多渠道营销如何提高公司的转化率

你可能已经看到一些关于小企业所谓失败率的令人沮丧的统计数据。的确如此——对于那些没有苹果公司那样雄厚的资金实力或全球影响力的企业来说,这个世界往往充满敌意。

但失败绝非选项,也绝非必然结果。那么,如何才能让你的创业公司脱颖而出?如何才能以切实有效且可衡量的方式提高转化率?答案看似简单:营销。一个成功的多渠道营销活动可以带来翻天覆地的变化。以下是具体方法。

1. 了解哪些指标值得追踪

别本末倒置。在真正着手开展多渠道营销活动之前,你需要知道哪些指标值得追踪,以及如何追踪这些指标。记住,我们的目标是提高转化率。为了确定你的努力是否有效,你需要一种方法来深入挖掘数据。

在追踪转化率和其他指标方面,Google Analytics(分析)是您可用的最强大的工具之一。如果您还没有设置并运行 Analytics(分析)控制面板,现在正是时候!如果您已经有了,接下来的步骤就相当简单了。

你需要明确定义成功转化的标准。也许是让访客填写联系表单或完成购买。无论你选择什么目标,都要确保它清晰且可衡量。然后,设计一个能够鼓励用户达成该目标的行动号召(CTA)。

早在2011年,PBS就面临着数字营销带来的机遇和挑战。通过运用谷歌分析,其流量实现了令人瞩目的30%增长。通过设定目标和营销漏斗,并明确“成功”的定义,PBS巩固了其作为一家具有前瞻性媒体的地位。

2. 让客户按照他们希望的方式与您互动

我们现在讨论的是多渠道营销,这意味着我们需要回答两个简单的问题:如今“媒体渠道”的定义是什么?哪些渠道值得你投入时间?

我们早已过了电视和户外广告的时代。如今,企业可以通过推特、Pinterest 和社交媒体等方式获得成功,而且往往比走传统广告路线花费更少。

社交媒体平台远非唯一选择。您还可以考虑开发移动应用,在手机和电脑上推送通知,注册 YouTube 和/或 Vevo 等平台发布原创短视频等等。多媒体领域充满机遇,因此请与您的粉丝和关注者沟通,了解他们如何在线与您互动。然后,利用最适合您粉丝的渠道。

不放过任何机会!苹果公司长期以来一直拒绝加入Twitter,但加入后不到一年就积累了超过50万粉丝。这对转化率来说意义重大,因为知道可以直接联系公司寻求支持的客户更有可能选择这家公司。

3. 争取行业影响者的支持

有时候你不必事事亲力亲为。你可能在发现授权的魔力时就已经明白了这一点,但你知道你也可以依靠他人来开展营销工作吗?

不妨把这种策略看作是营销攻势的启动器。事实上,你无需从零开始——你的行业乃至相关行业中已经有很多行业领军人物,你可以与他们建立联系。他们已经拥有平台和受众,只要提供合适的激励措施,他们就能将你的产品或服务推广到比你目前覆盖范围更广的受众群体。

万豪酒店就是这种策略的绝佳例证。为了构建覆盖全球的庞大受众群体,万豪酒店与一些知名的YouTube博主合作,共同打造独特而有趣的视频内容。最终的成果令人瞩目,也证明了将部分营销工作外包出去确实能带来意想不到的惊喜。

4.尽可能自动化

是时候接受我们的机器人统治者了。

多渠道营销听起来似乎需要付出大量努力——的确如此。但这并不意味着你必须屈服于其中繁琐重复的工作。如今,自动化正渗透到我们生活的方方面面,营销领域更是如此。

发送推介邮件对你来说可能并不陌生,但你知道你可以批量发送预设好但又巧妙个性化的邮件吗?你知道你可以提前安排好社交媒体内容的发布吗?你是否充分利用了WordPress、Medium或其他你定期发布内容的平台上的发布日历?如果你对以上任何一个问题的回答是“否”,那么是时候行动起来了。

5. 首先提供价值,其次才是自我推销

对着空气大喊大叫你的产品有多棒,很可能是最快被别人拉黑或扔进垃圾邮件箱的方法之一。数字营销的本质是自我推销,但这并不意味着你发出的每一条信息都需要不停地吹捧公司的优点。

现代消费者最渴望的莫过于获得价值。这意味着知识,意味着实用的东西,意味着能让他们在午休时间开怀一笑。

在尝试不同的多渠道营销推广方式时,请记住这一点:首先提供信息丰富或趣味十足的内容,其次才是促销内容。例如,提供引人深思的信息图,以巧妙的方式宣传公司;或者拍摄公司内部运作的幕后视频,博君一笑。

让他们思考或让他们有所感触——那才是转化奇迹真正发生的时候。

6. 记得说“谢谢”

礼貌至关重要,如今更是如此。对于那些希望强调人性化服务的小型现代化公司而言,这种人性化的礼仪尤为重要。

无论您以何种方式与客户、合作伙伴互动,都不要忘记感谢他们为您的持续成功所做出的贡献。即使只是弹出一个窗口表达对订阅新闻简报的感谢,任何举动都弥足珍贵。

当然,你还可以更进一步,通过提供折扣或奖励来激励顾客持续惠顾。手机配件制造商 Anker 就将这一点发挥到了极致,他们向注册关注他们的顾客提供忠诚度奖励。这有助于建立品牌声誉和良好口碑,并通过鼓励顾客进行更多购买来提高转化率。

定义你的使命

正如你所见,多渠道营销涉及诸多环节——但你无需在每个环节都取得成功。营销成功的关键在于只关注那些能够带来价值的渠道——因此,经过反复试验后,你很可能会思路清晰,目标明确。那么,你还在等什么呢?

___
by 吕ie
来源: SiteProNews

广告

广告

最新文章

历史资料
最佳