Руководитель отдела по работе с клиентами рассказала как обезопасить свой бренд от размещения в негативно окрашенном контексте
В настоящий момент мы можем наблюдать рекордное количество негативного контента, новостей и фейков, связанныхс внешнеполитическими событиями。 Это вынуждает бренды повышать уровень безопасности при размещении рекламы。 Никто не хочет выстраивать цепочки негативных ассоциаций в сознании потребителя。 Тем не менее компании не могут позволить себе поставить на паузу продвижение товаров и услуг, подобные действия повлекут за собой убытки и в без того непростой ситуации. Что делать？ На этот вопрос отвечает Лидия Птицына, руководитель отдела по работе с клиентами в 媒体狙击手 .
Бренды рядом с опасным контентом
2019 年 2019 年，品牌安全协会 (Brand Safety Institute — BSI) 和 Trustworthy Accountability Group (TAG) 和 Trustworthy Accountability Group (TAG) 联合举办了которого выяснилось, что 80% покупателей готовы сократить или вовсе отказаться от потребления товаров бренда, если увидят его рядом с опасным или экстремистским контекстом。 Для рекламодателя это значит, что, если он не будет задумываться над окружением бренда, его инвестиции могут принести отрицательный эффект。 В современных реалиях может сложиться неверное впечатление о том, что неблагоприятный контекст присутствует повсеместно，поэтому некоторые бренды вовсе отказываются от рекламы。 Это ошибочное мнение。 Существует большое количество нейтральных площадок или отдельных URLs в рамках информационных порталов, которые продолжают публиковать полезную для пользователей информацию без негативной окраски。
Теоретически、можно отправить все непригодные на первый взгляд сайты 和 размещаться где-то на иных ресурсах。 Но в таком случае мы теряем трафик нейтральных страниц, а вместе с ним и потенциальных покупателей。 Чтобы работать более эффективно、имеет смысл подключать инструмент 品牌安全、помогающий вычленить необходимые нам URL。
Многим данная технология отлично знакома, тем не менее некоторые нюансы мы считаем нужным осветить.
Анализ сайтов
品牌安全 — технология позволяющая анализировать контекст страницы, где мы предположительно планируем разместить наше рекламное сообщение, и если находит данный контент безопасным для бренда, то беспрепятственно позвоялет разместить雷克拉穆。
Происходит это все благодаря «умным» анализаторам, способным проводить оценку не только по заранее заданным ключевым словам、но и с высокой точностью определять их вес в общем контексте、распознавая смысл 和 тональность написаного。 Подобные решения зарекомендовали себя как очень эффективные。 Если бы мы опирались только на набор «плохих» фраз、то как и в случае с тотальными 黑名单、потеряли бы большую долю полезного трафика。 Например, актуальное сейчас слово «заложник» может употребляться в позитивном контексте: «Кот Васька, став заложником обстоятельств, свернулся калачиком и сладко уснул». Таким образом мы можем весьма успешно фильтровать страницы, не отказываясь полностью от какого-либо ресурса.
Кроме того, уже успешно работает фильтр по графике и видео. Хотя это довольно ресурсоёмко и финансово затратно, тем не менее не является неразрешимой задачей. Некоторые площадки практикуют такие решения。 Стоит ли тратить на это огромные суммы — большой вопрос。 Зачастую контекст страницы с высокой долей вероятности может дать нам представление о её графическом содержании。 Но упомянуть о том，请参阅程序化设置。
Ограничения и блокировки
Возвращаясь к теме 黑名单和 отключений — здесь стоит находить баланс между фильтрацией 和 полным отключением сайта。 Мы понимаем, что при отключении всего сайта размещение потеряет в охвате. Поэтому、как правило、стараемся отключать не весь ресурс、а только один или группу URL。 В текущей ситуации количество негативного контента слишком велико, и если ранее мы не рекомендовали локировать для размещения информационные порталы полностью, то сейчас имеет смысл рассматривать каждый ресурс в отдельности。 Если количество негативного контента превышает 70−80% всей информации на сайте, имеет смысл отправить его в 黑名单 и нетратить ресурс системы на поиск одной-двух нейтральных страниц。程序化应用程序всегда важно，увидит он вашу рекламу новостном сайте или в контексте страницы о котиках。
Ну и стоит сказать, что семантическое ядро формируется не только из негативно окрашенных слов и не является одним для всех。 Каждый бренд уникален 和 система настраивается под потребности каждой конкретной кампании。 Например, бренд товаров для маленьких собак не хочет присутствовать в контексте, где есть информация о кошках, и это реализуется довольно просто。
Что в итоге?
Все опасения рекламодателей относительно репутации бренда вполне оправданы。 Но вам всё равно приходится вести бизнес и продвигать свои услуги. Отказаться от рекламы на высококонкурентных рынках — значит лишить себя потенциальных покупателей。
Есть субъективные ощущения, указывающие на то, что для брендов сейчас небезопасно выходить в информационное波莱。 Это не совсем так。 Значительная доля ресурсов имеет «нейтральный» 和 «позитивный» контент именно за ним идут пользователи.
Технологии позволяют настраивать эффективные и безопасные, с точки зрения репутации рекламные кампании в любой ситуации。 Да, возможно пригодный для размещения трафик немного сократился, но это не лишает возможности оставаться в контакте с вашей аудиторией。
___
来源： sostav.ru
