1. 我们将在各个平台上看到交互式视觉效果。
随着科技发展，受众的期望值也随之提高；消费者不再满足于“死板”的信息图表。通过数据可视化平台传递信息对于吸引和留住消费者的注意力至关重要。这一点对于正在席卷数字世界的千禧一代和新兴的Z世代尤为重要。响应式信息图表在托管网站和社交媒体上更受欢迎。这种互动方式在消费者和品牌之间建立了一种双向对话，这种熟悉感恰好满足了消费者对响应速度的渴望。互动内容能够持续吸引消费者的兴趣，通常还能带来更高的转化率和更好的搜索引擎优化效果。
互动营销平台 Ceros 找到了吸引消费者眼球的方法：他们设计了一种能够适应不同用户和设备的独特框架。这种设计基于这样的认知：80% 的消费者使用智能手机浏览信息，47% 的消费者使用平板电脑。传统信息图表的一大问题在于，它们大多无法适应不同的屏幕尺寸。
Ceros 致力于打破公司所描述的曾经束缚创意和设计工作的种种限制，打造超越行业标准的内容。迎合消费者偏好和习惯的技术能够提升品牌在消费者心中的地位和好感度。
2. 营销人员将获得鸟瞰视角。
如今信息爆炸，了解受众和影响者真正关心的是什么比以往任何时候都更加重要。营销人员越来越多地使用 BuzzSumo 等工具来获取媒体消费指标，从而做出更明智的决策。通过这种深入了解消费者及其影响者的独特视角，您可以反其道而行之，从源头入手进行精准营销。
真实的体验是消费者最重视的品牌互动方式之一。营销人员深知，84%的消费者不信任传统广告形式，只有1%的消费者表示，一个引人入胜的广告会让他们更加信任某个品牌。他们越来越多地点击退出广告，转而订阅Netflix等服务，彻底消除广告体验。相比之下，《福布斯》报道称，社交媒体影响者对消费者行为的影响力是付费广告的两倍。营销人员已经注意到这一点，并将影响者营销评为增长最快的营销方式，因为影响者拥有高质量的社交网络、内容和可衡量的体验。像Buzzsumo这样的平台可以让营销人员找到几乎任何搜索词的热门作者和影响者。数据可以显示哪些内容最有可能在不同的社交平台上走红，从而帮助营销人员在建立受众与品牌之间的真实联系方面占据优势。
3. 信息传递将打破旧有的渠道壁垒。
仅仅依靠单一渠道的信息传递来维系客户关系是不够的。多渠道忠诚度计划通过同步信息传递和激励措施来保持客户参与度。此类计划能够提高客户留存率，而客户参与度的提升则能加深客户关系。Forrester 最近的一份报告显示，82% 的中型企业都将提升客户忠诚度作为优先事项。
像 CrowdTwist 这样的平台应运而生，通过多渠道忠诚度计划，将忠诚度的定义提升到了新的高度。这些计划能够跨平台追踪客户，并激励他们积极参与互动，以及透明地交换丰富的数据。忠诚度计划提供重要的市场调研，帮助您评估并调整策略。通过这些计划，您还可以将客户转化为品牌拥护者，甚至可能让他们成为整个社交圈的意见领袖。此外，忠诚度计划还能培养消费者的习惯，将您的品牌直接融入他们的日常生活。
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by 康斯坦斯·阿吉拉尔
