是的,运用电子邮件营销确实有正确的方法。而且,许多数字营销人员已经开始这样做了。他们和其他行业专家甚至将电子邮件营销评为最有效的推广平台,其效果甚至超过了社交媒体、联盟营销和搜索引擎优化(SEO)。
你可能会问,这是为什么呢?很可能是因为电子邮件营销每投入1美元,就能为企业带来38美元的回报。相当高,不是吗?但这只有在你精心制定电子邮件营销策略,并向潜在客户发送有价值的信息以吸引他们参与时才能实现。如何做到呢?请看下一节。
用 4 个简单方法制定您的下一个电子邮件营销活动策略
既然您已经了解了为什么高质量的电子邮件营销(值得潜在客户花费时间的营销)至关重要,那么接下来您将了解如何规划未来的营销活动。
1. 首先对您的电子邮件列表进行细分
还没有邮件列表?现在就创建一个!因为如果没有潜在客户可以发送邮件,这一切都无济于事。创建邮件列表的方法有很多。你可以通过网站弹窗表单、市场调查来获取潜在客户,或者更好的选择是,投资购买第三方邮件列表。一旦你建立了一个合格的潜在客户数据库,就该将他们细分为相关的类别了。
自动细分您的电子邮件列表,让您的邮件列表更易于管理。 电子邮件营销活动 目标更精准。举个简单的例子。假设你的公司想举办一场只面向小型企业的产品发布会。如果他们没有从庞大的联系人数据库中预先筛选出小型企业主的邮件列表,最终只会向所有类型的潜在客户发送垃圾邮件。
这样的事情可能会损害贵公司的信誉,除了小型企业之外的其他机构将不再认真对待您的电子邮件沟通。
您可以根据数百个参数(例如购买触发因素、喜好、动机、年龄、职业等等)对您的电子邮件列表进行细分。
记住,细分越精细,邮件营销活动就越有针对性。创建和细分邮件列表还有助于你构建理想客户画像(ICP)。通过这些画像,你可以确定潜在客户是谁,并为他们准备相应的邮件内容。
2. 将你的邮件个性化到极致
不,邮件个性化并不意味着要给每个邮件列表订阅者发送一封独一无二的邮件。但你的订阅者当然应该感受到这种独特性!邮件个性化意味着利用潜在客户的个人信息、喜好和厌恶,并推送与他们高度相关的邮件内容。
此外,邮件个性化不仅仅意味着在邮件中称呼潜在客户的名字。当然,这样做也很重要。但除此之外,理想情况下,你还必须推销潜在客户最有可能正在寻找的产品或服务。如果你没有什么相关或有价值的内容要说,就不要发送邮件。
例如,假设一位客户服务经理正努力简化客户信息管理。无论他们多么努力,每天都有大量的客户数据涌入,他们似乎无法有效管理。这时,向潜在客户发送一封推广功能强大的客户关系管理 (CRM) 软件的营销邮件,重点介绍其客户服务管理功能,对双方来说都是双赢之举。
对于那些想知道电子邮件个性化是否能带来效果的人来说——Experian 的一项研究表明,电子邮件个性化带来的交易率比普通电子邮件通信高出 6 倍。
3. 设计适合移动设备的电子邮件
尽管这种策略与改进促销电子邮件的内容没有直接关系,但它有助于提高可读性、点击率和后续转化率。
手机屏幕比笔记本电脑或台式电脑小得多,因此需要频繁地放大或缩小。如果您的电子邮件没有针对智能手机进行优化,潜在客户可能难以找到行动号召 (CTA) 按钮,并很快失去兴趣。
简而言之,如果您的推广邮件没有针对智能手机进行友好交互优化,您认为会发生什么?潜在客户会很快失去兴趣,并删除邮件或取消订阅。
因此,要设计适合移动设备阅读的电子邮件,以便潜在客户更轻松地浏览。以下是创建适合移动设备阅读的电子邮件的 5 种方法。
- 简洁的白色邮件主题,可以在智能手机屏幕上完整阅读。
- 请勿使用过大的图片。您的邮件应该能够立即加载。
- 保持文本简洁。记住,通过手机发送邮件时,少即是多。此外,不要写一大段文字。相反,将段落分成间隔的句子,并在必要时使用项目符号。
- 将醒目的行动号召按钮放在页面顶部或底部,确保清晰可见。更重要的是,务必确保这些按钮指向的落地页也针对移动设备进行了优化。
- 请记住,全球有高达1.7亿人通过智能手机阅读电子邮件,远远超过在台式电脑上查看电子邮件的人数(0.9亿)。因此,设计移动友好型电子邮件营销活动势在必行。
4. 对邮件主题、邮件布局和行动号召进行 A/B 测试
这三个要素对您的电子邮件营销策略至关重要。因此:
- 撰写简洁明了又不失趣味的邮件主题。研究表明,9 个字以内的邮件主题最为理想。
- 不要设计杂乱的布局。
- 巧妙利用留白。
- 不要在没有添加有效行动号召 (CTA) 的情况下发送电子邮件。CTA 可以促使读者采取行动。
- 邮件正文请控制在 50 到 125 个字以内。研究表明,25 到 50 个字的邮件回复率可达 50%。
此外,撰写两封邮件,分别设置不同的主题、正文和行动号召(CTA),并用一部分潜在客户进行测试。这种方法称为A/B测试,通过测试,您可以找出哪种邮件主题、CTA和正文对特定潜在客户群体效果更好。
结束给你
要知道,你的潜在客户每天都会收到数百封电子邮件,其中大部分都是促销内容。但这并不意味着你的电子邮件就会被忽视。
如果你运用以上四种邮件营销策略,这种情况就不会发生。所以,细分你的邮件列表,向潜在客户推销他们想要的东西,让你的邮件在不同设备上都易于阅读,使用图片和简洁的布局,一切就准备就绪了。
保持电子邮件营销的纯粹性,使其更加以客户为中心,你很快就会得到回报!
___
by 斯特拉·西蒙
来源: SiteProNews






