- 我们的大脑会处理图像 60,000x更快 比文字。
- 三天后， c客户仍保留 65% 视觉刺激占比仅为 10%，而听觉刺激仅占 10%。
- 消费者是 愿意多80% 参与包含以下内容的互动相关图片.
- 包含相关图片的内容可获得收益 94％的观看次数 比没有图片的内容更丰富。
- 图片是 最重要的决定因素 93% 的消费者表示，他们在购物时会考虑这一点。
当然，营销专家早就知道，引人注目的图片对于提高转化率至关重要。这早已不是什么新鲜事。而谷歌也持续证明，优质图片对搜索引擎优化（SEO）的重要性。 再次强调其图像搜索和反向图像搜索功能 一年又一年。
然而，消费者和电商零售商仍然面临着一个难题——通过文本搜索找到特定产品极其困难。当用户缺乏某些信息或不知道如何描述某个产品时，这个问题尤为突出。当“黑色皮鞋”这样的描述适用于成百上千种产品时，关键词的作用就非常有限了。
视觉搜索应运而生，旨在改变我们在线查找产品的方式。与图像搜索（根据文本查询返回图像）或反向图像搜索（通常依赖元数据来匹配结果）不同，视觉搜索使用逐像素比较来返回具有相似品牌、款式和颜色的结果。
正如琳达·布斯托斯在她 GetElastic 帖子“视觉搜索通过‘读取’图像来识别颜色、形状、大小和比例，甚至文本来识别品牌和产品名称。这比关键词匹配搜索更具优势，因为关键词匹配搜索的结果质量完全取决于搜索者描述结果的能力。”
Pinterest 上的视觉搜索
视觉搜索并非新生事物。谷歌收购了…… Like.com 早在2010年，甚至更早之前，这项技术就已被使用。 Zappos的但有一个平台，虽然迅速成为电商网站最喜爱的聚集地之一，却直到 2015 年底才采用视觉搜索技术。我指的当然是…… Pinterest.
对于许多在线零售商来说，Pinterest 就像第二个家。 超过 100 亿月活跃用户Pinterest 内置了“购买”按钮，并推出了“推广图钉”广告单元，扩大了众多品牌的覆盖范围，并将它们介绍给了全新的受众群体。
现在 Pinterest 也实现了视觉搜索功能。“有时候你在 Pinterest 上看到一些你非常喜欢的东西，但你不知道如何在现实生活中找到它，甚至不知道它叫什么……好吧，现在我们有了一个新工具，可以让你找到所有那些你无法用语言描述的东西。”
这种新的搜索方式允许用户点击屏幕顶部的视觉搜索图标，然后点击图片中的任何对象。Pinterest 会自动筛选出相似的图钉，向用户展示可以购买与他们感兴趣的图钉相关的产品的地点。
正如凯特·艾尔在她 周五问答播客“对于销售产品的人来说，这不仅能鼓励你发布产品图片，还能鼓励你将产品融入生活方式图片中，这真是一个绝佳的方式。想象一下，有人穿着这双靴子，搭配牛仔裤和一件非常可爱的外套。我可以将鼠标悬停在图片中的靴子上，Pinterest 就会显示与这些靴子相关的搜索结果。”
向顾客展示如何搭配服装、如何装饰房间或如何使用您的产品，有助于他们想象购买后的生活场景。这些图片也有助于交叉销售与您的主营产品互补的其他产品。
除了 Pinterest 之外，视觉搜索对电商网站也有很多好处。以下是视觉搜索在站内和站外 SEO 方面相对于文本搜索的三大优势：
1. 减少额外步骤
结账流程是导致用户流失的最大因素之一。 电子商务转化典型的结账流程要求顾客完成各种操作，例如登录或创建账户、填写个人信息、填写付款信息以及选择礼品包装、优惠券等。
KISSmetrics 警告说，大多数在线购物者都无法完成结账流程，因为“每个选项都会在用户和他们的目标之间造成不必要的脱节——购买产品设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
购买流程也是如此。顾客寻找心仪商品的步骤越多，最终点击“结账”按钮的可能性就越低。视觉搜索则能直接将用户与图片匹配的商品呈现在他们面前，从而省去了繁琐的查询过程。
视觉搜索还能帮助那些“盲目搜索”（即只搜索特定产品）的用户。视觉搜索通常能提供更精准的搜索结果，更能吸引这些高价值的潜在客户。
最终，视觉搜索能够提升用户体验。假设您的视觉搜索结果准确无误，用户将在您的网站上获得更佳的体验。简化用户操作步骤应是用户体验测试的重要组成部分。
2. 优化站内搜索
寻找特定产品的潜在客户通常希望对搜索参数拥有更大的控制权。视觉搜索技术允许用户在关键词之外进一步细化搜索，根据视觉相似性、互补风格以及客户浏览过的其他商品来推荐产品。
优化网站搜索功能有诸多好处，包括：
- 提升客户满意度：让浏览您的网站变得轻松便捷。
- 提升用户参与度：客户能够直观地缩小搜索范围，找到最合适的产品。
- 简化购买流程：顾客无需花费太多时间浏览菜单。
- 更高的转化率：客户在结账过程中遇到的障碍更少。
- 提高销量：通过推荐互补搭配来交叉推广产品。
3.消除死角
客户在搜索您的产品时可能会遇到两种死胡同。
第一个死胡同发生在页面外，而且可能在客户找到你的网站之前很久就出现了。例如，在 Pinterest 这样的网站上，用户无需访问你的主页就能看到你的产品。
视觉搜索解决了这个问题，它允许用户找到视觉上符合条件的商品，并继续搜索与所选商品匹配的产品。Ahl 表示：“视觉搜索最棒的地方在于，它避免了我们都害怕的死链接——当我们点击一个商品，然后点击进去却找不到它时。”
第二个死胡同发生在页面上，当用户找不到他们想要的产品时，他们就会离开你的网站。即使你没有完全匹配的库存，巧妙设计的视觉搜索程序也能为客户展示合适的替代品。通过匹配他们的款式、颜色和尺寸偏好，你可以确保用户总能找到他们喜欢的东西。
如何开始使用视觉搜索
如果您想为您的电子商务网站添加视觉搜索功能，有很多选项可供选择，例如： 斯莱斯 , 维森泽还有 Cortexica。你还可以找到一些更细分的品牌，例如 Snap Fashion，它专注于服装，但拥有自己的应用程序和市场，其中包含超过 16,000 个品牌。
然而，与所有旨在改善用户体验或增强搜索引擎优化 (SEO) 的应用一样，如果不衡量结果并持续调整，这些更改就毫无意义。在电子商务网站上实施视觉搜索后，请务必监控以下方面：
- 转换率
- 点击率
- 被放弃的购物车
- 产品检视
- 跳出率
- 入站链接
密切关注客户如何找到您，例如 Pinterest、Google 或其他付费渠道。最终目标是转化，但如果客户根本找不到您的网站，那么视觉搜索和出色的用户体验都无济于事。使用诸如……之类的工具 链接助手 （免责声明：我的工具）将帮助您提高推广效果，并寻找高质量的链接机会。
视觉搜索会取代文本搜索吗？
文本关键词仍然是搜索引擎查找和收录图片的重要组成部分，因此，即使您采用视觉搜索，也仍然需要丰富的关键词和详细的元数据，这一点毋庸置疑。话虽如此，真正优秀的视觉搜索平台的基础仍然是引人入胜的图片。
正如大卫·阿默兰德所说“作为营销人员或企业主，你应该像在更传统的文本驱动型网络上建立品牌形象一样，在视觉网络上建立品牌形象时给予同样的重视和关注。”
视觉搜索可能永远不会取代基于文本的搜索，但在一个已经完全依赖精美图片来吸引受众的行业中，这无疑是一个值得关注的趋势。
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by 阿列（Aleh Barysevich）
来源： SEJ
