以下是充分利用用户生成内容以获得积极效果的三种方法。
1. 整合用户生成的内容
在搜索引擎优化 (SEO) 行业中，人们普遍认为页面字数越多，排名往往越好；但人们也普遍认为，情况并非总是如此，因为字数较多的页面并不总是根据用户的查询而最有用的页面。
然而，相关性非常明显。Backlinko发现，谷歌搜索结果第一页的平均字数为1,890字：
这种相关性可能有很多潜在原因。我认为最令人信服的解释是通过一个相关的相关性得出的。根据…… Ahrefs的一项研究谷歌排名靠前的页面通常倾向于 还 排名 数千 其他相关关键词：
用户在多个相关搜索查询中表现出色且访问量高的页面，比那些仅在少数几个搜索查询中表现良好的页面，能为谷歌提供更多可供分析的数据。搜索引擎更有理由对这类页面进行排名。由于长篇内容页面通常会更深入地探讨主题，并从更多角度切入，因此它们也往往会被更多搜索查询引用。这会产生滚雪球效应，谷歌会针对越来越多的关键词提升页面排名，最终使其成为某个主题的核心枢纽。
用户生成内容的一个潜在问题是其全面性参差不齐。有些用户可能会撰写长达一万字的文章，而有些用户可能只写十几个字甚至更少。一个有效的解决方案是将用户生成的内容汇集起来，把相关内容整合到同一个页面上。
不妨看看华尔街绿洲 (Wall Street Oasis) 的帕特里克·柯蒂斯 (Patrick Curtis) 是如何实现搜索流量提升 32% 的。他们网站上 99% 的内容都是用户生成的，这显然会导致内容质量和深度参差不齐。网站改版的主要目标是“合并和精简”，即将同一主题的多个讨论区的内容整合到表现最佳的两三个 URL 中。
为了实现这一目标，他们将用户生成的内容从表现较差的页面迁移到表现较好的页面，取消发布表现较差的页面，并设置了从表现较差的页面到表现较好页面的 301 重定向。
通过统计分析，他们发现整合页面平均提升了14%的访问量，而更新标题和H1标签则提升了9%。这使他们摆脱了长达五年的“瓶颈期”：
为了整合内容，我们建议如下：
- 找出在相关查询中排名靠前的网址，或者在标题标签中使用类似词语的网址。
- 将所有相关的用户内容迁移到一个整合页面中。整合页面的 URL 应为现有 URL，且应为这些页面中访问量最高的 URL。
- 如果出于用户体验方面的考虑，仍然有必要保留表现较差的页面，则应将它们链接到整合后的页面，作为其“父页面”或“分类页面”。要么将它们规范化到整合后的页面，要么设置 noindex 属性（但绝不能同时使用这两种方法）。
- 如果出于用户体验目的，保留“子”页面没有意义，则将其删除，通过 301 重定向将其重定向到合并后的页面，并更新指向旧页面的任何内部链接，使其指向新页面。
- 审核用户讨论内容，删除不符合社区标准的内容，以保持较高的质量评分。
2. 启用用户评论
如果您运营电商平台或销售产品，强烈建议您考虑在产品页面或其他网站位置添加用户评论。与内容整合类似，用户评论可以提升页面字数，并为搜索引擎提供更多信息。
用户评论也与谷歌的质量评级指南非常契合。除了直接提及评论是评判网站声誉的一种方式之外，谷歌的质量评级指南很大程度上还取决于页面目的与搜索者查询目的的契合程度，以及页面内容满足该目的的程度。
只要用户评论真实可靠，它们就能帮助用户更可信地评估产品质量，远胜于你单独提供的任何信息。事实上，84% 的用户对在线评论的信任程度与对朋友的信任程度相当。
如果你担心低于五星的评价会影响销量，这种担忧是多余的。令人惊讶的是，平均星级在 4.2 到 4.5 之间的评价对产品购买的影响最大，这可能是因为过高的评分会被视为可疑。
多项研究表明，用户评论平均可使销售额提高 18%，63% 的用户更有可能从有用户评论的网站上购买商品，与评论互动的访客购买的可能性高出 105%，50 条或更多评论可使转化率额外提高 4.6%。
就提升搜索引擎流量而言，数据也显示出了相关性。 Yotpo 的研究 调查发现，30,000万家企业的搜索流量在九个月内显著提升：
为了纳入用户评价，我们建议采取以下措施：
- 使用 Trustpilot 等平台（其自身评价恰好在 2 到 4.5 分之间）在您的网站上实施用户评论。
- 无论你使用哪个平台，都应该能够轻松验证评论是否由用户撰写，而不是由你的公司人为挑选。这就是为什么第三方平台比用户可能对其抱有疑虑的内部解决方案更受欢迎的原因。
- 用户应该可以轻松地在您的网站上留下评论（前提是他们是经过验证的购买者）。
- 建议添加诸如评论排序等功能。
- 允许用户对评论的实用性进行评分。
3. 内容策划
与整合用户生成内容相关的理念是： 策展 您的用户生成内容。
精选内容是指通过收集、整理、改编和重新发布他人创作的内容而创建的内容。这通常指的是精选其他出版商创作的内容，例如博客每月发布一份由编辑精选的业内最佳博客文章列表。
但内容聚合绝不仅限于重新包装其他专业人士创作的内容。你也可以聚合受众创作的内容，并从中获得积极的搜索引擎优化效果。
CognitiveSEO 将《国家地理》的“YourShot”活动列为这方面的绝佳范例。他们邀请读者投稿照片参加比赛，并将优秀照片发布到其 YourShot 子域名上。CognitiveSEO 指出，这一策略对《国家地理》非常有效，为其赢得了 649 个引用域名、近 190 万个反向链接，以及极高的页面和域名影响力。
这类策略需要一定的受众群体，但并不一定需要像《国家地理》那样庞大的受众群体。例如，密苏里大学校友会就通过利用图片库，成功将网站流量提升了15%。他们的具体做法是：
- 他们重新设计了现有的图片库，使用户更容易将照片上传到网站，并使用了一种系统，使他们能够将图片托管在自己的网站上，而不是第三方平台上。
- 我们建立了一个系统，从社交媒体上抓取带有大学标签的图片，并将它们托管在图片库中。
- 他们利用各种比赛，包括万圣节服装比赛，来鼓励图片分享。
- 大家经常集思广益，提出新的比赛方案。
这种内容聚合方式之所以能有效吸引链接，是因为它让用户成为焦点。由于大量用户的照片有可能在 YourShot 上发布，他们会对这个项目感到兴奋，并在自己的社交平台上分享该网站。
这能制造话题，从而获得用户和媒体的自然链接。
同时，对内容进行编辑筛选，可以确保内容的高质量，从而对搜索引擎如何解读您的网站内容产生积极影响。
以下是一些关于如何管理用户生成内容的建议：
- 如果内容策划符合用户的预期，那么链接获取潜力就最高，因此举办竞赛或类似活动通常是最佳选择。它们能够制造话题，吸引最广泛用户群的关注。
- 目标是让用户成为主角。不要过分强调品牌推广，至少不要采用传统意义上那种确保你的logo正对着镜头的方式。相反，应该专注于生活方式营销。
- 比赛应该足够有趣，足以消除人们对与品牌合作的任何疑虑。参赛者应该感觉自己参与的是一件有趣且有意义的事情，而不是在为冷酷无情的企业剥削贡献力量。
结语
如果运用得当，用户生成内容可以为你的网站带来巨大的好处。
用户评论可以提升你的网站独特性评分，并帮助你在更广泛的搜索查询中获得排名。整合和管理用户讨论可以生成深入全面的页面，从而吸引长尾关键词。用户竞赛和内容策划可以带来链接收益和其他积极的站外信号。
抓住这些机会，充分利用你的受众群体。
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by 布拉德·桑岑巴赫
