社交媒体平台不仅能帮助你与目标受众建立联系，提高品牌知名度，还能极大地促进你的潜在客户开发和销售。
由于全球约有2.96亿人使用社交媒体平台，这并非昙花一现的趋势。据Statista.com预测，到2021年，这一数字将进一步增长。 达到3.09亿所以，如果你还没有使用这款出色的工具，那你肯定错失了一个绝佳的营销机会。
毋庸置疑，社交媒体是推广业务的理想平台之一。然而，由于竞争加剧和社交媒体算法的兴起，整个社交媒体格局已经发生了变化。如果您真的想在竞争中保持领先地位，就需要寻找独特的社交媒体营销创意，为您的社交媒体营销活动增添亮点。
在这篇文章中，我们将向您介绍一些富有创意的社交媒体营销策略。不过在此之前，让我们先快速了解一些您应该知道的重要社交媒体统计数据。
- 95%的成年人（18至34岁）最有可能通过社交网络关注品牌。（来源：MarketingSherpa）
- 约63%的消费者希望企业通过社交媒体渠道提供客户支持。（来源： 智能见解)
- 全球42%的人口拥有一个或多个社交媒体平台的账户。（来源： Statista)
提升社交媒体营销策略的技巧
1. 制定目标
拥有明确的营销目标对任何企业都至关重要。但是，如果你不知道自己想要达成什么目标，又该如何实现它呢？
在正式启动社交媒体营销之前，请制定清晰的目标和计划，确保它们与您的营销工作保持一致。建议您将目标写下来。一项研究表明，如果您这样做，成功的可能性会更大。 写下你的目标.
为了制定你的目标，你可以：
- 使用数字（例如，达到 10,000 名 Facebook 粉丝）
- 设定截止日期
- 制定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标（SMART原则）。
2. 了解你的受众
要制定成功的社交媒体策略，您必须对受众有充分的了解。您应该能够了解他们的需求、愿望和期望。以下是一些可以帮助您更好地了解受众的策略。
- 调查你的受众，以便更好地了解他们的痛点。
- 看看他们的人口统计数据
- 参与目标受众使用的论坛上的对话
- 回复社交媒体平台上的评论。
- 得到反馈
当你确切地知道你的目标受众是谁时，你就能更好地帮助他们。
3. 为不同的社交媒体平台制作多元化的内容
对大多数企业来说，在 Instagram 上发布图片，在 Twitter 上发布简短推文固然简单。然而，在大多数社交媒体平台上，你都可以展示不同类型的内容，包括视频、照片、信息图表、博客文章等等。这一点至关重要，因为如果你不断重复发布相同的内容，你的受众可能会感到厌倦，从而阻碍你实现目标。通过提供多样化的内容，你还可以确定哪些内容类型最适合你的目标受众。
4. 不要忽视视频内容
视频营销是社交媒体营销趋势中持续增长的趋势之一。2018年， 85% 的互联网用户 在美国，人们每月都会通过各种设备观看在线视频内容。这表明视频是推广业务的绝佳媒介。
毫无疑问，每年人们在不同的社交媒体平台上观看的视频时长高达数百万小时。然而，你的视频必须被目标受众观看。毕竟，如果观众不属于你的目标市场，那么视频爆红也毫无意义。
尝试精准定位目标受众，让他们在观看视频后采取你希望他们采取的行动。为此，你必须在制定营销策略之前明确目标受众。你可以使用一些工具来识别目标受众，例如 Google Analytics（分析）的“受众群体”标签页、关键词规划工具和 Facebook 企业主页洞察报告。
根据性别、兴趣、年龄、职业、知识水平或地理位置缩小受众范围。此外，使用诸如……之类的工具创建高质量视频。 Magisto 能够准确解释您的产品或服务，并解答您的受众和潜在客户的大部分疑问。
别忘了，视频的制作水准、关键词的巧妙运用以及发布时间的选择对视频营销的成功至关重要。此外，还要定期追踪视频效果，并根据结果调整策略。
5. 尝试分享粉丝和关注者生成的用户内容
当你在社交媒体个人资料上分享用户生成的内容时，它能让你的粉丝对你的品牌有全新的认识，并帮助你建立更牢固的关系。
甚至一项调查也显示： 人们信任内容 普通民众比企业更容易获得这些服务。
您可以请买家分享他们使用您产品和服务的体验，以便您可以将这些内容用于您的社交媒体个人资料中。
例如，如果您经营一家家具店，您可以请买家分享他们在家中摆放家具的照片。之后，您可以将这些照片连同买家的个人资料链接一起分享到您的社交媒体账号上，让其他潜在客户了解如何使用您的产品。这无疑会提升其他潜在买家对您品牌的兴趣。
6. 提供教育
无论您的目标是什么，都必须向客户提供有关您的产品或服务的教育。提供教育是与目标受众建立关系的最佳方式之一。当您为受众提供实用建议或有价值的信息时，他们会将您视为权威，并成为您的忠实客户。社交媒体是一个绝佳的平台，您可以在这里毫无障碍地向关注者普及您的业务知识。您可以根据自身情况，提供博客文章、白皮书、网络研讨会等教育资源。
7. 减少宣传，多讲故事
采取教育方式时，你更多的是在传授知识而非推销产品。讲故事本身也具有教育意义。然而，讲故事的力量不在于教给人们他们原本不知道的东西，而在于展现相关的人物和情境，从而引发情感共鸣。这些共鸣比在社交媒体上进行自我推销的内容更能有效地激发行动。
8. 尝试网红营销
网红营销是利用社交媒体平台推广产品的理想方式。与有影响力的人合作，不仅可以提升品牌知名度，还能建立信任。或许这就是网红营销如此受欢迎的原因。 2/3 北美零售商中，有相当一部分人使用某种形式的网红营销。
务必选择与你品牌理念相符的社交媒体影响者。以下是一些为你的品牌挑选合适影响者的技巧。
- 分析潜在影响者的互动指标和其他数据。
- 花些时间投资社交媒体监听，以便找到与您的业务相关的有影响力人士。
- 看看他们的技能。网红营销不仅仅是点赞、沟通和互动，网红还必须具备一定的技术知识。如果潜在的网红还擅长平面设计、危机公关或其他实践经验，那就更好了。
9. 使用 VPN（虚拟专用网络）
如果你认为VPN仅仅是用来隐藏IP地址的工具，那就错了。VPN不仅仅是一个保护你在公共网络上隐私的安全工具；它的功能远不止于此。
大多数新企业并未意识到VPN可以帮助他们了解竞争对手。从开展营销活动、监控点击付费广告到评估搜索引擎排名，VPN在很多方面都能发挥作用。
既然这篇文章要讨论社交媒体平台，那么我们就来看看 VPN 如何帮助你进行 YouTube 广告投放。
毫不夸张地说，YouTube是目前最受欢迎的视频平台。根据…… Alexa的YouTube是全球第二大搜索引擎，仅次于谷歌。在YouTube上投放广告有很多好处，其中最显著的优势之一是它可以为您的业务带来更广泛的覆盖面。
如果你的受众遍布不同地区、州或国家，你需要了解在特定地区最有效的营销策略。VPN 可以帮你解决这个问题。使用 VPN，你可以将自己的位置切换到目标受众所在的地区。这样，你就能更好地了解你的受众——他们的痛点和需求。基于这些信息，你可以了解客户画像、他们的需求，并据此制定相应的营销策略。
如今市面上有很多VPN供应商，但并非所有供应商在质量和客户支持方面都一样。建议您仔细寻找…… 最好的VPN 仅此而已。在做出最终决定之前，请阅读不同供应商的评价。
10. 利用忠实顾客的热情
您的忠实客户有潜力成为品牌拥护者。他们可以通过提供社会认同来提高您的品牌知名度，帮助潜在客户更快地建立对您企业的信任。
社交媒体是激励忠实客户成为品牌拥护者的绝佳工具。以下是一些您可以付诸实践的技巧。
- 请你的粉丝在Facebook和Google等社交网络上留下评论。
- 采访您的满意客户，并在 Facebook 和 Instagram 上分享他们的故事。
- 支持用户提交积极的原创内容，并在您的各种社交媒体活动中使用它们。
- 举办竞赛并提供折扣。这将激励人们在不同的社交媒体平台上宣传您的业务。
11. 增强人性化
与机器人相比，我们对人的反应更为强烈。通过在社交媒体平台上赋予品牌人性化的特质，您可以提升营销策略。您或许会通过回复评论和用户生成的内容与粉丝互动，但这还远远不够。为了在竞争中保持领先，您必须突出团队成员及其故事，并将每一项社交媒体营销活动与您独特的品牌故事紧密联系起来。
尽量在你的帖子中融入幽默元素。但这并不意味着你可以毫无节制地使用幽默。要保持趣味性和信息量之间的平衡。
12. 利用聊天机器人进行社交媒体营销
多年来，聊天机器人取得了长足的进步。如今的机器人更加智能、更加实用。它们能够提供初步的客户服务、自动化执行某些功能并提升用户体验。
甚至有人开始喜欢机器人了。HubSpot 进行的一项调查得出结论： 47%的受访者 人们乐于接受使用聊天机器人购买产品。可以说，聊天机器人在社交媒体上已经变得越来越普及。
您可以将聊天机器人与多个平台同步。例如，您可以在 Facebook Messenger 上提供聊天机器人，它也可以用于 Twitter 私信。这将确保您在所有社交媒体平台上提供一致的用户体验。
聊天机器人可用于发起对话、促进销售、回答问题和提供个性化客户支持。
最后的思考
社交媒体已成为任何企业营销策略中不可或缺的一部分。这也不难理解，它能有效触达广大受众，展示专业知识，彰显品牌真实性，鼓励用户互动，并提供快速响应的支持。
虽然社交媒体营销需要投入大量精力，但其带来的益处不容忽视。如果你不认真对待它，你将会错失潜在客户、实际客户，最终影响销售业绩。
别忘了，社交媒体平台是用来与他人交流的。如果你不把受众放在首位，就无法看到理想的效果。此外，每个社交媒体平台都各不相同，所以你必须了解哪些类型的内容最适合它们。我们希望以上方法能帮助你将社交媒体营销提升到一个新的水平。
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by 罗曼丹尼吉安
来源： 搜索引擎观察
