深谙讲故事的精髓。他的营销团队着重宣传那些能够体现竞选承诺的人物。以桑德斯的YouTube视频“超越美国”为例:一个男孩从小生活在极度贫困之中,甚至要用雪桶冲厕所。他在高中成绩很差。后来进入大学后,他发现自己是个优秀的学生。他成为了一名教师,希望帮助每个学生发掘自身的全部潜能。如果你的企业没有在社交媒体上建立起影响力,你就是在倒退。你的核心客户是谁?他们的故事是什么?你的产品或服务如何改善他们的生活?

3. 使用具体细节来传达你的信息。

在互联网上,我们被铺天盖地的视觉信息所淹没:精心裁剪和滤镜处理的照片、日落美景、自拍以及琳琅满目的商品。在视觉刺激的海洋中,真实的故事显得愈发珍贵。每一句话都至关重要。当你运用隐含的故事结构时,读者会通过自身的记忆来理解你的信息。

这听起来可能有点反直觉,但你描述得越具体,你的故事就越能引起他人的共鸣。星巴克通过一个细节就构建了一个完整的体验世界,并邀请你通过购买来参与其中:“品味我们来自印度尼西亚苏拉威西岛的单一产地咖啡的复杂风味。仅限时供应,门店和线上均有销售。” 你也可以利用细节来描绘未来。亚利桑那州立大学提出了一个简单的问题——“如果我们能在症状出现之前就检测到疾病,那会怎样?”——以此来吸引参观者了解他们对医学研究的投入。

你的品牌是由那些转瞬即逝却令人难忘的瞬间累积而成,当你的公司通过讲述我们共同的人类体验故事与客户沟通时,这些瞬间便成为品牌的一部分。要想在社交媒体上取得成功,你需要保持客观中立,避免陈词滥调。真实的人对营销术语并不买账。年轻人抱有怀疑态度,一旦察觉到任何不真实之处,就会立即离开。随着世界节奏加快,客户的注意力越来越难以维系,讲故事能够将客户带入你的愿景,并维系他们与你的产品和品牌之间的联系。

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by 卡罗尔·巴拉什
来源: 企业家

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