现在我们看到美国乃至全世界大部分商业活动都已停摆。
这将要求广告商勇于创新、灵活应变、富有创造力，并对不断变化的环境保持耐心。
以下五条建议可以帮助您在疫情期间更好地管理付费搜索广告系列。
1. 商业价值主张与信息传递
在许多情况下，公司可以调整策略，推广在当前环境下需求量更大的其他产品或服务。
您的产品或服务目前是否属于优先事项或必需品？
现在调整价值主张和信息传递方式需要考虑的主要趋势：
- 社会疏远
- 居家办公
- 家庭教育
- 家庭团聚
- 娱乐/流媒体/通讯
- 基本医疗服务
如果你的产品或服务可以与这些领域之一联系起来，或者可以进行修改以适应这些领域之一，那就转而采取临时计划来推广这些举措。
此外，还可以考虑转型为虚拟服务或虚拟咨询，并提供在线研讨会或网络研讨会。
审查当前的宣传活动，确定信息传递是否仍然有效，以及为了适应不断变化的环境，应该添加哪些内容，例如：
- 审核“到店参观”的 CTA 文案并进行修改。
- 展示广告和社交广告中会出现包含人群聚集或肢体接触等敏感图片的内容。
- 添加路边取货信息。
- 请提供配送信息，并注明是否免费、快速等。
- 营业时间和任何与正常服务不同的规定。
- 关于贵公司应对疫情的声明。
部分信息可以在主要广告文案中使用，但不要忘记充分利用广告附加信息，例如网站链接和附加说明，来传达信息。
务必在着陆页上清晰地包含此信息。
保持品牌影响力，并持续拓展客户渠道，因为一旦失去势头，后期可能更难恢复。
可以正视危机，并采取更温和的销售方式。
不要让日后恢复生产变得困难。
2. 预算与支出
现在是重新评估预算并核对预算与支出情况的好时机。
您或许应该将预算转移到那些在当前国家紧急状态下更具相关性的产品或服务上。
您肯定希望将预算转移到效果最佳的广告系列上，以最大限度地提高效果。
借鉴一些经验 小预算下的付费搜索营销管理。
花些时间审查预算与实际支出，找出全年可能未被利用的预算资金，并将其应用于最需要的营销活动。
根据平台的不同，与其设置每日预算，不如考虑设置终身支出或每月支出限额等设置，以便更好地控制广告活动的支出。
这样可以腾出时间，让您处理更重要的账户管理任务。
智能投标 Google和其他平台都提供自动竞价功能。
这样一来，平台就可以实时自动调整每次点击费用出价，以匹配广告主的投放目标。
这是一项自动化功能，可以帮助您在用户行为快速变化时保持最灵活的态度。
使用这些功能时，请重新评估您的最高每次点击费用 (CPC)。
3. 搜索行为
即使人们保持社交距离，他们仍然会在网上进行研究、购买和实现梦想。
沟通哪些服务可以通过虚拟方式提供，以及服务交付的周转时间。
使用广告文案或广告附加信息来宣传免费送货、快速送货、路边取货、送货上门等优惠。
负面关键字]
根据您所在的行业，您可能会发现触发广告的搜索查询发生细微或重大的变化。
这将需要采取双管齐下的方法：
- 反应式： 实时审核与 COVID-19 相关的关键词和内容的搜索词和展示广告位。
- 积极主动： 预测可能触发广告的搜索词，并创建可在所有广告系列之间共享且易于更新的否定关键词列表。
例如，排除与 COVID-19 相关的关键词，例如：
- 电晕
- 协和
- 冠状病毒
- SARS
- 病毒
- 武汉
- 疫情
- 流感大流行
如果您是 B2B 企业，还可以考虑就业/失业、疫苗、在家教育或任何相关的消费者搜索。
Google Trends 是一个获取最新搜索行为信息的绝佳资源： 新冠病毒搜索趋势。
4.频道
居家隔离的人们将比以往任何时候都更多地消费新闻、视频等内容，并使用更多的在线通讯工具。
Facebook 报告称 50% 信息交流量增加，Messenger 和 WhatsApp 上的语音和视频通话量增加了一倍以上。
由于大部分用户使用Facebook的功能都集中在消息传递、群组和直播上，Facebook表示，这些功能很多都没有实现盈利，因此他们的广告收入正在下降。
尽管如此，总体而言，许多之前因隐私问题而放弃 Facebook 的用户正在重返该平台。
许多数字广告平台的收入下降意味着广告商有机会在不改变现有预算的情况下，减少竞争并提高市场份额。
现在，通过付费点击广告和付费社交广告触达更多潜在客户的机会正蓬勃发展。
随着人们消费更多内容，现在值得探索的机遇包括：
- 在 Google 展示广告网络上扩展展示广告 微软受众网络.
- YouTube 和视频内广告投放选项。
- Pinterest 是一个供消费者发现待购商品的平台。
- Twitter，但会充分考虑平台上的负面行为可能引发的品牌声誉问题。
5. 转向接近正常状态
在某个时候，各种禁令和限制将会被全部或部分解除。
当这种情况发生时，消费者将渴望走出户外，重新参与社交活动。
是否会与疫情前的情况相同，还有待观察。
但为未来可能发生的任何情况做好准备总是没错的。
保持良好。
___
by 丽莎·雷斯勒
来源： SEJ
