计划和指标是任何成功的营销活动的关键，然而许多企业家在对希望达成的目标知之甚少的情况下，就匆忙投入到社交对话中。
当我与小企业主交流时，他们经常告诉我他们正在“做”社交媒体营销。我总是很高兴听到这一点，但他们描述的方式却暴露出他们缺乏重点。他们并没有真正为自己的品牌和公司制定社交媒体营销策略。
想象一下，一位将军随意地将部队派往战场，对着近处的一切目标肆意攻击。而那些真正重视战争的将军，会带着明确的目标去发动战役。
瞄准。
如果没有目标，你怎么知道自己是否达到了目标？
常见的社交媒体营销目标包括吸引更多粉丝、提升对特定产品或服务的兴趣、提高品牌知名度以及增加内容分享量。只要你的目标并非相互排斥，你就可以同时开展多项工作。例如，你可以在增加粉丝的同时，引导用户访问公司网站上的特定页面。
无论你设定了哪些里程碑，你都需要回答一些重要问题：
- 我将使用哪些社交媒体平台？
- 我应该创作哪些类型的内容？
- 我将如何跟踪和评估结果？
制定日程安排。
一旦你对社交媒体营销的目标有了战略性的思考，就可以坐下来，拿出日历，制定一整年的计划。你或许可以考虑推出一些以节假日或季节为中心的营销活动。
为了说明这个过程，我们以2017年8月21日发生的美国大日全食为例。如果您打算将这一自然现象与您的营销主题联系起来，请考虑您需要为营销活动预留多少时间。不要等到最后一刻才试图制作一些创意帖子和图片。请提前将相关工作外包出去。
如果你不这样做，你就会被蒙在鼓里——至少在社交媒体帖子方面是这样。
衡量结果。
如果你的目标是提升用户对特定产品或服务的兴趣，你可以衡量网页的流量。如果你认为粉丝数量足够，但他们分享你的帖子的频率不如预期，你可以使用各种分析工具对分享的帖子进行排名，看看哪些内容类型效果最佳。或者，你也可以围绕一个主题来策划你的2017年营销活动，你可以创建一个话题标签，或者举办一个竞赛来庆祝主题的发布。
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by 苏珊·索洛维奇
来源： 企业家
