自动发布的内容已经充斥着社交媒体，以至于没有人再关注真实信息了。
不幸的是，许多企业过度依赖社交媒体自动化工具，将其视为营销工作的终点。他们寻求的是高效（而非有效）的方式，以尽可能低的成本快速传播信息。对这些企业而言，低成本意味着几乎无需人工。然而，这些速效策略不仅无效，而且弊大于利。
我们必须扪心自问：批量传播信息究竟有多有效？被动等待用户主动联系又有多大效果？如今，企业纷纷在社交媒体上发布信息，但真正能吸引用户关注的概率有多大？很可能人们已经对这类信息推送习以为常了。
社交媒体自动化的 4 个禁忌
过度依赖社交媒体自动化工具可能会损害企业在社交媒体上的影响力。首先，我们必须认识到，社交媒体营销的本质是关系营销。如果受众感觉不到企业账号背后是真人，他们就不太可能继续参与互动。
- 不要将自动私信功能纳入你的社交媒体策略。
- 不要把定时发送消息当作一刀切的策略。
- 别忘了分析您已安排发送的消息的效果。
- 别忘了阅读你分享的文章，确保其质量。
过度依赖营销自动化工具会随着时间的推移产生相反的效果。要权衡使用营销自动化工具和投入时间之间的关系。
排除干扰
精心维护你的社交媒体活动并不意味着你需要放弃社交媒体自动化功能。相反，精心维护是指用真实的互动营销来增强自动化功能。
“互动和维护粉丝关系密不可分。在推特上维护粉丝关系最重要的因素之一就是你与粉丝的互动程度。感谢每一位关注你的人，自我介绍，并让你的粉丝知道你很想了解他们是谁以及他们在做什么。回复所有非自动回复的消息。” 数字营销流创始人兼首席执行官奥黛丽·德西斯托说道。
要开展社交媒体营销活动，需要理解两个简单的要点。
- 选择一篇优质帖子，精心推广一周，仅此一周。这篇帖子的效果将胜过社交媒体自动化推送的十条内容。
- 培养互动的关键在于引导人们参与到你的对话中来。仅仅等待别人点赞或评论你的帖子是行不通的。这就是主动式社交媒体营销和被动式社交媒体营销的区别所在。
培养这种关系的过程，每天只需花费15分钟或更少的时间。想象一下，你扮演一名记者，采访那些你选择参与对话的人。你是在征求他们的帮助、意见、知识、经验和专业技能。你会发现人们多么乐于分享他们的想法。这个过程需要你不断提问，才能让对话持续下去。
您的社交培育活动
“建立联系始于社交场合的相遇，就像你与某人私下见面一样。当你与他人建立联系，并且对方给予了支持时，请发推文表示感谢。经常查看你的通知，看看是否有人请求转发，因为很容易错过粉丝的重要信息。”已将 Audrey DeSisto 添加到您的 Twitter 关系维护活动中。
培养社交媒体营销效果的活动清单并不长，15分钟即可完成。以下活动最适合LinkedIn平台。这些理念在其他社交媒体平台上也类似：
- 周一，选择一篇你想重点关注的文章。
- 在你的帖子中添加一条评论，然后提出一个问题，并标记你人脉网络中的三个人。
- 标记是指将他们的姓名（包括姓和名）添加到帖子中。在 LinkedIn 上，当您输入姓名时，您人脉网络中的人员会显示在弹出菜单中，方便您选择。
- 你标记的人会收到一封电子邮件，告知他们访问你的帖子并发表评论。
- 24小时后请回到您精心维护的帖子。
- 如果没有人回复，请不要放弃。再发一条评论，并@三个不同的人。
- 如果你收到了回复，请点赞对方的回复并评论对方所说的话，以保持对话继续进行。
- 请在下一条评论中再添加三个人。
- 你可以给自己的评论和帖子点赞，以增加曝光度。
- 该帖子互动越多，其他人就越有可能看到该帖子并加入讨论。
了解你的关系网有帮助吗？当然有帮助。先从那些你知道会与你互动的人开始。之后，可以开始标记那些拥有大量联系人的人。每次有人评论你的帖子，他们的整个关系网都会看到他们的动态。这意味着他们也能看到你的帖子。这就是病毒式营销的运作方式。
根据帖子的效果，您可以考虑赞助该帖子以获得更多曝光。提前做好规划很有帮助，因为您需要从公司页面发起这类对话。
在 LinkedIn 上，您可以在“Pulse Post”版块发起帖子并引导讨论。这样，整个 LinkedIn 人脉网络都能看到您的帖子。即使与您没有联系，其他人也能看到“Pulse Post”版块中的内容。由于“Pulse Post”版块是公开的，Google 也能看到您的活动。这有助于提高您在搜索结果中的排名。
关于推特培育的要点
奥黛丽·德西斯托就此主题提出了一些最后的看法。 “Twitter 的最佳做法是自然增长你的账号。每个人都能看到个人资料的粉丝列表，很多账号喜欢复制与自己志趣相投的粉丝。自然增长、用心维护账号、了解你的粉丝，最终会带来更大的回报。很多 Twitter 账号拥有大量粉丝，却没有任何点赞、转发或互动。这表明该账号只是积累了一些粉丝，设置了一年的自动发帖计划，然后就放弃了。你应该创建一个名为“自动发帖”的列表，把这些账号添加到列表中！”
社交关系需要时间
积极维护你的社交媒体账号有助于向你的社交圈展示你在某个领域的知识和权威性。我建议你访问那些评论过你帖子的人的个人资料。然后，你可以点赞他们的动态，并在他们发布帖子时主动留言，无需他们主动要求。
你现在展现了对他们努力的尊重，你的关系营销也进展顺利。这更有可能发展成为真正能带来收益的业务！
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by 梅利赫·厄兹塔莱
来源： SEJ
