以下五个数字营销要点可供您在制定今年的计划以及即将到来的假日季计划时参考：
1. 提前开启假日季具有持久性
尽管你可以尽情抱怨圣诞节临近，但十月如今已正式成为假日季的一部分。供应链问题——包括供应和配送环节——促使比以往任何时候都多的消费者提前购买礼物。
事实上，去年近一半的消费者在11月之前就开始了假日购物。 根据 NRF虽然今年的提前购物人数比往年大幅增长，但提前购物一直都很受欢迎，过去十年平均约有40%的消费者会在11月之前购物。所以，我们或许早就应该把10月也纳入假日季的范畴了。
2. 大型购物节正在失去光彩
从感恩节到网络星期一这段时间仍然是销售旺季，也是开展营销活动的绝佳时机。例如，根据Oracle营销咨询公司的数据显示，黑色星期五和网络星期一分别是全年每封电子邮件收入最高的两天。
然而，这些节日的重要性正在下降。感恩节的衰落是因为 更多商店正在关闭 出于对节日和员工的尊重。而且，黑色星期五的规模已经缩小，因为它传统上是实体店促销日。 疫情导致购物者减少.
虽然这些标志性的购物日有所减少，但周边其他购物日却弥补了这一缺口，这就引出了我们的下一个要点……
3. 采用更宽的窗口期来衡量性能
无论您是查看门店、网站、电子邮件营销或其他渠道的业绩，鉴于消费者行为的变化，逐年比较各天的表现意义越来越小。例如，黑色星期五和网络星期一的购物高峰期已经不再局限于某一天，因此，分析黑色星期五当周和网络星期一当周的业绩更有意义。总的来说，查看过去7天的业绩比查看单日业绩更有价值。
此外，在按月或按季度分析假日销售业绩时，请务必将上文提到的十月份也纳入考量。忽略过去两年提前至十月份的大量需求，势必会导致假日销售数据被人为压低。
4. 改进跨渠道归因
疫情的一个特点是 2020年电子商务销售额大幅增长 ——由于门店关闭、客流量限制以及整体健康和安全方面的担忧——2021年门店客流量反弹，电商增长也恢复到较为正常的水平。虽然这引发了人们对实体店未来角色的深刻反思，但由于沿用了过时的归因模型，也扭曲了我们对许多渠道业绩的认知。
例如，由于实体店客流量减少，电子邮件营销项目在2020年取得了巨大成功。这促使更多促销邮件订阅用户点击链接并完成购买，而这些购买行为很容易被归因于电子邮件营销。然而，随着实体店在2021年逐渐恢复部分影响力，一些订阅用户又恢复了以往的行为模式，例如收到品牌邮件后前往当地实体店完成购买。大多数零售商无法捕捉到这种根深蒂固且常见的电子邮件营销行为，因此去年的电子邮件营销效果似乎有所下滑。如果苹果公司的邮件隐私保护功能尚未促使贵公司采取更全面的方法来衡量客户行为，那么疫情引发的渠道使用变化应该足以改变这一现状。
