物联网有可能开启内容营销的新时代。营销人员该如何为这一变革做好准备?
物联网是一个不断发展的趋势,通过日常设备将每个人联系起来的想法正变得越来越成熟。
据 IHS 统计,2015 年全球联网设备数量为 15.4 亿台,预计到 2020 年将增长至 30.7 亿台,到 2025 年将增长至 75.4 亿台。
这一点也体现在其未来收入的预测中。据 Machina Research 预测,物联网的收入预计将从 2015 年的 892 亿美元增长到 2025 年的 4 万亿美元。
随着这种增长逐年发展,许多领域都将从中受益。
内容营销听起来可能并非最先受到物联网影响的领域,但实际上,物联网可以通过多种方式改变我们创作和消费内容的方式。以下列举五种可能性。
1. 一种新型内容
物联网为营销人员带来了大量全新的内容营销机遇。内容营销将不再局限于博客文章和社交媒体,而是触达联网设备。
这可能需要对现有的内容策略进行评估,并制定新的目标和衡量标准。品牌需要掌握智能内容的艺术,以确保其内容无论在何种设备上都能正确格式化和适配。
持续在线的受众群体催生了营销人员与消费者之间全新的沟通方式。
这种日益增强的互联性需要仔细分析消费者的需求以及他们对通过其设备接触到他们的品牌的期望。
2. 全新的内容体验
一篇成功的内容应该具备信息丰富、鼓舞人心、引人入胜等特点,最重要的是,它必须独具特色。物联网的兴起使得内容营销人员需要更加注重用户体验。
体验式营销并非新生事物,越来越多的品牌开始尝试通过体验而非传统的营销信息来推广其产品和服务。这种方式让消费者能够感受而非阅读,从而提高互动率。在物联网时代,内容营销人员需要借助体验式营销的力量,了解它如何帮助他们发现新的互动方式。
在互联互通的世界里,了解受众的习惯并提供他们能够享受的最佳体验至关重要。 这可以通过创新理念和富有远见的举措来实现。
耐克通过推出 Nike+ 创造了这种体验,这是一款为跑步者提供个性化指导的应用程序,激励他们保持专注。 Nike+ 应用是通过与苹果公司的专门合作,以可穿戴设备的形式提供的,苹果公司还推出了 Apple Watch Nike+。
这款设备会在跑步过程中追踪跑者的配速、时间、距离和心率,设置过程中还会出现一个额外的屏幕,邀请跑者安装 Nike+ Run Club。这种互联体验充分利用了社群的力量,让跑者能够与世界各地的人分享他们的跑步进度,从而创造一种有趣且引人入胜的体验。
3. 数据驱动型内容
在互联世界中,内容必须利用数据来创造个性化的体验,这种体验不仅要引人入胜,还要对消费者有用。 例如,实时内容应该以恰当的方式传递给目标受众。这有助于提高内容营销策略的互动率和成功率。
幸运的是,物联网的蓬勃发展将带来海量数据,帮助内容营销人员精准推送用户真正想要的内容。从收集消费者购买和食用食品数据的智能冰箱,到追踪用户生命体征和运动习惯的智能手表或智能手环,营销人员将拥有前所未有的丰富数据,并可利用这些数据打造个性化且与消费者息息相关的内容。
内容营销人员面临的挑战在于,如何处理、分析和解读所有这些数据,并将其应用于内容创作。在物联网时代,精通数据和分析很可能成为内容营销人员的必备技能。
4. 上下文内容
物联网将为品牌与消费者之间的沟通带来新的机遇,使品牌能够受益于设备提供的持续连接。内容营销人员需要评估这将如何影响他们的内容策略。
物联网可连接的设备种类繁多,这意味着营销将更加依赖于情境。我们已经在移动领域看到了这种需求,因为移动营销会根据消费者在移动中阅读或搜索的情境进行调整。.
智能内容可以自动处理客户服务中常见问题的对话,也可以在紧急情况下或有对目标受众重要的最新动态时实时发布。 量身定制的内容营销方法可以提高消费者的信任度,在品牌与其消费者之间建立一种更智能的新型关系。
5. 创建基于位置的内容
物联网的兴起预示着消费者位置数据量的增长,因为他们无论走到哪里都与设备保持连接。
营销人员可以利用位置数据,根据消费者与品牌产品的距离,为其生成相关内容。这可以进一步提升个性化和相关性,从而使品牌和消费者双方受益。
这种类型的内容可以提高特定领域的参与度、忠诚度,甚至销售额,是物联网在内容营销中的最佳应用之一。
概述
随着物联网的兴起,营销人员需要连接的内容类型和数量可能很快就会发生显著变化。内容需要更加智能、灵活和个性化;它将由我们能够获取的大量数据驱动,并在消费者生活的每个时刻触达他们。
对于内容营销人员来说,这既带来了前所未有的机遇,也带来了前所未有的挑战:需要比以往任何时候都创作更多、更好的内容;需要在不打扰用户的情况下保持相关性;需要在不惹人厌烦的情况下提供帮助。
虽然现在还处于早期阶段,但我们已经可以看到物联网将如何改变内容营销的雏形。你准备好迎接它了吗?
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by 特蕾莎·利察
来源: 艾瑞






