直觉在内容广告中的作用

利用数据来增强直觉,从而做出更明智的内容规划决策。

我们生活在一个注意力经济时代。而现实是,消费者的注意力变得非常昂贵,而且日益稀缺。不幸的是,营销人员为了抓住受众的注意力,疯狂地以闪电般的速度炮制内容,希望以此获得点击量和浏览量。但这一切最终只会导致内容过载。

内容过剩日益严重
每年,数万亿条展示广告在线投放,数十亿条内容在社交媒体上分享。这使得营销人员更难在信息噪音中脱颖而出。他们只能尽力做出最佳判断,而这往往是无意识地参考自身的文化价值观、消费经验、知识储备、职业和社交圈,以及以往行之有效的策略。

当面临选择内容形式、内容推广平台或标题类型等决策时,他们往往会依靠直觉来寻找解决方案。他们的直觉总是很准。

毋庸置疑,敏锐的直觉是营销人员的一大利器。但要想让营销人员在内容创作方面做出更明智的决策,这种直觉需要进一步增强,需要变得更加精准。而这正是数据发挥作用的地方。

事实上,ZIRCA-IMRB 最近对当前数字媒体策划流程进行的一项研究揭示了一些有趣的见解。

今日数字媒体策划
首先,我们如今该如何确定目标受众?我们习惯于按年龄、性别或地域划分受众,却忽略了一个关键问题:“这些信息是否涵盖了关于消费者的所有必要信息?” 例如,一位年轻妈妈、一位时尚达人和一位健身爱好者可能年龄、性别和地域都相同,但他们的态度、兴趣、性格和热情却可能截然不同。

那么,目前的内容规划流程是如何捕捉到这些洞察的呢?答案是否定的。年轻的妈妈们可能在事业和家庭中都找到了满足感;她们也可能正在应对一些健康问题,例如精力不足或体重增加。另一方面,健身达人或许是古典音乐的忠实爱好者。这些关键的洞察信息,在你为目标消费者构建的传统年龄和性别画像中却缺失了。

想想网站选择的问题。营销人员在选择发布内容的发布商或网站时,会关注哪些指标?他们通常会查看网站访问量或覆盖范围、平均停留时间、可用库存以及读者对特定内容的兴趣程度。他们的本能是选择那些覆盖范围广、库存充足等等的网站。但是,这些网站真的能吸引到营销人员想要触达的目标受众吗?该网站或发布商是否适合你想发布的内容类型?你能确定你的优质内容在特定网站上一定能获得预期的关注度吗?

正如你所见,营销人员往往依靠直觉、经验和自我认知来制定内容决策。他们想“包罗万象”,将内容发布到众多网站上,结果却发现并未获得预期效果。

甚至内容创作——从标题到内容形式——都受到营销人员认为哪些内容能引起消费者共鸣的驱动。有时,他们会以目标受众为中心创作内容;有时,他们则以尽可能覆盖更广泛的受众为目标。在这种疯狂追求更多内容的过程中,他们不加分析,直接投入创作。

内容优化也取决于策划人员/品牌经理的经验或专业知识。这会导致在错误的地方与错误的受众群体建立联系。事实上,这样做对品牌造成的损害可能大于益处。

这就引出了当今营销人员面临的挑战:我们如何创作能够与受众建立联系并为他们带来奇妙体验的内容?至关重要的是,我们要创作真正能为消费者生活增添价值的内容;这些内容必须有趣、鼓舞人心且易于分享。

在竞争激烈的市场中,如何让你的内容脱颖而出?

不要忽视你的受众
所有这些问题的答案都在于理解两件事。首先,你的受众不是一个数字。

我的意思是,要将受众置于内容创作的核心,才能使其发挥最大潜力。分享、点赞和评论等虚荣指标不足以判断内容是否触达目标受众。内容规划必须以洞察为驱动,而这只有在你真正了解受众之后才能实现。

其次,我们需要用数据来驾驭直觉的力量。

直觉固然仍会对你的内容规划决策产生重要影响,但它需要以扎实的研究为基础,深入了解受众的需求、愿望、兴趣和热情。因此,要超越人口统计数据,创作出不仅相关且引人入胜,而且真正符合受众需求的内容。为了打造引人入胜的故事,你需要问问自己:你的受众是谁?他们的兴趣是什么?他们喜欢哪种内容形式?他们经常在哪些网站上消磨时间?以及你如何才能触达他们?

掌握了受众寻求的内容信息,并了解他们的兴趣如何影响其内容消费行为,就能让你做出基于数据的决策,从而更好地规划内容,并保持内容的一致性。营销人员或许会相信自己的直觉,但他们必须让数据成为内容规划决策的驱动力。

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by 妮娜·达斯古普塔
来源: 商业世界

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