先进的真实性分析是营销活动成功的关键。
“我们的很多客户都想检查他们旗下网红的质量,以确保他们找到了正确的目标受众,并了解网红的受众质量,”HypeAuditor 的首席执行官兼联合创始人 Alexander Frolov 表示。HypeAuditor 是一款人工智能驱动的 Instagram、TikTok 和 YouTube 分析工具,可以提供有关受众和真实性的洞察。
网红营销或许是营销行业中最被过度使用、过度炒作和过度报道的领域,但这并不意味着它能得到有效执行。很多时候,营销人员浪费时间、精力和金钱的原因在于虚假的社交媒体账号。“第一步是选择合适的网红,否则你会浪费大量预算,而如今的市场环境下,没有人能承受这样的损失。”
与当前环境下的所有营销决策一样,了解可用于网红营销活动的预算是成功的关键第一步。然而,如果网红没有经过严格筛选,那么即使预算到位也毫无意义。
“你必须投入足够的时间和资源来核实这些账号的真实性和质量,”Frolov说道,他的HypeAuditor拥有一个包含19万网红的数据库。“如果他们弄虚作假,就是在欺骗你和你的品牌,让你的预算白白浪费。”
数据驱动型网红营销
在网红营销的浮华、作秀和人气背后,人们往往忽略了数据在决策和验证真实性方面的重要性。虽然筛选数据以找到适合品牌的网红看似耗时,但只要合理运用营销技术工具,这个过程其实可以大大简化。
弗罗洛夫表示:“我们的客户希望快速做出选择网红的决定。我们运用人工智能技术来覆盖大量公开信息,并使用专有工具来审核图像和进行语言识别。我们必须找出用户参与的地点,并检测可能存在的任何欺诈行为。”
根据 HypeAuditor 的数据,Instagram 网红的粉丝中有 22% 是可疑账户,17% 的网红超过 50% 的评论是虚假的。
HypeAuditor 近期发布了一份报告,详细介绍了一种利用 Instagram 平台按点赞数排序评论功能的欺诈手段。垃圾邮件发送者会利用浏览量数百万的顶级网红的帖子,先发布一条评论,然后使用机器人程序生成数百个虚假点赞。这样一来,这条评论(旨在为他们的联盟营销项目,例如成人网站和零售商品,引流)就会成为用户搜索帖子时首先看到的条目。
业内公认的最佳实践包括十几个变量,用于确保网红账号的真实性,例如:个人资料审核、粉丝验证、图片验证以及互动和内容审核。为了提高效率并更快地做出网红合作决策,营销人员需要将互动率和各项指标与行业基准进行比较,验证账号的真实性,然后联系网红启动合作流程。
然而,无论计划多么周密,只有首先明确影响者在客户旅程中的确切角色,影响者营销才能达到最高的效率。
“你需要归因工具来识别影响者在整个过程中的确切作用,这样他们才能获得应有的认可,”联盟营销技术和服务公司Pepperjam的首席执行官Matt Gilbert表示。“归因工具和自动化是扩展影响者营销活动规模的最快方法,这样才能真正为最终收益做出贡献。”
真实性鉴定
受众质量评分 (AQS) 是 HypeAuditor 开发的一项指标,旨在更深入地了解网红的整体质量。它采用 1 到 100 的基本评分模型,100 分代表受众质量最高,1 分代表受众质量最低。
虽然仅凭 AQS 评分不足以决定营销人员应该聘请哪些网红,但 HypeAuditor 强烈建议企业避免选择 AQS 评分低于 20 的网红,因为这类网红质量较低,对销售额几乎没有影响。AQS 由 8 项指标组成,这些指标分为 4 个主要类别:
- 互动率:关注者与网红内容互动的百分比;
- 活跃受众类型,指网红粉丝中真实用户的百分比;
- 不真实增长:在关注者中检测到异常活动;以及
- 评论真实性:来自未参与互动小组(通过互相互动来操纵系统的私人群组)的帐户的近期评论的百分比。
营销人员应尽可能使用多种指标来识别合适的意见领袖,甚至可以根据意见领袖在行业活动中的曝光度、公开演讲和媒体露面情况,创建内部或行业指标。一旦确定了意见领袖群体,就应开始认证流程,确保使用相同的变量来衡量所有意见领袖,从而做出正确的聘用决策。
“你不仅要确保网红账号的真实性,还要将它们与业内同行进行比较,”弗罗洛夫说道。“真实性和受众群体瞬息万变,但你的预算却只有一次。前期投入时间,提升网红营销项目的成效和质量,才能在后期获得长期的收益。”
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by 罗德里克·布拉德福德
来源: 市场土地






