许多网站的建立主要目标是吸引流量,尽可能多地吸引潜在客户访问网站。
大多数公司都认为流量和潜在客户越多越好;他们会不断调整他们的策略。 搜索引擎优化策略 并通过搜索引擎营销来不断提高流量。
关键在于——更多交通 is 好!
网站访问量越多越好,总比访问量越少要好。
但是,除非你制定了如何处理这些新线索以及如何引导网站访客完成销售漏斗的计划,“更多流量”不一定会带来“更多销售额”。
与其只是简单地将更多流量导入销售漏斗的顶端,如果你的网站能够帮助筛选出优质的销售线索,那就更好了。
你的网站不应该仅仅是流量磁铁,它还应该是一台新的销售线索筛选机器!
理想情况下,只需对您的网站进行一些更改,您就可以利用您的网站更深入地开展与潜在客户的教育和沟通工作,并利用您的网站开始筛选销售线索,进一步确定哪些潜在客户才是您业务真正的最佳机会。
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1。 走 In–D埃普斯 on New C客体 E教育
甚至在销售流程开始之前,就要认真审视一下你的网站作为教育资源的作用。 客户:
- 您的网站是否真正成为客户进行研究的一站式平台?
- 您的网站是否通过一套全面的问答系统来吸引广泛的客户群体?
- 您的网站是否能够很好地满足处于销售漏斗各个阶段的客户的需求?
- 你们是否有完善的跟踪流程来帮助识别和分类客户,并引导他们浏览网站——例如,通过使用定制的着陆页?
尝试预测并回答新客户提出的各种各样的问题、疑虑和异议,并在您的网站上公开解答这些问题。
客户在向您发送询价之前,越能以透明、深入的方式了解您的产品、服务或解决方案,您的销售线索就越有价值。
2. 包括 Pre–Q资格 Q使用 on 这个 W网站
这听起来可能很疯狂,但却是事实——销售线索“太多”也是存在的。
如果你的网站向你推送了大量的销售线索,但其中很多都不是优质线索,最终你会浪费时间,错失良机。
你的网站需要起到“门卫”或“保安”的作用,阻止太多不合适的顾客进入你的“俱乐部”。
你需要利用你的网站筛选掉一些还没准备好和你交谈的客户。
如果你接到太多来自潜在客户的电话和咨询,而这些潜在客户实际上并不合适,或者不知道自己需要什么,或者其他方面资质不足,你可能需要通过增加客户联系你的难度来过滤掉一些“不好的”潜在客户。
在您鼓励人们打电话或邀请他们发送电子邮件之前,请先请潜在客户填写一份简短的网站问卷,其中包含一些预筛选问题。
例如:
- “你是怎么找到我们的?”
- “您在使用目前的产品/解决方案时遇到了哪些问题?”
- “您预计多久后会做出购买决定?”
这些问题不必太复杂或冗长,但即使在潜在客户开始发送询价之前,尝试收集一些关于他们的反馈和数据也是有帮助的。
这样,当您收到新客户的第一封询价或电子邮件时,您就掌握了相关信息,并对客户的需求以及您如何能够帮助他们有了更深入的了解。
这样一来,你的网站就能帮助你在客户拿起电话之前,就开始筛选出“好的”和“坏的”潜在客户。
注意:您也可以在与客户进行初步沟通时使用这类预筛选问题,这些客户是您通过主动营销活动(例如电话推销、人脉拓展活动、行业展会等)首次接触的。适用于您网站的技巧同样可以指导您的“现实世界”中的客户开发活动。
3。 使用 M多个 L安定 P年龄
您的网站不应该采用“一刀切”的模式。
根据客户在购买流程中所处的阶段,他们对网站的需求也不同。
不要以为同样的“产品”或“服务”页面对每个人都适用——而且也不一定适用!
与其一遍又一遍地引导流量访问相同的着陆页,不如利用你的网站来尝试针对特定目的的不同着陆页。
通过多个着陆页,您可以开始筛选潜在客户,并通过一系列有针对性的着陆页引导买家完成销售漏斗,这些着陆页代表了销售漏斗中的不同步骤。
例如,您可以设置一个包含一些预筛选问题的着陆页,第二个着陆页鼓励客户注册在线演示,第三个着陆页鼓励客户注册个人电话或在线聊天。
通过一系列定制的着陆页,可以帮助确定哪些潜在客户最合适,购买意愿最强烈。
注重效率
“更多流量”和“更多潜在客户”并不总是适合您企业的正确答案。
您还需要利用您的网站来筛选和预筛选新收到的销售线索。
这将帮助您节省时间,并在合适的时机将您的销售资源投入到合适的人身上。
不要只关注获得“更多的流量针对您的网站——重点关注如何从现有流量中获得更高效的结果。
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by 格雷格·施瓦茨
来源: 搜索引擎杂志






